Respuesta:
Este problema se debe a interferencias en la banda de 2,4 GHz. La
solución posible es que conecte el replicador de puertos al puerto Thunderbolt 3
(USB-C) en el lado izquierdo más cercano o use los puertos a la derecha. Estos
puertos están situados más alejados de la antena wi-fi. Otra solución es utilizar la
banda de 5 GHz y colocar el replicador de puertos lo más lejos posible de su
pantalla. Puede encontrar información más detallada en:
https://support.apple.com/es-es/HT201163
Pregunta:
En Windows, algunos dispositivos inalámbricos (WLAN dongle o, por
ejemplo, Microsoft Wireless Set 3000/5000) conectados al replicador de puertos
dejan de funcionar o desconectarse de forma irregular. ¿Dónde está el problema?
Respuesta:
A veces los puertos USB 3.0 están interfiriendo con dispositivos
inalámbricos de 2,4 GHz. Los dispositivos inalámbricos deben ubicarse fuera de
la distancia inmediata de los puertos y cables USB 3.0. Intente mover el
dispositivo inalámbrico lejos de los puertos y cables USB 3.0. Por ejemplo, puede
utilizar un cable de extensión para conectar un set o WLAN dongle.
Pregunta:
Después de instalar Windows 10, el dispositivo dejó de funcionar.
Windows 7 / 8 / 8.1 ha funcionado
sin problemas.
Respuesta:
Instale los controladores más recientes. Descargue los
controladores desde nuestro sitio
www.i-tec-europe.eu
en la pestaña “
Download
"
de este producto.
Pregunta:
Después de instalar Mac OS X 10.12.x, el dispositivo dejó de funcionar.
La versión anterior funcionó sin problemas.
Respuesta:
Instale los controladores más recientes. Descargue los
controladores desde nuestro sitio web
www.i-tec-europe.eu
en la pestaña
“
Download
" de este producto. El replicador de puertos es compatible con
DisplayLink 3.1.
Pregunta:
Tengo un problema con la detección del replicador de puertos en mi
puerto USB / C / USB 3.0 en mi computadora portátil / tableta.
Respuesta:
El problema puede estar en los controladores obsoletos para el
puerto USB-C/ USB 3.0 en su computadora portátil / tableta. Instale los últimos
controladores de chipset USB-C / USB 3.0 en su portátil / tableta.
ESP
AÑOL
ES
25
i-tec USB-A 3.0 / USB-C Dual Display Docking Station
