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Installation manual – English 

 

 
 

 

3  Palmako limited warranty 

1. 

Description of limited warranty 

1.1. Warranty provider. This limited warranty (the “Warranty”) applies to products manufactured by the 

Palmako group of companies (the “Products”), and is provided by Palmako Corp., a Delaware 

corporation with offices at 228 East 45th Street, Suite 9E, New York, NY 10017 (“Palmako”), e-

mail [email protected]. 

1.2 Scope of Warranty. Under this Warranty Palmako warrants to the first and original end-purchaser 

of the Product (“Customer”), that such Product shall be free from material defects for a period of 

five years as of the date of the invoice of the Product.  “Defect” as used in this Warranty means 

a manufacturing or a design defect that materially impinges on the use of the Product and which 

is  solely  attributable  to  Palmako.  The  Warranty  covers  structural  strength,  materials  and 

manufacturing faults that would affect the functionality of the Product. Repairing or replacing a 

Product during the warranty period will not entail an extension of the warranty period or a new 

warranty with a new term. The Warranty for parts replaced or repaired during the warranty period 

of the Product will expire upon expiry of the warranty period for the Product as a whole. The 

Warranty provided on the Product does not cover any products sold together with the Product 

(such as roofing materials, acrylic or glass surfaces, door and window hinges and joints, locking 

systems  or  other  accessories)  that  have  not  been  manufactured  by  the  Palmako  Group  of 

companies. Additionally, the Warranty does not cover the installation or assembly of the Product 

or related costs, or any damages and defects resulting from the installation or assembly of the 

Product.  

1.3. Conditions of validity of Warranty. The Warranty is only valid if: 

1.3.1. Customer has duly paid all invoices issued for the Product; 
1.3.2.  the  Product  has  been  properly  stored,  installed,  used  and  maintained,  conform  the 

Palmako installation manual and instructions; 
1.3.3. the Product has been used by Customer for its intended and non-commercial use only, 

as described in the installation manual of the Product (the “Manual”); 
1.3.4.  no  modifications  have  been  made  to  the  Product  that  are  not  in  accordance  with  the 

Product manual or use and maintenance requirements; 
1.3.5. Product maintenance has been performed as set forth in the Manual; 
1.3.6. Customer strictly complies with all obligations set forth herein. 

2.  

Warranty Exclusions   

2.1  The  Product  consists  of  natural  woods  and  the  variances  described  herein  are  not  considered 

defects and are not covered by the Warranty. Differences in grain pattern and color should be expected. 

Grain  patterns,  color  variations  and  color  softening  are  a  natural  occurrence  due  to  species,  age, 

character of cabinets, and exposure to sunlight. Therefor, replacement parts may not match older parts 

of the Product. Extreme environmental conditions such as high or low  temperatures and humidity, will 

cause any wood product to react accordingly, e.g. by shrinking or expanding, which are not covered by 

Warranty. Specifically, the Warranty does not cover:  

2.1.1. expansion, shrinkage and shade variations arising from the natural behavior and 

peculiarities of wood as a natural material; 

2.1.2. sound/ingrown knots in the elements of the Product that do not impair the stability of 

the Product; 
2.1.3. pith knots with a diameter of up to 10 mm in the elements of the Product (incl. if they 

occur at the edges of the elements but are not visible in the structure after finishing); 
2.1.4. small fissures or cracks in the elements of the Product (resulting from drying), if they 

are not transversing and do not endanger the stability of the structure of the Product; 
2.1.5. twisting/bending of the elements of the Product that do not prevent installation; 
2.1.6. resin pockets and caulking marks in the elements of the Product; 

Summary of Contents for 109120

Page 1: ...tizo de paneles prefabricados Treatment options Item code Opciones de tratamiento código del artículo NO 109120 Factory inspection by Inspector de fábrica Date Fecha Pack number Bulto No Manufacturer Fabricante Palmako AS Näituse 25 50409 Tartu Estonia Ph 372 7 355 530 Fax 372 7 355 544 contact palmako ee www palmako ee ...

Page 2: ...hecho por usted o por un contratista de su elección le recomendamos revisar el paquete entregado con la lista de piezas antes de armar el producto Haga la revisión dentro de 7 días después de recibir el paquete y antes del montaje Usted debe informar por escrito a su distribuidor de todas las reclamaciones relacionadas con falta de piezas o errores en el envío embarque dentro de los 7 días posteri...

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Page 37: ...which may be caused by these extreme conditions If there is any hazard of harm by termites the Buyer should consult a local authorities and specialist to avoid this Unprocessed wood becomes greyish after having been left untouched for a while and can turn blue and become mouldy Therefor to protect the Product the Buyer either has to paint the Product with appropriate paint immediately after instal...

