ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Microsoft ให้ปฏิบัติดังนี้
● ตรวจสอบความต้องการของระบบสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ (อยู่ที่บรรจุภัณฑ์) เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับระบบของคุณ
● อ่านเอกสารฉบับพิมพ์ทั้งหมดอย่างถี่ถ้วน
● สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวผลิตภัณฑ์ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Hardware ที่
www.microsoft.com/hardware
● สำหรับวิธีใช้ล่าสุดเกี่ยวกับการใช้งานหรือการแก้ปัญหาอุปกรณ์ ให้ไปที่เว็บไซต์ บริการช่วยเหลือและวิธีใช้ของ Microsoft ที่
http://support.microsoft.com
ถ้าคุณยังคงมีคำถาม ให้ดู ตัวเลือกการสนับสนุนของ Microsoft ต่อไปนี้
ชื่อผลิตภัณฑ์:
อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Microsoft
OEM ที่แจกจ่าย:
ถ้าผลิตภัณฑ์นี้มากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ใหม่ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
โปรดติด ต่อผู้ผลิตโดยตรงเพื่อขอการสนับสนุน
การสนับสนุนเพื่อช่วย
ค้นหาในฐานความรู้ของเรา ดูวิดีโอสำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป และดาวน์โหลดโปรแกรม
ปรับปรุง
เหลือด้วยตนเอง:
โดยเข้าไปที่ http://support.microsoft.com
แชทและอีเมล:
สนทนากันทันทีหรือส่งข้อความอีเมลไปยังผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยเข้าไปที่
http://support.microsoft.com
โปรดทราบว่าการตอบรับทางอีเมลอาจล่าช้าเป็นเวลาหลายชั่วโมง
การสนับสนุนทางโทรศัพท์: ในสหรัฐอเมริกา โทร (866) 833-7088
ในแคนาดา โทร (800) 876-8533
สำหรับภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด ให้ดู “หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระหว่างประเทศ”
ในตอนท้ายของส่วนนี้
ผู้ใช้ TTY:
ในสหรัฐอเมริกา โทร (800) 892-5234
ในแคนาดา โทร (866) 857-9850
สำหรับภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด ให้ดู “หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระหว่างประเทศ”
ในตอนท้ายของเอกสารนี้
เงื่อนไข:
บริการสนับสนุนของ Microsoft ขึ้นอยู่กับราคา ข้อตกลง และเงื่อนไขในปัจจุบันและในอ นาคต ซึ่ง
อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาจมีการคิดค่าโทรศัพท์สำหรับหมายเลขอื่นๆ
ที่ไม่ใช่หมายเลขโทรฟรีตามที่ระบุ
หมายเหตุ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการสนับสนุนในระดับภูมิภาคและข้อมูลอื่นๆ ให้ไปที่
http://support.microsoft.com/international.aspx แล้วเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณจากรายการ
หากไม่มีสำนักงานสาขาของ Microsoft ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft มา
X121691106mnl.indb 54
6/3/08 1:50:47 PM
