Lexmark X620e, Setup Manual

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Solución de problemas
Solución de problemas
Problema Solución
La pantalla táctil está en blanco y no
responde a las pulsaciones. • Asegúrese de que el escáner esté enchufado.
• Cerciórese de que las tomas eléctricas tienen corriente.
• Compruebe que el mando de control de contraste no está en el
valor más oscuro.
• Asegúrese de que todos los cables están correctamente
conectados. Para obtener más información, consulte “Conexión de
los cables” en la página 5.
• Apague y encienda el escáner.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark en la dirección http://
support.lexmark.com.
Aparece un signo de exclamación de
color rojo sobre el icono Copia en la
pantalla Inicio. • Pulse el icono Copia. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
• Asegúrese de que la impresora está enchufada y encendida.
• Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados a los
puertos correctos. Para obtener más información, consulte
“Conexión de los cables” en la página 5.
• Apague la impresora y el escáner. Encienda la impresora y, a
continuación, el escáner.
El papel no se carga en el alimentador
automático de documentos. • Limpie los rodillos del alimentador y la almohadilla de carga y
vuelva a intentarlo. Para obtener más información, consulte
“Mantenimiento de la MFP” en la página 13.
• Abra la puerta del alimentador automático de documentos.
Asegúrese de que la almohadilla de carga está bien ajustada y, a
continuación, cierre la puerta.
• Compruebe que el papel está insertado lo suficiente.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark en la dirección http://
support.lexmark.com.
El trabajo de impresión en red no se
imprime. 1 Imprima una página de configuración de red:
a En la pantalla Inicio, pulse el icono Llave y, a continuación,
pulse Imprimir informes.
b Pulse Página de configuración de red.
2 Verifique los valores y la dirección IP.