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Fallo
Medida
Aparecen rayas en
la pantalla o colo-
res desvaídos.
•
¿Hay otro aparato que esté produciendo interferencias?
•
Las antenas de emisoras de radio o las antenas de radioa-
ficionados y teléfonos portátiles también pueden provo-
car interferencias.
•
Utilice el aparato lo más alejado posible del aparato que
pueda estar provocando la interferencia.
El panel de man-
dos del aparato no
funciona.
•
Es posible que esté activado el seguro para niños.
El mando a distan-
cia no funciona.
•
Compruebe que las pilas del mando a distancia estén car-
gadas y correctamente colocadas.
•
Asegúrese de que la ventana del sensor no está expuesta
a una fuente de luz intensa.
El televisor se apa-
ga.
•
Compruebe si en la opción
HORA
está activada la desco-
nexión automática del televisor.
El disco no se
mueve a pesar de
haber pulsado
(PLAY) o bien se
detiene de nuevo
inmediatamente.
(Opcional)
•
¿Se ha colocado el disco con el lado rotulado hacia atrás?
•
Compruebe si el disco está dañado introduciendo otro
disco. Si el disco está sucio, límpielo con cuidado con un
paño suave seco desde el centro hasta el borde.
•
DVD: ¿tiene el DVD el código regional correcto (2)?
•
Se ha formado agua condensada; deje que el aparato se
seque entre una y dos horas.
Para resolver otros problemas, consulte en caso necesario el manual de
instrucciones completo disponible en línea, ya que en él se describen de-
terminadas medidas y procedimientos de un modo más detallado.
4.1. ¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no resuelven su problema,
póngase en contacto con nosotros. Nos sería de gran ayuda que nos facilitara las si-
guiente información:
•
¿Qué aparatos externos hay conectados?
•
¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
•
¿En qué paso del manejo se produjo el problema?
•
En el caso de tener conectado un PC al aparato:
− ¿Cuál es la configuración de su ordenador?
− ¿Qué software estaba utilizando cuando se produjo el error?
•
¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
•
Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuníquenoslo.
31282-5 ML eCom 30031243_5_7_9 QSG Final.indb 18
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29.01.2021 09:09:40
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