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ASSISTANCE
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou dépannage,
vérifier la section « Dépannage ». Cette vérification peut
vous faire économiser le coût d’une intervention de
dépannage. Pour de l’aide supplémentaire, suivre les
instructions ci-dessous.
Avant d’appeler, avoir à portée de la main la date d’achat,
ainsi que les numéros de modèle et de série complets
de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande. Consultez la page de garantie
du présent manuel pour plus d’information sur le service.
SI VOUS AVEZ BESOIN DE PIÈCES DE RECHANGE
Les composants doivent être remplacés par des
composants similaires et l’entretien doit être effectué
par une personne d’entretien autorisée par l’usine, ce
qui permettra de réduire les risques d’ignition possible
causés par l’utilisation de mauvaises pièces ou le mauvais
entretien.
AUX É.-U.
Appelez sans frais le centre d’eXpérience à la clientèle
JennAir au
1 800 JENNAIR (1 800 536-6247)
, ou visitez
notre site Web au
www.jennair.com.
NOS CONSEILLERS PEUVENT VOUS AIDER SUR
LES POINTS SUIVANTS :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme
complète d’appareils ménagers.
Renseignements sur l’installation.
Procédures d’utilisation et d’entretien.
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
Orientation vers des revendeurs, distributeurs de
pièces de rechange et services de réparation locaux.
Les techniciens de service désignés par JennAir
sont formés pour remplir la garantie des produits
et fournir un service après garantie partout aux
États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service désignée par
JennAir dans votre région, vous pouvez également
consulter les Pages jaunes.
POUR PLUS D’ASSISTANCE
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à JennAir en soumettant tout question ou
problème à :
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
AU CANADA
Appelez sans frais le Centre pour l’eXpérience de la
clientèle canadienne de JennAir au :
1 800 JENNAIR
(1 800 536-6247)
.
NOS CONSEILLERS PEUVENT VOUS AIDER SUR
LES POINTS SUIVANTS :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme
complète d’appareils ménagers.
Procédures d’utilisation et d’entretien.
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
Les références aux concessionnaires, compagnies
de service de réparation et distributeurs de pièces
de rechange locaux. Les techniciens de service
désignés de JennAir Canada sont formés pour
remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
POUR PLUS D’ASSISTANCE
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à JennAir Canada en soumettant toute question
ou tout problème à :
JennAir Canada
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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