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El ratón ya está listo para utilizar la
funcionalidad de rueda transversal.
Solución de problemas
• Asegúrese de utilizar baterías nuevas e
insértelas correctamente en el ratón.
• Cerciórese de que la tecnología Bluetooth
de su equipo está activada.
• Intente aproximar el ratón al equipo.
• Asegúrese de que no hay otros dispositivos
Bluetooth en el modo de descubrimiento.
• En un equipo Windows, consulte la guía
de ayuda del software Bluetooth para
garantizar que esta tecnología funciona
correctamente. El sistema debe ejecutar
una versión de Bluetooth para Windows
XP que admita dispositivos de entrada
(ratones y teclados).
• En un equipo Mac, haga clic en el icono
Bluetooth de la pantalla Preferencias del
Sistema. Consulte el archivo de ayuda de
Apple Bluetooth para asegurarse de que
Bluetooth funciona correctamente.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los
usuarios registrados de los productos
de Kensington.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su
problema en la sección de preguntas más
frecuentes del área de asistencia técnica del
sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com
Asistencia telefónica
La asistencia técnica es gratuita, a menos
que realice llamadas de larga distancia. Visite
www.kensington.com
para conocer las horas
de atención. En Europa podrá disfrutar de
asistencia técnica telefónica de lunes a viernes
de 0900 a 100.
Tenga esto siempre presente al llamar a
asistencia técnica:
• Llame desde un teléfono que le permita
acceder al ratón.
• Tenga a mano la siguiente información:
– Nombre, dirección y número de
teléfono
– El nombre del producto de Kensington
– Marca y modelo del ordenador
– El software y la versión del sistema
– Síntomas del problema y cómo se
produjeron
België / Belgique
0 75 0684
Canada
1 800 68 447
Denmark
5 5 87 6
Deutschland
011 6579 1159
España
91 66 8
Finland
09 90 6004
France
01 70 0 00 41
Hungary
0 940 61
Ireland
01 601 116
Italia
0 487 1154
México
55 15 00 57 00
Nederland
05 48 9868
Norway
70 8 01
Österreich
01 790 855 701
Portugal
800 81 48
Schweiz / Suisse
01 70 80
Sweden
08 579 9009
United Kingdom
007 949 0119
United States
1 800 55 44
International Toll
+1 5 484 915
DIRECTRICES DE SEGURIDAD Y USO
1. En caso de que el funcionamiento no sea el
adecuado y si las soluciones empleadas no
funcionasen, desconecte el dispositivo y póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Kensington. www.kensington.com.
. No desmonte el producto ni lo exponga a líquidos,
humedad o temperaturas fuera del intervalo de 0 °C
( °F) a 40 °C (104 °F).
. Si el producto se expone a temperaturas fuera del
intervalo indicado, desconéctelo y déjelo hasta que
la temperatura alcance el intervalo normal.
