LOGIC X4.5 46
Soluciones a Problemas
Si se presenta algún problema al usar su teléfono móvil, por favor revise la siguiente lista de
problemas y soluciones. Si el problema continua, por favor contacte a su operadora local.
Problema
Causa
Solución
No tiene acceso al
internet con el
navegador
La operadora local no ofrece
este servicio o su contrato no
incluye ese servicio.
Por favor contacte a su
operadora local para solicitar el
servicio o adquirir
información adicional.
El teléfono no tiene la
configuración correcta.
Por favor revise los
parámetros y la configuración
del teléfono y navegador.
La tarjeta SIM presenta
un error
La tarjeta SIM está dañada.
Por favor contacte a su
operadora local.
La tarjeta SIM no está
instalada correctamente.
Revise la tarjeta SIM.
Los contactos de la tarjeta SIM
están sucios o dañados.
Limpie la tarjeta con un paño
limpio y seco.
Recepción inadecuada
Está utilizando su teléfono
móvil en un área con recepción
pobre o limitada, por ejemplo,
cerca de edificios, en un sótano,
o en otra área donde la señal
no llega.
Por favor trasládese a un
lugar donde hay mejor
recepción.
El teléfono se está usando
cuando las líneas están
congestionadas.
Evite usar su teléfono durante
ese tiempo. Intente de nuevo
en otro momento.
El teléfono no enciende
La batería no tiene carga.
Cargue la batería.
No se pueden hacer
llamadas
El teléfono se encuentra en modo de
avión.
Desactive el modo de avión.
