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DEUTSCH
Typenschild
IKEA GARANTIE
Wie lange gilt die IKEA-Garantie?
Diese Garantie hat eine Gültigkeit von fünf (5)
Jahren ab Kaufdatum des Geräts bei IKEA. Der
Original-Kassenzettel ist als Kaufbeleg unerläss-
lich. Eine im Laufe der Garantie durchgeführte
Reparatur verlängert die Garantiedauer des
Geräts nicht.
Wer übernimmt den Kundendienst?
Der IKEA Kundendienst wird diesen Service über
seinen eigenen Kundendienst oder über ein au-
torisiertes Partner-Netzwerk durchführen lassen.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Material- und Produktionsfeh-
ler ab. Sie gilt ab dem Datum, an dem das Elek-
trogerät bei IKEA gekauft wurde. Diese Garantie
gilt nur für private Haushalte. Die Ausnahmen
sind unter der Rubrik “ Was ist nicht durch diese
Garantie abgedeckt?” beschrieben Innerhalb
des Garantiezeitraums werden die Kosten zur
Behebung eines Fehlers wie Reparaturen, Ersatz-
teile, Arbeitszeit und Fahrtkosten abgedeckt,
vorausgesetzt, dass das Gerät ohne besonderen
Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich ist
und dass der Fehler direkt auf einen Konstrukti-
onsfehler oder einen Materialfehler zurückgeht,
der durch die Garantie abgedeckt ist. Bei diesen
Bedingungen gelten die EU-Richtlinien (Nr.
99/44/EG) und die entsprechenden gesetzlichen
Vorschriften. Teile, die ersetzt wurden, gehen in
das Eigentum von IKEA über.
Was wird IKEA zur Lösung des Problems tun?
IKEA hat Kundendienste, die das Produkt unter-
suchen und eigenständig entscheiden, ob das
Problem durch die Garantie abgedeckt ist oder
nicht. Wenn entschieden wird, dass der Fall unter
die Garantie fällt, repariert der IKEA Kunden-
dienst oder ein autorisierter Service-Partner über
seinen eigenen Service eigenständig das defekte
Produkt, oder sie ersetzen es durch ein gleiches
oder durch ein gleichwertiges Produkt.
Was ist nicht durch diese Garantie abgedeckt?
• Der normale Verschleiß.
• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit entstan-
dene Schäden, die durch eine Missachtung
der Bedienungsanweisung, eine unsachge-
mäße Installation oder durch den Anschluss
an eine falsche Spannung, sowie Schäden, die
durch eine chemische oder elektrochemische
Reaktion - Rost, Korrosion oder Wasser-
schäden eingeschlossen - aber nicht darauf
beschränkt - Schäden, die durch übermäßi-
gen Kalk in der Wasserzuleitung entstanden
sind, und Schäden, die durch ungewöhnliche
Umweltbedingungen entstanden sind.
• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lampen.
• Nicht-funktionale und dekorative Teile, die
den normalen Betrieb des Gerätes nicht
beeinträchtigen, einschließlich Kratzer und
möglicher Farbunterschiede.
• Versehentliche Beschädigung durch Fremd-
objekte der Substanzen und Reinigung oder
Die technischen Daten sind dem Schild im
Geräteinnern zu entnehmen.
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