LauraStar SMART, Quick Start Manual

Page: 34 / 106

- 63 - - 64 -
NL
Uitsluitend voor Frankrijk geldende clausule:
Naast de hiervoor uiteengezette contractuele garantie genieten de
klanten ook van een wettelijke garantie voor verborgen gebreken als
bedoeld in artikel 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Bijzondere clausule alleen van toepassing op China/Taiwan:
De bovengenoemde waarborg is niet van toepassing indien de
herstelaanvraag, omruiling of retourzending van defecte producten in
China/Taiwan plaatsvindt, tenzij aan alle onderstaande voorwaarden
is voldaan:
1. De klant moet de juiste bewijsstukken overleggen, zoals de offi-
ciële handelsfactuur, de garantiekaart etc. om aan te tonen dat het
product in kwestie werd gekocht via een officieel verkoopkanaal in
China/Taiwan dat direct of indirect wordt erkend door Laurastar; en
2. Een verplicht certificeringslabel met betrekking tot verkoop en
gebruik in China/Taiwan dient door Laurastar op het product in
kwestie te zijn aangebracht.
Bijzondere clausule alleen van toepassing op Zuid-Korea:
De bovengenoemde waarborg is niet van toepassing indien de
herstelaanvraag, omruiling of retourzending van defecte producten in
Zuid-Korea plaatsvindt, tenzij aan alle onderstaande voorwaarden is
voldaan:
1. De klant moet de juiste bewijsstukken overleggen, zoals de officiële
handelsfactuur, de garantiekaart etc. om aan te tonen dat het
product in kwestie werd gekocht via een officieel verkoopkanaal in
Zuid-Korea dat direct of indirect wordt erkend door Laurastar; en
2. Op het product in kwestie moet een verplicht certificeringslabel
worden aangebracht dat specifiek is voor Zuid-Korea.
3. De uitsluiting van Zuid-Korea van de internationale garantie
treedt in werking vanaf juni 2017.
Laurastar garandeert haar product tegen ieder defect van het
materiaal en arbeid binnen de normale gebruiksomstandigheden zoals
zij zijn beschreven in de gebruiksaanwijzing. De garantie bedraagt
één jaar vanaf de aankoopdatum die op de factuur of op de kassabon
staat. Deze huidige beperkte garantie is uitsluitend van toepassing
op de oorspronkelijke koper en kan niet overgedragen worden.
Laurastar zal gratis en naar haar keuze al de defecte materialen
repareren of vervangen tijdens deze beperkte garantieperiode. Om
te kunnen genieten van deze garantieservice, dient het defecte
materiaal opgestuurd of overgedragen te worden aan een erkende
reparatiedienst van Laurastar. Deze beperkte garantie is de enige
optie van de klant en is enkel van toepassing op de nieuwe producten
van Laurastar.
De beperkte garantie is niet van toepassing op normale slijtage of
verslechtering, de slijtage van het stroomsnoer, de slijtage van de zool
of van de onderdelen en accessoires van het toestel. Ze dekt niet de
schade die veroorzaakt wordt door een niet-conform gebruik of opslag,
een overmatig of verkeerd gebruik, een niet-toegestane reparatie die
uitgevoerd is door specialisten die niet door Laurastar worden erkend,
of die voortkomen uit een ongeluk, een nalatigheid, een wijzing of een
aansluiting van het toestel aan een stroombron die niet overeenkomt
met de aangegeven stroomspanning. Het materiaal dat gebruikt
wordt voor commerciële doeleinden of voor niet-huishoudelijk
gebruik, wordt niet door deze beperkte garantie gedekt. Wij verstaan
onder “overmatig of verkeerd gebruik” van de producten eveneens
het gebruik van het materiaal voor doeleinden of op een manier die
niet conform is met de gegeven instructies in de gebruiksaanwijzing
die bij het materiaal geleverd wordt. Voorbeelden van “overmatig of
verkeerd gebruik” zijn bijvoorbeeld, maar zonder beperkingen, schade
veroorzaakt door de val van het toestel of één van zijn onderdelen op
de grond, het niet reinigen van het waterreservoir, het niet wegnemen
van de beschermzool na gebruik, het gebruik van een andere vloeistof
dan water, de stekker na gebruik niet uit het stopcontact trekken en
het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die niet door
Laurastar voorzien zijn. Deze huidige beperkte garantie dekt evenmin
schade veroorzaakt door het niet naleven van de aangegeven
instructies in de handleiding.
