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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
1. Es gibt eine Verzögerung der Audiospur. Das Bild vom TV passt nicht mit dem Ton überein.
- Wiederholen Sie die Bluetooth®-Verbindung an der Soundbar.
- Trennen Sie die Bluetooth®-Verbindung bei Ihrem TV oder Mobilgerät und verbinden Sie erneut.
- Versuchen Sie evtl. ein anderes Bluetooth®-Gerät um einen Fehler am Gerät selbst auszuschließen.
- Passen Sie die Verzögerung am TV-Gerät über den „Audio Delay“ Modus an.
2. Keine Verbindung mit Bluetooth®.
- Vergewissern Sie sich, dass die Soundbar mit keinem anderen Gerät verbunden ist.
- Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Störquellen (z. B. WLAN, 2.4 GHz) in Reichweite sind
(Versuchen Sie die Verbindung an einem anderen Ort um die Fehlerquelle auszuschließen).
- Versuchen Sie evtl. ein anderes Bluetooth®-Gerät um einen Fehler am Gerät selbst auszuschließen.
3. Keine Audiowiedergabe / Kein Ton.
- Überprüfen Sie bitte das Netzteil auf evtl. Schäden.
- Stellen Sie sicher, dass das Audio-Kabel im richtigen Anschluss der Soundbar eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Audio-Kabel am TV im richtigen Audio-Ausgang eingesteckt ist.
4. Fernbedienung funktioniert nicht.
- Die Fernbedienung muss auf die Soundbar gerichtet sein.
- Überprüfen Sie ggf. die Batterien.
- Der Abstand zwischen Fernbedienung und Soundbar darf 6-8 Meter nicht überschreiten.
5. Die Soundbar trennt häufig die Verbindung wenn Sie mit Bluetooth® verbunden ist.
- Bluetooth® kann in der Regel nicht weiter als 10 Meter senden. Überprüfen Sie den Abstand zwischen
Soundbar und TV / Mobilgerät.
- Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Störquellen (z. B. WLAN, 2.4 GHz) in Reichweite sind
(Versuchen Sie die Verbindung an einem anderen Ort um die Fehlerquelle auszuschließen).
- Versuchen Sie evtl. ein anderes Bluetooth®-Gerät um einen Fehler am Gerät selbst auszuschließen.
6. Keine Funktion der Lautstärkeregelung über die Fernbedienung.
- Die Fernbedienung muss auf die Soundbar gerichtet sein.
- Überprüfen Sie ggf. die Batterien.
- Der Abstand zwischen Fernbedienung und Soundbar darf 6-8 Meter nicht überschreiten.
7. Die Audiowiedergabe ist sehr leise oder rauscht.
- Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke des TVs / Mobilgeräts nicht leiser geregelt wurde.
- Sollte ein Rauschen zu hören sein, regeln Sie die Lautstärke des TVs / Mobilgeräts hoch, und die
Lautstärke der Soundbar herunter um eine Übersteuerung zu vermeiden.
- Die Soundbar ist für den Innenbereich konzipiert. Die Verwendung im Freien kann die Qualität
der Audiowiedergabe mindern (Fremdgeräusche, zu große Fläche der Beschallung, ...).
Nicht kompatibel mit dem TV.
- Stellen Sie sicher, dass das Audio-Kabel im richtigen Anschluss der Soundbar eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Audio-Kabel am TV im richtigen Audio-Ausgang eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät A2DP-kompatibel ist (Advanced Audio Distribution Profile).
8. Brummen aus der Soundbar.
- Es kann vorkommen, dass in einer stillen, ruhigen Umgebung ein leichtes Brummen zu hören ist.
Das ist der integrierte Verstärker der Soundbar, der in der Regel kaum zu hören ist.
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