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VI. Risoluzione dei problemi
1. Il notebook non si avvia
Premere l'interruttore on/off per 5 secondi per accendere il dispositivo. Se il problema persiste, caricare la batteria per 3 minuti e
riprovare.
2. Nessun suono attraverso il jack per le cuffie
Verificare che il volume sia impostato su "0". Verifica se le cuffie o il loro cavo sono difettosi.
3. Forte rumore
Controlla se le cuffie o gli altoparlanti sono impolverati. Controlla se il file audio è difettoso.
4. Deviazione dello schermo o schermo che non risponde
Spegnere il dispositivo premendo a lungo l'interruttore di accensione/spegnimento (fino a circa 30 secondi). Utilizzare questo
metodo per spegnere il dispositivo solo quando assolutamente necessario.
5. Il codice Product Key di Windows non può essere attivato immediatamente
Assicurati che la connessione WiFi sia abilitata e funzioni correttamente. Assicurati che il fuso orario e l'ora del sistema siano
impostati correttamente. I ritardi di attivazione del codice Product Key di Windows possono anche essere causati da velocità di
rete lente o risposte ritardate del server. Se hai verificato questi punti e non è ancora possibile attivare il codice Product Key di
Windows, contatta il team di assistenza Microsoft.
6. Come raggiungo il desktop dopo il primo avvio?
Segui le istruzioni nelle istruzioni di Microsoft Windows 10 passo dopo passo.
7. Perché il mio dispositivo era già registrato con il nome dell'account "defaultuser 0"?
Questo è un noto errore del software di Windows 10 che può apparire dopo averlo avviato per la prima volta. Tieni premuto il
pulsante di accensione per 5-8 secondi per spegnere il dispositivo, quindi riavvialo. Dopo aver ripetuto il processo tre volte, vedrai
la schermata di ripristino di seguito:
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