IBM NetVista X40, Brukerhåndbok, Page: 78 / 114

Feil Gjør slik
Generelle modem-/
kommunikasjonsproblemer
1.
Kontroller at telefonledningene er riktig tilkoblet.
Koblinger for standardmodem er vist i “Frakoble
kabler” på side 39. Hvis du bruker andre
kommunikasjonsenheter sammen med modemet, for
eksempel et ADSL-kort eller hjemmenettverkskort, slår
du opp i dokumentasjonen til enhetene og sjekker at
enhetene er riktig tilkoblet.
2.
Kontroller at telefonlinjen fungerer. Hvis du har telefon
koblet til modemet, bør du forsøke å ringe med den.
Hvis du ikke har telefon koblet til modemet, kobler du
en telefon i samme telefonuttak som maskinen er koblet
til. (Husk å koble maskinen til telefonuttaket igjen etter
at du har kontrollert at linjen virker.)
3. Kontroller at du ringer riktig nummer og bruker riktige
kommunikasjonsinnstillinger. Du finner flere
opplysninger i brukerveiledningen for
kommunikasjonsprogrammet.
4. Kontroller at ingen bruker telefonen mens du
kommuniserer med en annen datamaskin.
5.
Hvis du har funksjonen Samtale venter, må den være
deaktivert.
6. Hvis noen kommunikasjonsprogrammer virker mens
andre ikke gjør det, kan det være et
konfigurasjonsproblem. Du finner flere opplysninger i
brukerveiledningen for kommunikasjonsprogrammet.
7. Kontroller at modemledningen er koblet til en analog
telefonlinje. Telefonselskapet kan hjelpe deg med å
finne ut hvilken type telefonlinje du har.
8.
Kontroller at modemet er riktig installert i maskinen.
(Se “Fjerne bakdekselet” på side 40.)
Hvis dette ikke løser problemet, kjører du
feilsøkingsprogrammene (se “Kjøre programmet IBM
Enhanced Diagnostics” på side 68). Hvis du trenger teknisk
assistanse, leser du “Kapittel 7. Få informasjon, hjelp og
service” på side 73.
64
Brukerhåndbok