fabricación o en los materiales, a partir de la fecha de la compra.
Será totalmente gratis para el usuario, subsanar cualquier defecto de fabricación que
pudiera presentarse. No supondrá coste alguno para el usuario los costes de transporte, si
fuese necesario, del producto defectuoso.
El producto averiado podrá ser reparado o cambiado según criterio de Mondial. Si se
optase por el cambio de producto, este será canjeado por otro de similares o superiores
características al defectuoso.
Condiciones y exclusiones
Mondial no estará obligado a reparar o sustituir productos que no vayan acompañados de
una prueba de compra válida (factura de compra, tique de caja).
La dirección completa de los centros de servicio autorizados en cada país puede obtenerse
en el sitio web: www.mondialine.eu
En el caso de ser necesario transporte para reparar o cambiar el producto averiado, debe
ser embalado adecuadamente y enviado, a un centro de servicios autorizado Mondial.
Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar el grado de satisfacción del
cliente, Mondial puede hacer una encuesta de satisfacción a todos los clientes que hayan
reparado o cambiado sus productos.
Esta garantía no cubrirá los daños que puedan producirse como resultado de usos
incorrectos, negligencia, inobservancia de las instrucciones de Mondial, o una modificación
o reparación no autorizada del producto, un embalaje inadecuado por parte del
consumidor.
Tampoco cubre el uso y desgaste habitual, el mantenimiento o sustitución de consumibles,
ni lo siguiente:
˃
Por uso profesional o comercial.
˃
Daños producidos por un voltaje distinto al indicado en la etiqueta de
características del producto o a subidas de tensión.
˃
La utilización de consumibles incorrectos.
˃
La calcificación (las descalcificaciones deberá realizarse según el manual de
instrucciones).
˃
Daños en las partes de vidrio del producto.
˃
Daños mecánicos, sobrecarga.
˃
La entrada de agua, polvo o insectos en el interior del producto.
˃
Accidentes, incendios, etc.
˃
Fenómenos atmosféricos, inundaciones, rayos, etc.
Derechos legales de los consumidores
Esta garantía proporciona al consumidor derechos legales específicos, y el consumidor
también podrá tener otros derechos legales que variarán de un país a otro.
La garantía ofrecida por Mondial no afecta a los derechos legales de los consumidores, ni a
los derechos que el consumidor tenga frente al comerciante minorista que le vendió el
producto.
Servicio Postventa
Mondial pone a disposición de sus usuarios el apartado Servicio Postventa, en
www.mondialine.eu, ofreciendo los siguientes servicios:
01.
Consulta de Accesorios y Recambios.
02.
Consulta de Manuales de Instrucciones.
REGULACIONES CE
Mondial declara que los productos suministrados son conformes con las siguientes
Directivas europeas:
Directiva RAEE (2002/96/CE): “RAEE”
= “Residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos”
Directiva DBT (2006/95/CE): “DBT”
= “Directiva sobre baja tensión”
Directiva CEM (2004/108/CE): “CEM”
= “Compatibilidad Electromagnética”
Directiva EMF (2004/40/CE): “RoHS”
= “Restriction of Hazardous Substances”.
Restricción de sustancias peligrosas.
Reglamento REACH (1907/2006): “REACH”
= “Registration, Evaluation, Authorisation
and restrictions of Chemicals”. Registro, evaluación, autorización y restricción de
sustancias y preparados químicos.
Directiva PUE (2005/32/CE): “PUE”
= “Productos que utilizan energía”
DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El dispositivo no está funcionando
Diagnóstico y solución de problemas:
˃
Verifique la conexión en la red eléctrica.
˃
Verifique la posición del termostato.
Otras causas posibles:
El dispositivo está equipado con un botón de seguridad (7).
Eso evita que el calentador sea encendido accidentalmente.
Verifique si el elemento de control está correctamente en el lugar.
Protección contra sobrecalentamiento
˃
Si usted enciende accidentalmente su freidora cuando no hay aceite ni grasa en
ella, la protección contra sobrecalentamiento es activada automáticamente. El
aparato ya no está más listo para ser utilizado. Desconecte la freidora.
˃
Sólo después que el dispositivo se haya enfriado totalmente el botón "RESTART"
(8) en la parte trasera del elemento de control puede ser operado para usar la
freidora nuevamente. Para eso, usted debe usar un plástico u objeto de madera
con un mínimo de 4 cm de longitud.
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