Problemas de Rede - Soluções
1 No controle remoto, pressione o botão
(Home)
para acessar o menu principal. No menu,
selecione
(CONFIGURAÇÕES)
e pressione o
botão
Scroll (OK)
.
3 Selecione ( )
(Todas as Configurações)
e
pressione o botão
Scroll (OK)
.
Todas as Configurações
( )
4 Selecione
Rede
→
Conexão com fio (Ethernet)
ou
Conexão da rede Wi-Fi
→
Configurações
avançadas de Wi-Fi
.
Imagem
REDE
Nome da TV
Conexão com fio (Ethernet)
Não conectado
Conexão da rede Wi-Fi
Não conectado
Wi-Fi Direct
Som
Canais
Rede
Geral
Segurança
Acessibilidade
Imagem
CONEXÃO DA REDE WI-FI
Rede /
Som
Canais
Rede
Geral
Segurança
Acessibilidade
ꔐ
Adicionar uma rede sem fio oculta
Conectar através de WPS PBC
Conectar através de WPS PIN
Configurações avançadas de Wi-Fi
As instruções abaixo servem para verificar o status
da conexão de rede.
Verifique a TV ou o Roteador.
Quando o
X
estiver próximo do ícone
TV
:
1
Verifique o status da conexão na TV, Roteador e
Modem.
2
Desligue os equipamentos na ordem: (1º) o
modem, aguarde o modem reiniciar, (2º) o ro-
teador, aguarde o roteador reiniciar e (3º) a TV.
3
Nos casos de endereço IP estático será necessá-
rio inseri-lo manualmente.
4
Se o problema persistir, contate o provedor de
internet ou o fabricante do roteador.
Verifique o roteador ou contate o provedor de
internet.
Quando o
X
estiver próximo do ícone
Gateway
:
1
Desconecte o cabo de força da tomada do ro-
teador ou modem, aguarde 5 segundos e torne
a conectar.
2
Reinicie o roteador e o modem.
3
Contate seu provedor de internet e o fabricante
do roteador.
Quando o
X
estiver próximo do ícone
DNS
:
1
Desconecte o cabo de força da tomada do ro-
teador ou modem, aguarde 5 segundos e torne
a conectar.
2
Reinicie o roteador e o modem e tente reconec-
tar
3
Verifique se o endereço MAC da TV/Roteador
está registrado no seu provedor de internet (o
endereço MAC é exibido na janela de status de
rede. Envie este número ao seu provedor para
registrá-lo).
4
Verifique no site do fabricante do seu roteador
se a última versão do firmware está instalada.
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