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INFOSEC UPS SYSTEM - 4, rue de la Rigotière - 44700 Orvault - FRANCE -  www.infosec-ups.com 

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– Tel + 33 (0)2 40 76 15 82 - Fax + 33 (0)2 40 94 29 51 - [email protected] – 06 15 29 59 203 20 

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4 .   T R O U B L E   S H O O T I N G  
 

If the UPS system does not operate correctly, please solve the problem by using the table 
below. 

Symptom

 

Possible cause 

 

Remedy 

 

No indication and alarm even 
though the mains is normal.  

The AC input power is not 
connected well.  

Check if input power cord 
firmly connected to the 
mains.  

The AC input is connected 
to the UPS output.  

Plug AC input power cord 
to AC input correctly.  

The mains is normal but red 
LED is flashing. The alarm is 
sounding every second.  

The internal or external 
battery connection is 
wrong. 

Please re-connect battery 
wires with correct polarity.  

The alarm is sounding twice 
every second and red LED is 
flashing.  

UPS is overload  

Remove excess loads 
from UPS output.  

After repetitive overloads, 
the UPS is locked in the 
Bypass mode. Connected 
devices are fed directly by 
the mains.  

Remove excess loads 
from UPS output first. 
Then, shut down the UPS 
and restart it.  

The backup time is on low 
battery mode. 

Battery is not fully 
charged. 

Please charge battery at 
least 5 hours. If battery is 
still in low battery level, 
please contact local 
dealer.  

Battery defect. 

Replace the battery with 
the same type of battery. 

Red LED is on and alarm is 
sounding continuously.  

UPS fault. 

Please contact local 
dealer directly. 

 

Summary of Contents for E3 PRO 1000 RM

Page 1: ...USER MANUAL MANUEL UTILISATEUR E3 PRO 1000 RM User guide ________________________2 Notice d utilisation ________________13 ...

Page 2: ... be exposed to direct sunlight or near heater 4 Do not block air vents in the housing of UPS The UPS must be installed in a location with good ventilation Ensure enough space on each side for ventilation 5 The mains outlet that supplies the UPS must be located near the UPS and be easily accessible 6 Install the UPS in a temperature and humidity controlled room free of conductive interference 7 Dis...

Page 3: ...attery life we recommend a load equivalent to 1 3 of nominal power 3 Do not connect appliances or devices which would overload the UPS e g big motor type equipment to the UPS output sockets or terminal 4 Do not plug the UPS input into its own output socket 5 Do not plug the UPS into a power strip or surge suppressor 6 The UPS has been designed for personal computers It should not be used with elec...

Page 4: ...to connecting or disconnecting battery terminals When replacing batteries use the same type and number of sealed lead acid batteries CE conformity This logo means that this product answers to the EMC and LVD standards regarding to the regulation associated with the electric equipment voltage and the electromagnetic fields and comply with RoHS directives IMPORTANT A UPS belongs to the electronic an...

Page 5: ... NOTE Before the installation of the unit please inspect it Be sure that nothing inside the package is damaged Please keep the original package in a safe place for future use 2 1 Rear panel view E3 PRO 1000 RM 1 AC input 2 Output receptacle connect to mission critical loads 3 Programmable outlets connect to non critical loads 4 USB RS 232 serial communication port 5 ROO RPO function connector 6 SN...

Page 6: ...me to critical devices by setting shorter backup time for non critical devices Programmable outlets are not programmed by default Install the Infopower software and clic on Parameters setting Set according to your requirements Step 3 Communication connection Communication port USB port Intelligent slot To allow for unattended UPS shutdown start up and status monitoring connect the communication ca...

Page 7: ...nd restart the UPS by pressing button Step 5 Turn on off the UPS Press the ON OFF button on the front panel for two seconds to power on the UPS Step 6 Install software For optimal computer system protection install the UPS monitoring software to fully configure UPS shutdown You may insert provided CD into CD ROM to install the monitoring software If not please follow steps below to download and in...

Page 8: ... for at least 2 seconds to turn on the UPS Turn off the UPS Press and hold this button at least 2 seconds to turn off the UPS UPS will be in standby mode when utility power is normal or transfer to bypass mode if bypass mode is enabled via software 3 2 LED Indicators L1 normal mode mains available L2 battery mode no mains L3 default L4 à L7 connected load level battery load level L8 L1 status rece...

Page 9: ... LED4 to LED7 indicate battery capacity during battery mode LED4 battery voltage 26V LED5 battery voltage 24 5V LED6 battery voltage 23V LED7 battery voltage 21V Green Lighting Low battery LED7 Green Flashing Battery replacement LED3 Red Flashing Fault LED3 Red Lighting On off status of output receptacles LED 8 indicating on off status of general output receptacles LED 9 indicating on off status o...

Page 10: ...ed LED is flashing The alarm is sounding every second The internal or external battery connection is wrong Please re connect battery wires with correct polarity The alarm is sounding twice every second and red LED is flashing UPS is overload Remove excess loads from UPS output After repetitive overloads the UPS is locked in the Bypass mode Connected devices are fed directly by the mains Remove exc...

Page 11: ...f the battery service life 3 5 years at 20 C ambient temperature has been exceeded the batteries must be replaced In this case please contact your dealer Storage Before storing charge the UPS 5 hours Store the UPS covered and upright in a cool dry location During storage recharge the battery in accordance with the following table Model Storage Temperature Recharge Frequency Charging Duration Model...

