Lenovo ThinkServer 6522 (French) Garantie Et Support Download Page 3 | Manualshive

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ThinkServer
Garantie et support

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Summary of Contents for ThinkServer 6522

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Page 3: ...ThinkServer Garantie et support ...

Page 4: ...enez connaissance des informations suivantes v Chapitre 4 Remarques à la page 23 v Manuels Important Notices et Safety Information livrés avec le produit Première édition octobre 2009 Copyright Lenovo 2009 Portions Copyright International Business Machines Corporation 2005 ...

Page 5: ...emande d assistance 3 Taïwan Informations de maintenance pour les produits Lenovo 7 Chapitre 2 Garantie Lenovo 9 Informations relatives à la garantie 15 Suplemento de Garantía para México 20 Chapitre 3 Unités remplaçables par l utilisateur CRU 21 Chapitre 4 Remarques 23 Avis de conformité pour la Turquie 24 Europe Marquage CE de conformité 24 Marques 25 Lenovo 2009 Portions IBM Corp 2005 iii ...

Page 6: ...iv Garantie et support ...

Page 7: ...cial informaticien inspecteur technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment le clavier français est de type AZERTY et le clavier français canadien de type QWERTY Paramètres canadiens Au Canada on utilise v les pages de codes 850 multilingue et 863 français canadien v le code pays 002 v le code clavier CF Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d équivalence su...

Page 8: ...ctions d utilisation manuels de référence et manuels d entretien Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision mettez le hors tension puis sous tension pour vous en assurer Il est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes v Réorienter l antenne réceptrice v Déplacer l équipement par rapport au récepteur v Éloigner l ...

Page 9: ...isées ont été effectuées sur l équipement L obligation de corriger de telles interférences incombe à l utilisateur Au besoin l utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié pour obtenir de plus amples renseignements Brevets Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document La remise de ce document ne vous don...

Page 10: ...viii Garantie et support ...

Page 11: ...our logicielles pour votre serveur v trouver le numéro de téléphone du support technique de votre pays ou de votre région v trouver un prestataire de services dans votre secteur Documentation Le DVD ThinkServer Documentation est fourni avec votre serveur et contient les manuels suivants Guide d installation et d utilisation Ce manuel contient des consignes de sécurité des instructions pour l insta...

Page 12: ...lécharger les pilotes de périphérique ou mises à jour en suivant les instructions fournies sur le site Web Lenovo http www lenovo com support Aide et support Cette section explique comment trouver de l aide et obtenir un support technique Avant d appeler Avant d appeler procédez comme suit afin d essayer de résoudre l incident par vous même v Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés v Obser...

Page 13: ...s après la vente d un produit Lenovo procédera aux modifications techniques Engineering Changes ou EC qui lui paraîtront nécessaires pour votre matériel Cette garantie ne couvre pas v le remplacement ou l utilisation de pièces non fabriquées pour ou par Lenovo ou non garanties par Lenovo v l identification des problèmes d origine logicielle v la configuration du BIOS dans le cadre d une installati...

Page 14: ... Bulgarie 359 2 9734618 359 2 9693650 Canada 1 800 565 3344 anglais français Chili 800 361 213 ou 188 800 442 488 numéro vert espagnol Chine R A S de Hong Kong 8205 0333 cantonais anglais mandarin Chine R A S de Macao 795 9892 cantonais anglais mandarin Chypre 357 22 841100 Colombie 1 800 912 3021 espagnol Corée 1588 6782 coréen Costa Rica 0 800 011 1029 espagnol Croatie Appels depuis le pays 0800...

Page 15: ...is Lettonie 371 7070360 Lituanie 370 5 278 66 00 Luxembourg 352 360 385 343 français Malaisie 1800 88 1889 local uniquement 603 8315 6855 SDA anglais malais Malte 35621445566 Mexique 001 866 434 2080 espagnol Moyen Orient 44 0 1475 555 055 Nicaragua 001 800 220 1830 espagnol Norvège 8152 1550 norvégien Nouvelle Zélande 0800 777 217 anglais Panama 206 6047 001 866 434 2080 Centre de service clients...

Page 16: ...is Suisse 0800 55 54 54 allemand français italien Taïwan 886 2 8723 9799 ou 0800 000 700 mandarin Thaïlande 1800 060 066 local uniquement 66 2273 4088 603 8315 6857 SDA anglais thaï Turquie 00800 4463 2041 turc Uruguay 000 411 005 6649 espagnol Venezuela 0 800 100 2011 espagnol Vietnam Pour les régions du nord et Hanoï 844 3 946 2000 844 3 942 6457 Pour les régions du sud et Hô Chi Minh Ville 848 ...

Page 17: ...Taïwan Informations de maintenance pour les produits Lenovo Chapitre 1 Sources d informations 7 ...

Page 18: ...8 Garantie et support ...

Page 19: ... Y COMPRIS ET DE FAÇON NON LIMITATIVE TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE D APTITUDE A L EXECUTION D UN TRAVAIL DONNE CERTAINS ETATS OU LEGISLATIONS N AUTORISENT PAS L EXCLUSION DES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES AUQUEL CAS L EXCLUSION CI DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE LA PORTEE DE CES GARANTIES SERA ALORS CELLE REQUISE PAR LA LOI ET LEUR DUREE SERA LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE PASSE...

Page 20: ...ion de mise à jour de logiciels ou de l installation d une CRU par vous même votre Prestataire de Services organisera une intervention conforme au type de service de garantie indiqué pour le produit à la section intitulée Informations relatives à la garantie Si votre Prestataire de Services détermine qu il n est pas en mesure de réparer le produit il le remplacera par un produit dont les fonctionn...

