17
Resolução de problemas
Não é possível controlar
a TV com o controlo
remoto.
•
Verifique o sensor do controlo remoto no aparelho e tente novamente.
•
Verifique se há algum obstáculo entre o aparelho e o controlo remoto.
•
Verifique se as pilhas ainda estão boas e correctamente instaladas ( com , com ).
Não é apresentada
nenhuma imagem e
não é ouvido nenhum
som.
•
Verifique se o produto está ligado.
•
Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada eléctrica.
•
Verifique se há algum problema com a tomada eléctrica, ligando outros dispositivos a esta.
A TV desliga-se
repentinamente.
•
Verifique as definições do controlo de alimentação. A alimentação pode ter sido interrompida.
•
Confira se a função de desligamento automático está ativada nas definições relacionadas.
•
Se a TV estiver ligada sem sinal, esta desliga-se automaticamente após 15 minutos de inactividade.
Quando ligar ao PC
(HDMI), nenhum sinal é
detetado.
•
Desligue/ligue a TV com o controlo remoto.
•
Volte a ligar o cabo HDMI.
•
Reinicie o PC com a TV ligada.
Imagens apresentadas
de forma anormal
•
Se verificar que o equipamento está frio, pode ocorrer uma ligeira oscilação quando for ligado. Isto é normal,
não há nada de errado com o equipamento.
•
Este painel é um produto avançado que contém milhões de píxeis. Poderá ver pequenos pontos pretos e/ou
pontos coloridos (branco, vermelho, azul ou verde) do tamanho de 1 ppm no painel. Isto não significa que o
produto esteja avariado nem afecta o desempenho nem a fiabilidade do produto.
Este fenómeno também pode ocorrer em produtos de terceiros e não dá direito a uma troca ou a um
reembolso.
•
O painel pode apresentar uma luminosidade ou uma cor diferente em função da sua posição de visualização
(esquerda/direita/cima/baixo).
Este fenómeno deve-se às características do painel.
•
Não tem a ver com o desempenho do produto nem significa uma avaria.
Som gerado
•
Estalidos: Os estalidos que pode ouvir ao ver ou desligar a TV são gerados pela contracção termoplástica,
resultante da temperatura e da humidade. Este ruído é comum em produtos que exijam uma deformação
térmica.
•
Zumbido no circuito eléctrico/painel: Um circuito de comutação de alta velocidade, responsável por fornecer
uma grande quantidade de corrente para colocar um produto em funcionamento, gera um ruído de baixo
nível. Varia em função do produto.
O som que é gerado não afecta o desempenho nem a fiabilidade do produto.
•
Certifique-se de que torce o pano para remover qualquer excesso de água ou detergente.
•
Não pulverize detergente diretamente para o ecrã da TV.
•
Certifique-se de que pulveriza apenas a quantidade de água ou detergente necessária para um pano seco, de forma a limpar o ecrã.
