strona / page 22
TravelSit Wydanie 3 / Issue 3
KARTA GWARANCYJNA
Warunki gwarancji:
1.
Producent urządzeń rehabilitacyjnych LIW Care Technology Sp. z o.o. (ul. Golfowa 7, 94
-
406 Łódź) gwarantuje, że nabywane przez konsumenta lub innego
użytkownika urządzenie jest sprawne technicznie, wolne od wad konstrukcyjnych, montażowych, materiałowych oraz, że urządzenie pozostanie wolne od
tych wad w okresie gwarancji. Gwarancja nie obejmuje zapewnienia użyteczności produktu dla potrzeb kupującego.
2.
LIW Care Technology Sp. z o.o. udziela dwuletniej gwarancji na jej pr
odukty licząc od daty wydania produktu konsumentowi.
3.
Dowodem udzielenia gwarancji jest wyłącznie niniejsza karta gwarancyjna wydana przez sprzedawcę kupującemu wraz
z dowodem zakupu (faktura, lub paragon). Do przeniesienia uprawnień z gwarancji konieczne
jest przeniesienie posiadania karty gwarancyjnej oraz dowodu
zakupu.
4.
W przypadku stwierdzenia w okresie ważności gwarancji –
wady lub uszkodzenia sprzętu
-
zostanie ona bezpłatnie usunięta poprzez naprawę sprzętu lub
jego wymianę. W przypadku konieczności
wymiany części produktu, uszkodzona część staje się własnością LIW Care Technology Sp. z o.o. i nie podlega
zwrotowi korzystającemu z gwarancji.
5.
Korzystający z gwarancji zobowiązany jest zgłosić wadę fizyczną towaru ujawnioną w okresie trwania gwarancji, używając do tego Formularza
Reklamacyjnego. Plik z Formularzem Reklamacyjnym zawarty jest na stronie internetowej
w sekcji „Produkty”
.
Formularz taki można
również uzyskać u każdego z naszych Regionalnych Specjalistów ds. Sprzedaży, do których kontakt znajdziecie Państwo na naszej
stronie
W przypadku problemów ze znalez
ieniem Karty Reklamacyjnej prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 42 212-35-18.
6.
Korzystający z gwarancji zobowiązany jest do wypełnienia i przesłania formularza reklamacyjnego do Sklepu, w którym zakupił s przęt lub bezpośrednio do
Producenta na adres mailowy
7.
Na podstawie otrzymanego drogą mailową formularza reklamacyjnego Sprzedający podejmuje decyzję dotyczącą sposobu naprawy. Sprzedający może:
a.
Zlecić naprawę sprzętu na miejscu u Korzystającego z gwarancji –
w takim przypadku ustalany jest ze zgłaszającym drogą mailową lub
telefoniczną termin naprawy sprzętu.
b.
Zlecić konieczność wysyłki sprzętu do Producenta, celem dokonania jego naprawy –
w takim przypadku Korzystający z gwarancji zobowiąza
ny
jest do dostarczenia sprzętu do sklepu medycznego w którym zakupił sprzęt lub do siedziby Producenta, wraz z dowodem zakupu o
raz
wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Reklamowany Towar wysyłany jest do Sprzedającego po ustaleniu z nim terminu jego odbi
oru przez
kuriera. Koszty dostawy ponosi Producent.
8.
Gwarancji nie podlegają:
a.
zużyte elementy i części, które uległy zniszczeniu lub uszkodzeniu na skutek niewłaściwego użytkowania
(w szczególności, lecz nie wyłącznie wskutek użytkowania niezgodnego z wydaną instrukcją obsługi bądź
w nieodpowiednich warunkach) lub niewłaściwego przechowywania produktu,
b.
uszkodzenia spowodowane przeróbkami, regulacjami, dopasowaniami i zmianami konstrukcyjnymi dokonanymi przez użytkownika produ
ktu
lub osoby trzecie,
c.
uszkodze
nia spowodowane nieprawidłowym czyszczeniem lub konserwacją dokonanymi przez użytkownika produktu lub osoby trzecie,
d.
uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem bądź normalnym starzeniem się produktu,
e.
uszkodzenia spowodowane zaniedbaniami po stronie użytkownika produktu (w szczególności, lecz nie wyłącznie,
w konserwacji i czyszczeniu produktu),
f.
uszkodzenia związane z czynnikami zewnętrznymi (uszkodzenia mechaniczne, zanieczyszczenia, w tym zalania).
9.
Gwarancja oraz zawarte w niej warunki obowiązują wyłączni
e na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
10.
Gwarancja nie obejmuje regulacji i dopasowania odbywającego się w okresie gwarancyjnym, gdyż nie stanowią one wad produktu.
11.
Warunkiem skorzystania z gwarancji jest dostarczenie produktu do sklepu
medycznego, w którym sprzęt został zakupiony lub do Producenta w sposób
chroniący przed jego uszkodzeniem.
12.
Naprawa gwarancyjna bądź wymiana gwarancyjna zostaną dokonane w terminie 30 dni liczonych od daty dostarczenia sprzętu do Pro
ducenta.
13.
Po naprawie gwa
rancyjnej sprzęt zostanie dostarczony na koszt Producenta na adres wskazany przez korzystającego z gwarancji lub do sklepu me
dycznego,
w którym został zakupiony. W przypadku nieodebrania naprawionego produktu przez korzystającego z gwarancji, będzie on zobowiązany ponieść wszystkie
związane z tym koszty LIW Care Technology Sp. z o.o., w tym koszty przechowywania i transportu produktu.
14.
Udzielenie przez LIW Care Technology Sp. z o.o. gwarancji na produkt nie wpływa na uprawnienia kupującego wynikające z rękoj
mi za wady rzeczy
sprzedanej.
WAŻNE!
PROSZĘ ZACHOWAĆ KARTĘ GWARANCYJNĄ W BEZPIECZNYM MIEJSCU.
Liw Care Technology Sp. z o.o. wymaga dostarczenia tego dokumentu przed akceptacją naprawy gwarancyjnej.
Nazwa sprzętu/model: ………………………...............
............
Numer fabryczny: …………………………………………………………….
Data sprzedaży: …………………………………..………………………
Pieczątka i podpis sprzedawcy: …………………………………………
LLp.
Data
zgłoszenia
naprawy
Opis czynności
Data
zakończenia
naprawy
Pieczęć i podpis
dokonującego naprawy
11
22
33
44