IEDERE IMPLICIETE GARANTIE, INCLUSIEF EN ZONDER
BEPERKING TOT DE IMPLICIETE KWALITEITSGARANTIE OF DE
GESCHIKTHEID VOOR PRIVÉGEBRUIK IS BEPERKT DOOR DE
DUUR VAN DEZE HUIDIGE BEPERKTE GARANTIE. LAURASTAR
KAN IN GEEN GEVAL VERANTWOORDELIJK WORDEN
GESTELD VOOR SCHADE MET EEN WAARDE DIE HOGER IS
DAN DE AANKOOPPRIJS VAN HET PRODUCT OF DIRECTE
OF INDIRECTE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, DIE
VOORTVLOEIT UIT DE GESCHIKTHEID OF ONGESCHIKTHEID
VAN DE KLANT OM HET PRODUCT TE GEBRUIKEN.
Sommige staten en sommige rechtsgebieden maken geen beperking
of uitsluiting van directe of indirecte schade mogelijk, of zelfs
een beperking van de impliciete garantieduur; daarom kunnen
de beperkingen of uitsluitingen hierboven genoemd niet worden
toegepast. Deze huidige beperkte garantie geeft de klant specifieke
wettelijke rechten en u kunt andere rechten hebben naargelang de
staat.
DIENST NA VERKOOP VAN LAURASTAR™
Wanneer u een klacht indient ten aanzien van deze beperkte
garantie, verzoeken wij u contact op te nemen met de klantendienst
van Laurastar (zie pagina 52), per telefoon, e-mail of fax. U dient de
instructies na te leven die door de klantendienst worden gegeven en
de volgende artikelen op eigen risico te verzenden:
• het toestel;
• een kopie van het aankoopcontract, van de factuur, van de kassab-
on, of iedere andere informatie die erop betrekking heeft. Andere
adressen van importeurs en officiële servicepartners zijn te vinden
op www.laurastar.com.
Wanneer een toestel teruggezonden wordt en er geen defect wordt
vastgesteld in het erkende reparatiecentrum van Laurastar, zijn de
verzend- en retourkosten op rekening van de gebruiker.
Wanneer een toestel van Laurastar bij een erkend reparatiecentrum
wordt gebracht voor werkzaamheden die buiten deze huidige beperkte
garantie vallen, of na de periode van één jaar van de beperkte
garantie, zal deze worden beschouwd als “een reparatie buiten de
beperkte garantie” en zal worden gefactureerd.
Beperkte garantie van Laurastar
™
voor de Verenigde Staten en Canada
Internationale garantie van Laurastar
Deze garantie is op geen enkele wijze in strijd met de wettelijke
rechten van de gebruiker ingevolge de geldende nationale wetgeving
inzake de verkoop van consumptiegoederen, waaronder begrepen
de rechten als vastgelegd in Richtlijn 2011/83 /EU van het Europees
Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffend bepaalde
aspecten van de verkoop en van garanties van consumptiegoederen,
noch met de rechten die de gebruiker op grond van de
verkoopsovereenkomst ten opzichte van de verkoper heeft. Indien een
door Laurastar in de handel gebracht toestel fabricagefouten bevat,
dan zal Laurastar deze fouten volledig verhelpen met inachtneming
van de navolgende voorwaarden.
1. Strekking van de garantie
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de producten die door,
of voor rekening van, Laurastar zijn gefabriceerd, en als zodanig
herkenbaar zijn door het merk, de handelsnaam of het logo van
Laurastar die op deze producten zijn aangebracht.