Page 12: ...ad Transfer Time Line mode to Batt mode 0ms Inverter to Bypass 4 ms Typical Waveform Pure Sinewave IEC outlets standards 3 10A EFFICIENCY AC Mode 86 Battery Mode 83 Eco mode 92 BATTERY Battery charger Operates when UPS connected to mains Charging current 1A Battery type Sealed Lead acid battery Batt specs Number 6 V 9 Ah x 4 Typical Recharge Time 9 hours recover to 90 capacity Charging voltage 27 ...

Page 13: ... près d un appareil de chauffage 4 Ne pas obturer les grilles de ventilation de l onduleur Il doit être installé dans un local bien ventilé Laisser suffisamment d espace de chaque côté pour l aération 5 La prise d alimentation réseau sur laquelle est branché l onduleur doit se trouver près de l onduleur et doit être facile d accès 6 Installer l onduleur dans un local à température et degré hygromé...

Page 14: ...la charge alimentée n est pas supérieure à la capacité de l onduleur Afin d obtenir une durée de secours plus importante et une plus longue durée de vie des batteries nous recommandons de limiter la charge à 1 3 de la puissance nominale 3 Ne pas connecter sur les prises ou bornes de sortie de l onduleur des appareils ou des dispositifs qui le surchargeraient un puissant moteur par exemple 4 Ne pas...

Page 15: ...s suivantes doivent être prises par le technicien qualifié Ne pas porter de bagues montres et autres objets métalliques Utilisez des outils avec manche isolé Déconnecter l alimentation et les prises de sortie avant de débrancher ou de brancher les bornes de batterie Les batteries doivent être remplacées par des batteries du même type au plomb et scellées Conformité CE Ce logo signifie que ce produ...

Page 16: ...er l onduleur avant de l installer S assurer que rien n est endommagé dans l emballage Conserver l emballage d origine dans un endroit sûr pour une utilisation future 2 1 Vue du panneau arrière E3 PRO 1000 RM 1 Prise d alimentation 2 Prise de sortie elle est connectée aux charges critiques 3 Prises programmables elle sont connectées aux charges non critiques 4 Port de communication USB 5 Connecteu...

Page 17: ...ar défaut les prises programmables ne sont pas programmées en limitation d autonomie Installer le logiciel Infopower et aller dans l onglet Réglages paramètres Régler en fonction de votre choix Étape 3 Connexion de la communication Port de communication Port USB Emplacement intelligent Dans le but de contrôler l arrêt le démarrage et l état de l onduleur celui ci est équipé de plusieurs ports de c...

Page 18: ... OFF Étape 5 Mise en marche Arrêt de l onduleur Appuyer pendant deux secondes sur le bouton ON OFF Marche Arrêt en face avant pour démarrer l onduleur Étape 6 Installer le logiciel Afin d obtenir une protection optimale installer le logiciel de surveillance de l onduleur Infopower de façon à complètement configurer l arrêt de l onduleur Le CD fourni peut être inséré dans le lecteur CD pour install...

Page 19: ...ins 2 secondes pour mettre l onduleur en marche Arrêt de l onduleur Appuyer sur ce bouton pendant au moins 2 secondes pour arrêter l onduleur l onduleur sera en mode Veille si l alimentation secteur est normale ou passera en mode By pass si ce mode est activé par le biais du logiciel 3 2 Indicateurs LED L1 mode normal secteur présent L2 mode batterie secteur absent L3 défaut L4 à L7 niveau de char...

Page 20: ...batteries en mode Batterie LED 4 tension batteries 26 V LED 5 tension batteries 24 5 V LED 6 tension batteries 23 V LED 7 tension batteries 21 V Verte Allumée Batteries faibles LED 7 Verte Clignotante Remplacement des batteries LED 3 Rouge Clignotante Défaut LED 3 Rouge Allumée État On Off des prises de sortie LED 8 indication de l état activation désactivation des prises de sorties générales LED ...

Page 21: ...es batteries internes ou externes est mauvaise Connecter à nouveau les câbles des batteries en respectant la polarité L alarme sonore deux fois toutes les secondes et la LED rouge clignote l onduleur est surchargé Délester les charges en excès sur la sortie de l onduleur Après plusieurs défauts de surcharge l onduleur est verrouillé en mode By pass Les dispositifs connectés sont alimentés directem...

Page 22: ...empérature ambiante de 20 C a été dépassée Dans ce cas contacter le distributeur En fin de vie les batteries doivent faire l objet d une collecte sélective et ne pas être jetés avec les ordures ménagères Stockage Charger les batteries pendant 5 heures avant de les stocker L onduleur doit être stocké couvert et en position droite dans un endroit frais et sec En cours de stockage recharger les batte...

Page 23: ... vers mode Batteries 0 ms Onduleur à By pass 4 ms typique Forme d onde Sinusoïdale pure Normes de sorties IEC 3 10 A RENDEMENT Mode AC 86 Mode Batteries 83 Mode Éco 92 BATTERIES Type de batteries Batteries au plomb acide scellées Spécs batteries et nombre 6 V 9 AH x 4 Temps de recharge typique 9 heures pour atteindre 90 de la capacité Tension de charge 27 4 Vcc 1 Autonomie De 5 à 30 min en fonctio...

Page 24: ... 4 rue de la Rigotière 44700 Orvault FRANCE www infosec ups com Hot Line Tel 33 0 2 40 76 15 82 Fax 33 0 2 40 94 29 51 hotline infosec fr 06 15 29 59 203 20 24 INFORMATIONS DE VENTE Garantie 2 ans Gencods 3700085 67306 5 ...

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