Page 21: ...ue toutes les informations sur des individus identifiés ou identifiables Données Personnelles sont supprimées du produit ou que vous respectez les lois en vigueur concernant toutes les Données Personnelles que vous n avez pas supprimées Utilisation des informations personnelles Si vous bénéficiez d une intervention dans le cadre de la présente garantie Lenovo enregistrera utilisera et traitera les...

Page 22: ...niquement lorsqu il se trouve 1 en la possession de votre Prestataire de Services ou 2 en transit dans les cas où le Prestataire de Services est responsable du transport Ni Lenovo ni votre Prestataire de Services ne peut être tenu pour responsable des informations y compris les informations confidentielles personnelles ou dont vous êtes propriétaire contenues dans un produit Vous devez supprimer e...

Page 23: ... APPLICABLE Règlement des conflits Si vous avez acheté le produit dans les pays suivants Cambodge Indonésie Philippines Vietnam ou Sri Lanka les conflits liés à la présente garantie feront l objet d un arbitrage définitif à Singapour et la présente garantie sera régie interprétée et mise en oeuvre conformément à la législation de Singapour nonobstant tout conflit de lois Si vous avez acheté le pro...

Page 24: ...ITS DES CONSOMMATEURS DANS LE CADRE DE LA LEGISLATION NATIONALE QUI REGIT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION ET QUI NE PEUT ETRE NI SUPPRIMEE NI LIMITEE PAR CONTRAT Espace économique européen EEE Les clients de l EEE peuvent contacter Lenovo à l adresse suivante EMEA Service Organisation Lenovo International B V Floor 2 Einsteinova 21 851 01 Bratislava Slovakia Le service prévu par la présente gara...

Page 25: ...pe Moyen Orient Afrique Pièces et main d oeuvre 3 ans 1 et 2 Australie Nouvelle Zélande Japon Pièces et main d oeuvre 3 ans 1 et 2 Clavier et souris 1 an 1 6524 Etats Unis Canada Amérique latine Europe Moyen Orient Afrique Pièces et main d oeuvre 1 an 1 et 2 Australie Nouvelle Zélande Japon Pièces et main d oeuvre 1 an 1 et 2 Clavier et souris 1 an 1 6525 Etats Unis Canada Amérique latine Europe M...

Page 26: ...uvre 3 ans 1 et 2 Clavier et souris 1 an 1 6529 Etats Unis Canada Amérique latine Europe Moyen Orient Afrique Pièces et main d oeuvre 1 an 1 et 2 Australie Nouvelle Zélande Japon Pièces et main d oeuvre 1 an 1 et 2 Clavier et souris 1 an 1 6530 Etats Unis Canada Amérique latine Europe Moyen Orient Afrique Pièces et main d oeuvre 3 ans 1 et 2 Australie Nouvelle Zélande Japon Pièces et main d oeuvre...

Page 27: ...s fournit un service de réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre produit et le service disponible La planification de l intervention sera fonction de l heure de votre appel de la disponibilité des pièces et d autres facteurs Une période de garantie de trois 3 ans pour les pièces et d un 1 an pour la main d oeuvre signifie que Lenovo fournira à ti...

Page 28: ... de remplacement Lorsque le retour de l unité défectueuse est requis 1 des instructions de retour une étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement et 2 la CRU de remplacement peut vous être facturée si votre Prestataire de Services ne reçoit pas la CRU défectueuse dans un délai de trente 30 jours à compter de votre réception de l unité de remplacement 2 Int...

Page 29: ...dication contraire de votre Prestataire de Services 5 Service de remplacement du produit Lenovo vous enverra un produit de remplacement à votre adresse L installation et la vérification de son fonctionnement relève de votre responsabilité Le produit remplacé devient la propriété de Lenovo et le produit de remplacement la vôtre Vous devez retourner à Lenovo le produit défectueux dans l emballage ut...

Page 30: ... cubierta por la garantía por favor llame al Centro de soporte al cliente al 001 866 434 2080 donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Cent...

Page 31: ...lisateur en libre service ces unités se débranchent ou peuvent être fixées par une ou deux vis maximum Parmi les exemples de ces types d unités remplaçables par l utilisateur on peut citer toute unité USB et le cordon d alimentation Il existe d autres unités remplaçables par l utilisateur qui varient selon la conception du produit Il s agit par exemple des unités de disque dur ventilateurs et alim...

Page 32: ...nd de panier DASD v Ventilateur de l unité de disque dur v Boîtier d alimentation remplaçable à chaud v Ventilateur arrière Tableau 2 CRU pour le serveur RS210 Liste des types de machine 6531 6532 6533 et 6534 CRU en libre service CRU optionnelles v Cartes v Ventilateur pour la carte v Unité de disque optique v Batterie v Unité de disque dur v Barrettes de mémoire DIMM v Ventilateur pour la mémoir...

Page 33: ...United States Inc 1009 Think Place Building One Morrisville NC 27560 U S A Attention Lenovo Director of Licensing LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE EXPLICITE OU IMPLICITE RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON CONTREFACON ET D APTITUDE A L EXECUTION D UN TRAVAIL DONNE Certaines juridictions n autori...

Page 34: ...ontrôlé Par conséquent les résultats peuvent varier de manière significative selon l environnement d exploitation utilisé Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles En outre elles peuvent résulter d extrapolations Les résultats peuvent donc varier Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données...

Page 35: ...vo aux Etats Unis et ou dans certains autres pays IBM est une marque d International Business Machines Corporation aux Etats Unis et ou dans certains autres pays Les autres noms de sociétés de produits et de services peuvent appartenir à des tiers Chapitre 4 Remarques 25 ...

Page 36: ...26 Garantie et support ...

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