Page 38: ...extreme weather conditions heavy snow or strong winds otherwise the Product must be fixed to the subsoil e g by anchors and snow needs to be pushed off regularly During at least the first three years adjustable bolt down post supports and threaded rods of the wooden house if they are part of the Product should be tightened or loosened as necessary Adequate ventilation should be ensured for strip f...

Page 39: ...r even impossible to clean them up later Foundation A good foundation is the most important aspect guaranteeing the duration and safety of your house Only a completely level rectangular and bearing foundation will ensure problem free installation of the house its stability and especially the matching of the doors With a good foundation your house will stand for many years more Prepare the foundati...

Page 40: ...ices issued for the Product 1 3 2 the Product has been properly stored installed used and maintained conform the Palmako installation manual and instructions 1 3 3 the Product has been used by Customer for its intended and non commercial use only as described in the installation manual of the Product the Manual 1 3 4 no modifications have been made to the Product that are not in accordance with th...

Page 41: ...ically become null and void and all Warranty claims will be rejected if 2 4 1 the Customer has failed to properly check the quantity completeness and quality of the Product upon receipt if the defect in the Product could have been discovered in the course of a reasonably thorough inspection Customer is required to check the quantity completeness and quality of the Product as soon as possible after...

Page 42: ...imbursed 3 4 Shipping costs In case of a valid Warranty claim as determined by the reseller or Palmako reseller or Palmako will reimburse the shipping costs to transport the Product or its part s in connection with the Customer exercising its rights under the Warranty The reseller or Palmako will only reimburse any additional costs incurred by the Customer if the Parties have so agreed in writing ...

Page 43: ...limatológicas o naturales extremas climas muy cálidos o húmedos con tendencia a vientos fuertes o huracanes zonas con mucha nieve termitas etc El Comprador es responsable de llevar a cabo las medidas apropiadas para prevenir cualquier daño y aun así reconocer que este pueda haber sido causado por condiciones extremas Si existiera peligro de daño a causa de las termitas el Comprador debe consultar ...

Page 44: ...so de tejados sin aislamiento térmico este se tiene que revisar para comprobar la adecuada ventilación Al elegir el emplazamiento para una cabaña de madera es responsabilidad del Comprador asegurarse de que el Producto no se expone a condiciones climáticas extremas mucha nieve o fuertes vientos Si no es así se debe fijar el Producto al subsuelo por ejemplo mediante anclajes y debe retirarse la nie...

Page 45: ... más importante para garantizar la duración y la seguridad de su cabaña Solo una cimentación bien nivelada y rectangular garantizará la instalación de la cabaña sin problemas así como su estabilidad y el correcto funcionamiento de las puertas Con unos buenos cimientos su cabaña se mantendrá en pie durante muchos años Construya la cimentación de modo que el borde superior se extienda desde el suelo...

Page 46: ...válida si 1 3 1 El Cliente ha pagado debidamente todas las facturas emitidas por el Producto 1 3 2 el Producto ha sido almacenado instalado utilizado y mantenido correctamente ateniéndose al manual de instalación y a las instrucciones de Palmako 1 3 3 el Producto ha sido utilizado por el Cliente exclusivamente para su uso previsto y no comercial tal y como se describe en el manual de instalación e...

Page 47: ...bandas de sujeción etc los seres humanos los animales o las fuerzas de la naturaleza como los vientos de fuerza 7 o superior en la escala de Beaufort las catástrofes naturales u otros acontecimientos con efectos externos destructivos como los rayos las tormentas eléctricas o los tornados la elección inadecuada o la instalación incorrecta del material para tejados incluido no tener en cuenta la cap...

Page 48: ... lo solicita el distribuidor o Palmako Además el Cliente debe permitir al distribuidor y a Palmako que revisen el producto en la propiedad del Cliente durante el horario comercial habitual y éste debe tener disponible cualquier pieza defectuosa para su revisión por parte del distribuidor o de Palmako y la pieza o piezas deben ser enviadas tras la primera solicitud El Cliente debe seguir todas las ...

Page 49: ...OS INDIRECTOS FORTUITOS DERIVADOS ESPECIALES O EJEMPLARES POR CUALQUIER CAUSA Y TENIENDO O NO BASE EN CONTRATO GARANTÍA AGRAVIO INCLUIDA LA NEGLIGENCIA RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PALMAKO POR LAS RECLAMACIONES DEL CLIENTE EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS NO SUPERARÁ EL PRECIO TOTAL DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS PAGADO POR EL CLIENTE ...

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