KitchenAid Architect Series II KGRS206X, User Manual

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Assistance ou service après-vente
Avant de faire appel au service après-vente, veuillez consulter la
section « Dépannage ». Cela pourrait vous faire épargner les
frais d’un appel de service. Si vous désirez tout de même
recevoir de l’aide, veuillez suivre les instructions suivantes.
Lors de votre appel, veuillez avoir en main les renseignements
concernant la date d’achat de votre appareil, le numéro de
modèle et le numéro de série. Ces renseignements nous
aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous devez remplacer des pièces de la cuisinière, nous vous
conseillons de n’utiliser que des pièces spécifiées par l’usine.
Ces pièces spécifiées par l’usine s’ajusteront parfaitement à
votre appareil et fonctionneront correctement, car elles ont été
fabriquées avec la même précision que celles qui équipent
chaque nouvel électroménager KITCHENAID®.
Pour trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre
région, appelez-nous ou appelez le centre de service autorisé
KitchenAid le plus près.
Aux États-Unis
Appelez sans frais le centre pour l’eXperience de la clientèle
KitchenAid 1 800 422-1230.
Nos conseillers pourront :
• Vous fournir les caractéristiques et spécifications de toute la
gamme de nos électroménagers.
• Vous donner des renseignements relatifs à l’installation.
• Vous fournir les consignes d’utilisation et d’entretien.
• Vous renseigner sur l’achat d’accessoires et de pièces de
rechange.
• Vous offrir un service à la clientèle adapté à vos besoins
(personnes parlant l’espagnol, personnes malentendantes
ou souffrant de problèmes de la vue, etc.).
• Vous donner les coordonnées des détaillants locaux, des
distributeurs de pièces de rechange et des entreprises de
réparation. Les techniciens de service désignés par
KitchenAid sont formés pour remplir les exigences des
garanties offertes avec nos produits et pour fournir un service
après la garantie, partout aux États-Unis.
Pour trouver une entreprise de réparation désignée par
KitchenAid dans votre région, vous pouvez également consulter
votre répertoire téléphonique des Pages Jaunes.
Pour de l’aide supplémentaire
S’il vous faut de l’aide supplémentaire, vous pouvez faire
parvenir vos questions ou vos préoccupations par écrit à
KitchenAid à l’adresse :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692, USA
Veuillez inclure dans votre lettre un numéro de téléphone qui
nous permettrait de communiquer avec vous pendant la journée.
Accessoires
Accessoires aux États-Unis
Pour commander des accessoires, appelez le centre pour
l’eXperience de la clientèle KitchenAid au numéro sans frais
1 800 422-1230 et suivez les instructions du menu. Ou visitez
notre site Web à l’adresse www.KitchenAid.com et cliquez sur
« Accessories ». Des appareils portatifs, des ustensiles de
cuisson et de cuisine, des gadgets et des vêtements pour la
cuisine sont également disponibles.
Nettoyant et poli pour acier inoxydable
KitchenAid®
(pour les appareils en acier inoxydable)
Numéro de pièce 4396920
Chiffons pour acier inoxydable KitchenAid®
(pour les appareils en acier inoxydable)
Numéro de pièce 8212510
Nettoyant de table de cuisson
(pour les surfaces de table de cuisson en porcelaine ou en verre)
Numéro de pièce 31464
Protecteur de table de cuisson
(pour les surfaces de table de cuisson en porcelaine ou en verre)
Numéro de pièce 31463
Grattoir pour table de cuisson
(pour les tables de cuisson en vitrocéramique)
Numéro de commande WA906B
Pierre à pizza
Numéro de pièce 4378577
Au Canada
Appelez sans frais le centre pour l’eXperience de la clientèle
KitchenAid Canada au numéro : 1 800 807-6777.
Nos conseillers pourront :
• Vous fournir les caractéristiques et spécifications de toute la
gamme de nos électroménagers.
• Vous fournir les consignes d’utilisation et d’entretien.
• Vous renseigner sur l’achat d’accessoires et de pièces de
rechange.
• Vous donner les coordonnées des détaillants locaux, des
distributeurs de pièces de rechange et des entreprises de
réparation. Les techniciens de service désignés par
KitchenAid sont formés pour remplir les exigences des
garanties offertes avec nos produits et pour fournir un service
après la garantie, partout au Canada.
Pour de l’aide supplémentaire
S’il vous faut de l’aide supplémentaire, vous pouvez faire
parvenir vos questions ou vos commentaires par écrit à
KitchenAid Canada à l’adresse :
Centre pour l’eXperience de la clientèle
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre lettre un numéro de téléphone qui
nous permettrait de communiquer avec vous pendant la journée.