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Revise la tabla de soluciones en relación a problemas de rendimiento menores. Cualquier
reparación necesaria, que no sean los mantenimientos descritos en esta Guía de uso y
cuidado, deben ser realizados por un técnico de servicio calificado.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Desconecte el suministro eléctrico antes de realizar mantenimiento a la aspiradora. El
no seguir estas indicaciones puede provocar lesiones personales o descargas eléctricas.
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA
SOLUCIÓN
La aspiradora no
enciende.
La batería puede estar agotada.
Cargue la batería como se indica en la página 10.
Está usando el cargador incorrecto. Asegúrese de usar solo el cargador incluido con su
producto.
El rodillo está atascado.
Quite la obstrucción. Siga las instrucciones de la
página 15.
La aspiradora de mano o la batería
está dañada.
Para obtener ayuda, llame al 1-877-531-7321 (US)
/ 1-844-608-3081 (CA).
El indicador de
la batería no se
enciende al cargar
la batería.
El adaptador de carga no está
enchufado completamente en el
tomacorriente.
Asegúrese de que el cargador esté conectado
correctamente a la toma de corriente y que el
conector de carga esté enchufado al puerto de
carga de la aspiradora de mano.
Polvo acumulado en el puerto de
carga de la aspiradora de mano.
Limpie el polvo acumulado en el puerto de carga
de la aspiradora de mano.
No hay corriente en el
tomacorriente.
Revise los disyuntores.
La batería está dañada.
Para obtener ayuda, llame al 1-877-531-7321 (US)
/ 1-844-608-3081 (CA).
El indicador de la batería está
dañado.
Para obtener ayuda, llame al 1-877-531-7321 (US)
/ 1-844-608-3081 (CA).
El indicador de
la batería no se
enciende al usar la
aspiradora.
La batería puede estar agotada.
Cargue la batería como se indica en la página 10.
El indicador de la batería está
dañado.
Para obtener ayuda, llame al 1-877-531-7321 (US)
/ 1-844-608-3081 (CA).
El indicador de la
batería parpadea
de color rojo y se
apaga al usar la
aspiradora.
Esto indica una obstrucción en el
cepillo de rodillo o que los filtros
no están instalados, lo cual provoca
que la protección del motor se
active.
Con la unidad apagada, revise y quite cualquier
obstrucción que haya en el cepillo de rodillo o en
el motor, reinstale los filtros y vuelva a encender
la aspiradora. Si no puede volver a encender la
unidad, llame al 1-877-531-7321 (US) / 1-844-
608-3081 (CA) para obtener ayuda.
La batería puede estar agotada.
Cargue la batería como se indica en la página 10.
El cepillo de rodillo
de la boquilla
motorizada no está
girando.
El rodillo está atascado.
Quite la obstrucción. Siga las instrucciones de la
página 15.
El rodillo no está instalado
correctamente.
Quite el cepillo de rodillo e instálelo siguiendo las
instrucciones de la página 15.
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