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Recovering Lost or Damaged Software
. . . . . . . . . . . . . .
133
Using the Diskette Factory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
133
Using the ThinkPad Customization CD
. . . . . . . . . . . . .
133
Using the Recovery CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Chapter 5. Getting Service
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137
Information on Your Computer
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139
Option List
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139
Identification Numbers
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139
Problem Recording Sheet
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140
Customer Support and Service
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141
Help by ThinkPad Web Site
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
141
Help by Telephone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
141
ThinkPad EasyServ
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
142
Getting Help around the World
. . . . . . . . . . . . . . . . .
142
Fax Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
Electronic Support Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
Purchasing Additional Services
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146
Enhanced PC Support Line
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146
Client Support Line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
146
Network and Server Support Line
. . . . . . . . . . . . . . . .
147
Ordering Support Line Services
. . . . . . . . . . . . . . . . .
148
Warranty and Repair Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
149
Obtaining IBM Operating System Updates
. . . . . . . . . . . .
150
Getting Update Diskettes
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150
Ordering Publications
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150
Appendix A. Features and Specifications
. . . . . . . . . . .
151
Features
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151
Specifications
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153
IBM Power Cords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
154
Appendix B. Handling Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
157
Appendix C. Product Warranty and Notices
. . . . . . . . .
161
Notices
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163
Year 2000 Readiness and Instructions
. . . . . . . . . . . . .
163
Trademarks
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164
Electronic Emission Notices
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
165
Glossary
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167
Contents
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Title: C79FPMST CreationDate: 06/22/98 12:26:52
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