IBM ThinkPad R40e, Ghid De Service Şi De Depanare

Page: 52 / 94

Obţinerea de ajutor şi de service
Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii
suplimentare despre produsele IBM, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din
cadrul IBM care să vă ajute. Această secţiune conţine informaţii despre unde să mergeţi
pentru informaţii suplimentare despre IBM şi produsele IBM, despre ce să faceţi dacă
aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră şi pe cine să sunaţi pentru service dacă
este necesar.
Informaţiile despre calculatorul dumneavoastră IBM şi despre software-ul preinstalat,
dacă există, sunt disponibile în documentaţia care vine cu calculatorul dumneavoastră.
Această documentaţie include cărţi tipărite, cărţi online, fişiere README şi fişiere de
ajutor. Suplimentar, informaţiile despre produsele IBM sunt disponibile pe Internet şi
prin Sistemul de fax automat IBM.
Pentru asistenţă tehnică la instalarea de pachete de service (Service Packs) sau pentru
întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, consultaţi site-ul
Microsoft Product Support Services la
support.microsoft.com/directory/
sau puteţi
contacta IBM HelpCenter
®
. Pot fi aplicate anumite taxe.
Obţinerea de ajutor pe Web
Pe Internet, site-ul IBM conţine informaţii actualizate despre calculatoare personale
IBM şi suport. Adresa pentru pagina de bază IBM Personal Computing este
www.ibm.com/pc
IBM furnizează un site vast dedicat calculatoarelor mobile şi calculatoarelor ThinkPad
la
www.ibm.com/pc/support
Cercetaţi acest site pentru a învăţa cum să rezolvaţi probleme, pentru a găsi noi
modalităţi de utilizare a calculatorului dumneavoastră şi pentru a învăţa despre opţiunile
care pot face lucrul cu calculatorul dumneavoastră ThinkPad mai uşor.
Dacă selectaţi
Profile
din pagina de suport, puteţi să creaţi o pagină de suport
personalizată care este specifică hardware-ului dumneavoastră şi să o completaţi cu
întrebările puse frecvent, informaţii despre componente, indicii şi sugestii tehnice şi
fişiere descărcabile. În plus, puteţi alege să primiţi notificări prin poşta electronică
oricând devin disponibile informaţii noi despre produsele dumneavoastră înregistrate.
Puteţi de asemenea să comandaţi publicaţii prin intermediul sistemului IBM de comandă
a publicaţiilor de la
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Obţinerea de ajutor şi de service
40
ThinkPad
®
R40 Series Ghid de service şi de depanare