Medion LIFE P60007, Instruction Manual

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Nous vous prions également de vous assurer que le produit que
vous nous retournez est suffisamment bien emballé pour ne pas
être endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de
la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garan-
tie, vous devez prendre en charge les frais d’envoi et supporter le
risque d'endommagement du produit lors de l’envoi du produit à
MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi
du produit, nous vous prions de contacter l’assistance technique
téléphonique de MEDION. Celle-ci vous donnera un numéro de
référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière
bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions également
de joindre au produit retourné une description complète et détail-
lée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en com-
plétant un formulaire qui vous sera adressé).
Le produit défectueux doit nous être retourné de manière com-
plète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et
accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons
votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut
entraîner des délais de réparation et/ou d’échange. La société
MEDION n’est pas responsable d’objets envoyés par vous qui ne
faisaient pas partie du lot initial.
En tout état de cause, indépendamment de la garantie commer-
ciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au
contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux
articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige
MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l’acheteur
contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la
chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la
consommation).