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Avant de faire appel au service après-vente
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
ODEURS DANS LE RÉFRIGÉRATEUR
L’intérieur est sale.
• L’intérieur a besoin d’être
nettoyé.
•
Des aliments dégageant de
fortes odeurs sont conservés
dans le réfrigérateur.
•
Voir le tableau Conseils pour l’entretien et
le nettoyage de la section ENTRETIEN ET
NETTOYAGE.
• Couvrir les aliments hermétiquement.
OUVERTURE/FERMETURE DES PORTES/TIROIRS
Les portes ne
ferment pas.
•
L’une des portes a été
fermée trop vigoureusement,
provoquant l’ouverture
partielle de l’autre porte.
•
Le réfrigérateur n’est pas
de niveau. Il oscille sur le
sol lorsqu’on le déplace
légèrement.
• Fermez doucement les deux portes.
• Assurez-vous que le plancher est
de niveau et qu’il peut supporter
adéquatement le poids du réfrigérateur.
Adressez-vous à un menuisier pour faire
corriger un plancher affaissé ou en pente.
Les bacs sont
difficiles à ouvrir et
à fermer.
•
Des aliments dans le bac
touchent la clayette qui est
au-dessus.
•
Les rainures des bacs sont
sales.
•
Retirez les articles du dessus dans le bac.
• Assurez-vous que le bac est
correctement installé sur la glissière.
•
Nettoyez le bac, les roulettes et la
glissière. Voir le tableau Conseils pour
l’entretien et le nettoyage de la section
ENTRETIEN ET NETTOYAGE.
FONCTIONNEMENT DU RÉFRIGÉRATEUR
Le compresseur ne
fonctionne pas.
•
Un cycle de dégivrage est
en cours.
• La fiche est débranchée de
la prise murale.
•
Un fusible est grillé ou un
disjoncteur est hors tension.
•
Panne d’électricité.
•
Il s’agit d’une condition normale pour un
réfrigérateur à dégivrage automatique.
Le cycle de dégivrage a lieu de façon
périodique et dure environ 30 minutes.
• Assurez-vous que la fiche soit bien
enfoncée dans la prise.
• Vérifiez/remplacez le fusible par un
fusible à action retardée de 15 A.
Réinitialisez le disjoncteur.
• Vérifiez les lumières de la maison. Appelez
votre fournisseur d’électricité local.
Le réfrigérateur
fonctionne trop
souvent ou trop
longtemps.
•
La température dans la pièce
ou à l’extérieur est chaude.
•
Le réfrigérateur a été
débranché récemment
pendant un certain temps.
• La machine à glaçons
automatique fonctionne.
•
Les portes sont ouvertes trop
souvent ou trop longtemps.
• La porte du réfrigérateur/
congélateur est peut-être
entrouverte.
• Le joint du réfrigérateur/
congélateur est sale, usé,
craquelé ou mal ajusté.
• Il est normal que le réfrigérateur fonctionne
plus longtemps dans de telles conditions.
• Il faut compter de 8 à 12 heures pour
que le réfrigérateur se refroidisse
complètement.
• Le fonctionnement de la machine à glaçons
fait fonctionner le réfrigérateur un peu plus.
•
Le réfrigérateur fonctionne davantage
si de l’air chaud y pénètre. Ouvrez les
portes moins souvent.
• Assurez-vous que le réfrigérateur est
de niveau. Évitez que des aliments ou
des contenants bloquent la porte. Voir
la colonne PROBLÈME OUVERTURE/
FERMETURE DES PORTES/TIROIRS.
• Nettoyez ou remplacez le joint. Si le
joint d’étanchéité fuit, le réfrigérateur
doit fonctionner plus longtemps pour
maintenir la température désirée.
Le compresseur
s’allume et s’éteint
fréquemment.
• Le thermostat maintient
le réfrigérateur à une
température constante.
•
Ceci est normal. Le réfrigérateur se met
en marche et s’arrête pour maintenir la
température constante.