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Après avoir lavé le plateau de nettoyage,
le message d’avertissement reste affiché.
Enlevez le plateau, attendez 6 secondes et remettez-le en place.
Vérifiez que le plateau de nettoyage est correctement en place.
Une coupure de courant s’est produite lors
d’un cycle.
L’appareil se réinitialise automatiquement lors de la remise sous tension et
est prêt pour un nouveau cycle.
Il y a de l’eau ou du café sous l’appareil.
Le plateau d’égouttage a débordé : videz-le et nettoyez-le.
Vérifiez le bon positionnement du plateau d’égouttage.
Ne pas enlever le réservoir avant la fin du cycle.
Un message « codes pannes XX » apparait.
Débranchez l’appareil pendant 20 secondes, retirez la cartouche Claris
Aqua Filter le cas échéant, puis remettez-le en service.
Si le problème persiste, communiquez avec le centre de service de votre
région.
LA GARANTIE KRUPS*
: www.krups.com
Dans le cadre de notre engagement puissant envers l’environnement, la plupart
des produits Krups sont réparables durant la période de garantie et par la suite.
Avant de retourner des produits défectueux à l’endroit où vous l’avez acheté, veuillez
communiquer directement avec le service à la clientèle de Krups au numéro de
téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître les options de réparation.
Votre aide pour soutenir l’environnement est appréciée!
La garantie
Ce produit est garanti par Krups pendant 2 ans ou pour un maximum de 6 000 cycles, contre tout
défaut de fabrication ou de main-d’œuvre et ce, à partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du fabricant Krups vient en complément des droits des consommateurs, lesquels
n’en sont pas affectés.
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux
pour qu’il se conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation ou le remplacement de
pièces défectueuses et la main-d'œuvre nécessaire. Au choix de Krups, un produit de remplace-
ment peut être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de Krups
dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de Krups ne s'applique qu’aux États-Unis, au Canada et au Mexique et n'est valable que
sur présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé directement en personne à un
centre de service autorisé ou peut être adéquatement emballé et retourné par courrier recommandé
(ou d’autres méthodes d’expédition similaires), à un centre de service Krups autorisé.
La liste complète des centres de service autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de Krups www.krups.ca ou en appelant au numéro de télé-
phone précisé dans la liste ci-dessous, pour obtenir l’adresse postale appropriée.
Krups n’a pas l’obligation de réparer ou d'échanger un produit qui n’est pas accompagné
d'une preuve d'achat valide.
Cette garantie ne couvre pas les dommages encourus à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une
négligence, du non-respect des instructions d'utilisation et d’entretien, de l'utilisation avec une ali-
mentation électrique non conforme à celle spécifiée sur la plaque signalétique ou d'une modifica-
tion ou d'une réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du
produit, ni l’entretien ou le remplacement de pièces d’usure, ni les cas suivants :
- utilisation d'une eau non adaptée
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions précisées dans
le mode d'emploi)
- infiltration d'eau, de poussière ou d'insectes dans le produit
- dommages mécaniques ou surcharge
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