De garantie is niet van toepassing op producten, accessoires of
onderdelen die niet van Laurastar zijn. Op deze garantie kan slechts
aanspraak worden gemaakt indien het toestel onbruikbaar is
geworden of het gebruik ervan niet meer naar behoren mogelijk is
vanwege een fabricagefout, een assemblagefout of een materiaalfout
in het toestel en indien deze fout reeds aanwezig was op het moment
dat het product in het bezit van de gebruiker kwam. In het bijzonder is
deze garantie niet van toepassing:
• als de verminderde gebruiksmogelijkheden van het toestel te wi-
jten zijn aan een professioneel gebruik van het toestel, te weten
een intensief gebruik waarvoor de gebruiker een geldelijke be-
loning ontvangt;
• op de normale slijtage van de onderdelen en de accessoires van
het toestel;
• indien door derden of door een niet erkende Laurastar-reparateur
reparaties aan het toestel zijn verricht volgend op, in het bijzonder
de waarschuwingen betreffende de ingebruikname, het gebruik en
het onderhoud van het toestel;
• als het toestel anders wordt gebruikt dan bedoeld is.
Onder “anders dan bedoeld” valt met name schade die het gevolg
is van:
• het vallen van het toestel of een onderdeel;
• door onachtzaamheid opgelopen deuken of krassen;
• een continu op het strijkijzer bevestigde beschermzool;
• het niet reinigen van het toestel;
• het gebruik van verkeerd water;
• het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die niet van
Laurastar zijn;
• de stekker permanent in het stopcontact laten zitten.
2. Aanspraken van de gebruiker
Indien een gebruiker conform deze garantiebepalingen aanspraak op
garantie maakt en deze aanspraak wordt erkend, dan is Laurastar
vrij om te bepalen op welke wijze zij het defect het best zal kunnen
verhelpen. De gebruiker heeft op grond van deze garantie geen
aanvullende rechten, noch kan hij op grond hiervan aanvullende
aanspraken maken. In het bijzonder kan de gebruiker in verband
met het defect geen kostenvergoeding eisen, noch een vergoeding
wegens eventuele gevolgschade. Bovendien komt het transport
van het toestel van de woonplaats van de gebruiker naar Laurastar,
alsmede het retourtransport, voor risico van de gebruiker.
3. Geldigheidsduur
Deze garantie geldt uitsluitend voor erkende claims van de gebruiker
die door de gebruiker tijdens de garantieperiode bij Laurastar zijn
ingediend.
De garantietermijn bedraagt 1 jaar voor landen die geen lid zijn van
de Europese Unie en 2 jaar voor de lidstaten van de Europese Unie
en Zwitserland. De garantietermijn gaat in op het moment dat het
toestel aan de gebruiker wordt geleverd. Indien garantieaanspraken
worden gedaan nadat de garantietermijn is verstreken of indien de
voor een aanspraak benodigde documenten of bewijzen worden
ingediend op het moment dat de garantietermijn is verstreken, dan
kan de gebruiker op grond van deze garantie geen rechten doen
gelden of aanspraken maken.
4. Directe kennisgeving van defecten
Ontdekt de gebruiker een defect in het toestel, dan is hij verplicht dit
onmiddellijk aan Laurastar mee te delen. Gebeurt dit niet, dan komt
het recht op deze garantie te vervallen.
5. Gebruikmaking van deze garantie
Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, dient de gebruiker
contact op te nemen met de klantendienst van Laurastar (zie pagina
52), hetzij:
• telefonisch;
• per e-mail;
• per fax.
De gebruiker dient de aanwijzingen van de klantendienst op te volgen
en op eigen risico het volgende op te sturen:
• het toestel met het defect of de defecten;
• een kopie van het aankoopcontract, de factuur of de kassabon of
een ander document waaruit de aankoopdatum of -plaats blijkt.
De klantendienst geeft graag meer informatie over dit onderwerp.
Andere adressen van importeurs en officiële servicepartners zijn te
vinden op www.laurastar.com.
Is een toestel naar een erkende Laurastar-reparateur gestuurd en
zijn hierin geen defecten aangetroffen, dan zullen de verzend- en
retourkosten voor rekening van de gebruiker zijn.
6. Dienst na verkoop van Laurastar™
Wordt een Laurastar-toestel aan de erkende reparateur toevertrouwd
voor een reparatie die niet binnen het kader van de garantie valt
of die na het verstrijken van de garantietermijn plaatsvindt, dan
wordt deze reparatie aangemerkt als “buiten de garantie vallende
reparatie”. Hiervoor zal dan een factuur worden uitgeschreven.