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ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
ant
es d
e solicit
ar
se
rvicio
PROBLEMA
CAUSAS POSIBLES
SOLUCION
No funciona
El cordón eléctrico no está enchufado.
Enchufe el refrigerador en el tomacorriente.
El tomacorriente no tiene almentación eléctrica.
Reemplace el fusible, vuelva a reponer el disyuntor.
Control del congelador colocado en la posición "OFF"
Ajuste el control del congelador (ver página 37).
(Apagado).
El refrigerador está en descongelación automática.
Espere 25 minutos para que el ciclo de descongelación termine.
Temperatura ambiente inferior a 55° F (13° C).
Vuelva a ubicar el refrigerador en un clima apropiado (ver instalación en la página 34).
Funciona durante mucho tiempo,
Los ciclos de los refrigeradores modernos son más
con demasiada frecuencia
más frecuentes para mantener temperaturas uniformes.
Esto es normal cuando el refrigerador es nuevo o ha
Espere 24 horas hasta que se enfríe completamente (ver controles de la
sido recientemente instalado.
temperatura en la página 37).
La puerta se abre durante períodos prolongados o con
Esto es normal. Disminuya las aperturas de la puerta.
mucha frecuencia.
La puerta no queda bien cerrada.
Verifique para ver si algo está evitando que la puerta se cierre.
La rejilla inferior está bloqueada.
Desbloquee para que el aire tibio salga del refrigerador.
La luz no trabaja
El foco se quemó.
Desenchufe el refrigerador y cambie el foco (ver página 43).
No llega energía eléctrica al refrigerador.
Verifique si el cordón eléctrico está bien enchufado.
Resplandor visible en los
La aparición de un brillo o reflejo rojo es normal
respiraderos del congelador
durante el ciclo de descongelación.
Aire tibio proveniente de la
Este es flujo de aire normal para la circulación del
parte inferior del gabinete.
condensador.
El gabinete vibra
El gabinete no está nivelado. El suelo es débil.
Nivele el gabinete (ver página 34).
Olor en el gabinete
Los alimentos que producen olores no están cubiertos.
Cubra o envuelva los alimentos que produzcan olor. Limpie el gabinete.
Ruidos, sonidos y vibraciones
Ruido normal.
Ver Sonidos Normales de Funcionamiento en la página 45.
El gabinete no está nivelado.
Nivele el gabinete (ver página 34).
El congelador, refrigerador
Control ajustado a una temperatura demasiado tibia
Ajuste el control de la temperatura (ver página 37).
demasiado tibios (el helado
Aperturas prolongadas de la puerta.
Reduzca la frecuencia de apertura de la puerta.
helado queda blando)
La temperatura ambiente es inferior a 55° F (13° C).
Refrigerador no funcionará lo suficiente como para mantener la temperatura
apropiada.
Los productos con alto contenido de azúcar pueden que
que no se endurezcan completamente cuando están
congelados.
Congelador, refrigerador está
El control está en un ajuste demasiado frío.
Ajuste el control de la temperatura (ver página 37).
demasiado fríos (congelación
trop congelación de los alimentos)
La máquina de hacer hielo
El brazo sensor está en posición hacia arriba.
Baje el brazo sensor a la posición "ON" (Encendido).
automática no funciona
El gabinete no está nivelado.
Nivele el refrigerador (ver página 34).
El suministro de agua no está conectado o está obstruido. Conecte el suministro de agua o retire las obstrucciones.
El congelador está demasiado tibio.
Ajuste el control de la temperatura del congelador (ver página 37).
Los cubos de hielo tienen
Cubos de hielo añejos.
Descártelos; los cubos de hielo pueden absorber olores que afectan también el sabor.
olor/sabor
Mala calidad del agua.
Póngase en contacto con la compañía de tratamiento de agua.
Los alimentos transmiten olor/sabor a del hielo.
Envuelva bien los alimentos.
Los cubos de hielo se pegan
Residuo de minerales en el agua.
Limpie las bandejas con un trapo humedecido en vinagre hasta que queden
en la bandeja
limpias.
Los cubos de hielo se evaporan
Uso limitado del hielo.
Descarte los cubos de hielo añejos.
Humedad en la superficie del
Es común durante períodos de alta humedad.
gabinete entre las puertas
Humedad en las paredes
Tiempo húmedo caliente.
Normal.
interiores del refrigerador o
en la gaveta de las verduras
Aperturas prolongadas o muy frecuentes de la puerta.
Reduzca las aperturas de la puerta.
La puerta no está cerrada en forma correcta.
Verifique si existe algo que evite que la puerta se cierre.
Los alimentos no envueltos en forma correcta.
Envuelva o cubra bien todos los alimentos.
Los alimentos se secan
La gaveta de las verduras no está bien cerrada.
Cierre bien la gaveta de las verduras.
Los controles de la temperatura están en un ajuste
Ajuste los controles de la temperatura (ver página 37).
muy frío.
Los paquetes no están envueltos o sellados en forma
Envuelva o cubra bien todos los alimentos.
correcta.
Humedad excesiva en la
Los alimentos no están envueltos en forma correcta.
Envuelva o cubra bien todos los alimentos.
gaveta de las verduras
Tiempo húmedo, caliente.
Reduzca las aperturas de la puerta.
Consulte primero esta tabla de sugerencias para la solución de averías…posiblemente no es necesario solicitar servicio.
FUNCIONAMIENT
O GENERAL
R
UIDO
TEMPERA
TURA
HIELO
HUMED
AD
P
ara ma
y
or a
yuda,
llame al 1-800-688-9900 EE.UU
.,
al 1-800-688-2002 Canadá o visite www
.ma
yta
g.com
