IBM NetVista A21, Manual De Consulta Rápida

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Capítulo 4. Diagnóstico e resolução de problemas
No caso de ocorrência de problemas no computador, este capítulo descreve
alguns dos utilitários básicos de diagnóstico e resolução de problemas. Se o
problema ocorrido no computador não estiver descrito nos quadros a seguir
apresentados, consulte o Access IBM no ambiente de trabalho para obter mais
informações sobre resolução de problemas.
Procedimentos básicos de resolução de problemas
Sintoma Acção
O computador não é
inicializado quando é
premido o interruptor
de alimentação. Verifique se:
v
O cabo de alimentação do computador está ligado ao
painel posterior do computador e a uma tomada eléctrica
em funcionamento.
v
Se o computador tiver um interruptor de alimentação
secundário no painel posterior, certifique-se de que o
mesmo está ligado. Verifique, igualmente, se o indicador
de alimentação, no painel anterior do computador, se
encontra aceso.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
O ecrã do computador
não apresenta qualquer
imagem. Verifique se:
v
O cabo do monitor se encontra correctamente ligado ao
painel posterior do monitor e do computador.
v
O cabo de alimentação do monitor se encontra ligado ao
monitor e a uma tomada eléctrica em funcionamento.
v
O monitor está ligado e os controlos de luminosidade e
contraste estão correctamente ajustados.
v
O cabo de sinal do monitor se encontra correctamente
ligado ao monitor e ao conector do monitor, no
computador.
Nota: Se o computador dispuser de dois conectores de
monitor, certifique-se de que o monitor se encontra ligado ao
conector da ranhura de opção AGP e não ao conector no
painel posterior da placa de sistema. Consulte o “Capítulo 2.
Instalar o computador” na página 5.
Se o problema persistir, peça assistência para o computador.
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