Diagnóstico e recuperação de problemas
10-9
Não é possível ler as
informações na disquete
ou no CD.
1. Certifique-se de que está a utilizar um tipo de disquete
correcto. Certifique-se de que a disquete está
correctamente formatada.
2. Certifique-se de que a disquete ou o CD se encontra
correctamente introduzido na respectiva unidade.
3. Certifique-se de que o CD está limpo e não está
riscado.
4. Tente ler uma disquete ou um CD que saiba estar em
boas condições. Se conseguir lê-lo, significa que a
disquete ou o CD anterior está danificado. Caso
contrário, poderá estar a ocorrer algum problema na
unidade de disquetes ou de CD-ROM.
5. Certifique-se de que os cabos de alimentação e de
sinal se encontram correctamente ligados ao painel
posterior da unidade. Para obter instruções de
utilização da unidade de sistema, consulte a secção
”Trabalhar com o equipamento da unidade de sistema”
na página 8-4.
O CD áudio não é
reproduzido.
Certifique-se de que activou a função de execução
automática. Para activar a função de execução automática:
1. Faça clique em Iniciar.
2. Seleccione Definições e faça clique em Painel de
controlo.
3. Faça duplo clique no ícone Sistema.
4. Faça clique no separador Gestor de dispositivos.
5. Faça duplo clique em CDROM e seleccione a opção
de CD-ROM apresentada.
6. Faça clique no separador Definições.
7. Em Opções, faça clique em Notificação de inserir
automaticamente (aparece uma marca no quadrado).
8. Faça clique em OK.
Tabela 1: Problemas de equipamento (Continuação)
Problema
Solução
Nota: Se algum destes problemas persistir após a execução das acções sugeridas,
consulte o "Capítulo 2: Suporte e serviços HelpWare", na página 2-1, para obter
informações sobre serviços de assistência.
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