Gewährleistungszeitraum
Der
Gewährleistungszeitraum,
der
in
der
nachfolgenden
Tabelle
angegeben
ist,
kann
in
den
einzelnen
Ländern
und
Regionen
unterschiedlich
sein.
HINWEIS:
″
Region
″
steht
für
die
chinesischen
Sonderverwaltungsregionen
Hongkong
und
Macao.
Eine
Gewährleistung
von
3
Jahren
für
Teile
und
von
einem
Jahr
für
die
Arbeitsleistung
bedeutet
beispielsweise,
dass
Lenovo
kostenlosen
Gewährleistungsservice
bereitstellt
für:
a.
Teile
und
Arbeitsleistung
im
ersten
Jahr
der
Gewährleistung;
und
b.
nur
Teile
(auf
Austauschbasis)
im
zweiten
oder
dritten
Jahr
der
Gewährleis-
tung.
Die
Arbeitsleistung,
die
im
zweiten
und
dritten
Jahr
der
Gewährleistung
für
Reparaturen
oder
den
Ersatz
von
Teilen
und
Maschinen
anfällt,
wird
dem
Kunden
vom
Service-Provider
in
Rechnung
gestellt.
Maschi-
nentyp
Land
oder
Region
des
Erwerbs
Gewährleistungs-
zeitraum
Art
des
Gewährleis-
tungsservice
8139
Alle
Länder
und
Regionen
Teile
und
Service-
leistungen
-
1
Jahr
6
Art
des
Gewährleistungsservice
Falls
erforderlich,
leistet
Lenovo
Ersatz-
oder
Austauschservice,
abhängig
von
der
Art
des
Gewährleistungsservices,
der
oben
in
der
Tabelle
für
die
Maschine
angegeben
und
nachfolgend
beschrieben
ist.
Der
Zeitrahmen
des
Service
ist
abhängig
von
der
Uhrzeit
des
Anrufs
und
der
Verfügbarkeit
der
Teile.
Die
Servicestufen
sind
an
Antwortzeiten
gebunden
und
werden
nicht
garantiert.
Die
angegebene
Servicestufe
wird
möglicherweise
nicht
an
allen
Standorten
weltweit
angeboten,
und
außerhalb
des
üblichen
Servicebereichs
des
Service-
Providers
können
zusätzliche
Gebühren
anfallen.
Der
Kunde
muss
sich
an
den
zuständigen
Ansprechpartner
beim
Service-Provider
oder
an
den
Reseller
wen-
den,
wenn
er
Informationen
über
bestimmte
Länder
und
Standorte
benötigt.
1.
CRU-Service
Lenovo
liefert
dem
Kunden
CRUs
(Customer
Replaceable
Units
sind
durch
den
Kunden
austauschbare
Funktionseinheiten),
damit
er
die
Installation
selbst
vornehmen
kann.
CRUs
der
Stufe
1
sind
einfach
zu
installieren,
wäh-
rend
für
die
Installation
von
CRUs
der
Stufe
2
bestimmte
technische
Kennt-
nisse
und
Werkzeuge
erforderlich
sind.
CRU-Informationen
sowie
Anwei-
sungen
zum
Austausch
der
CRU
werden
mit
der
Maschine
geliefert
und
sind
auf
Anfrage
jederzeit
bei
Lenovo
erhältlich.
Abhängig
von
der
Art
des
für
die
Maschine
geltenden
Gewährleistungsservice
kann
der
Kunde
die
Installation
ohne
zusätzliche
Kosten
von
einem
Service-Provider
durchfüh-
ren
lassen.
In
dem
mit
der
Ersatz-CRU
gelieferten
Material
ist
angegeben,
Anhang
A.
Lenovo
Gewährleistung
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