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Garantía Limitada
1. Garantía Limitada. Esta garantía es solamente una garantía limitada y se encuentra sujeta a las limitaciones que
muestra la presente.
2. Las Partes Que Pueden Hacer Válida La Garantía. Esta garantía limitada se extiende solamente al individuo o
entidad registrada como el Cliente inicial en la cuenta de servicio telefónico móvil T-Mobile asociada con
la Unidad (la “Cuenta de Servicio”). Esta garantía limitada no es asignable o transferible a compradores o
usuarios subsecuentes. Sólo el Cliente, no otra persona o entidad, tiene el derecho de hacer válida esta
garantía limitada.
3. Identificación de Partes y Productos con Cobertura. Esta garantía limitada cubre todas la partes de la Unidad,
excepto partes domésticas o cosméticas que deben estar sin defectos en el momento de entrega al Cliente y
por lo tanto, no cuentan con cobertura bajo esta garantía limitada. La Unidad, según se usa en esta garantía
limitada, significa el equipo telefónico móvil y la Tarjeta Inteligente proporcionados al Cliente por T-Mobile
Wireless Corporation o sus subsidiarias o afiliadas (“Garante”), de las siguientes formas, (A) nuevo, o (B)
como reemplazo de acuerdo con los términos de cualquiera y las garantías del Garante, pero excluyendo
cualquier reemplazo de equipo o reparación de equipo proporcionado al Cliente a un costo adicional para el
Cliente o proporcionado al Cliente de cualquier otra forma fuera del ámbito de esta garantía limitada (“Equipo
Excluido”), aun cuando dicho Equipo Excluido es proporcionado por el Garante. Se encuentra excluido de esta
garantía limitada cualquiera y todo Equipo Excluido el cual podría o no podría contar con cobertura bajo una
garantía por separado.
4. Duración de la Garantía. La garantía limitada de la Unidad se extiende por un (1) año (el “plazo de garantía
limitada”) a partir de la fecha de establecimiento de la Cuenta de Servicio o fecha que se recibe la Unidad, lo
que ocurra primero. La garantía limitada solamente cubre la Unidad hasta el término del periodo de la garantía
limitada, sin importar cuando o en qué condición sea proporcionada la Unidad al Cliente y no cubre ninguna
Unidad proporcionada después del término del periodo de la garantía limitada.
5. Desempeño de Obligaciones por el Garante. Durante el plazo de garantía limitada, el Garante reparará o
reemplazará, a opción del Garante, cualquier parte defectuosa de la Unidad que no funcione adecuadamente
para el uso destinado, a menos que el defecto o daño haya sido consecuencia o resultado del uso o
condiciones anormales, depósito inapropiado, modificaciones, conexiones o reparaciones no autorizadas,
alteración, instalación inapropiada, u otros actos que no son culpa del Garante o fabricante de la Unidad, o
que no están cubiertas por la garantía del fabricante de la Unidad, incluyendo daño causado por envío. No
habrá cobro al Cliente debido a la reparación o reemplazo de dichas partes, pero el Garamte puede cobrarle
un cargo de procesamiento o administración. El Garante también pagará por la mano de obra incurrida en
la reparación o reemplazo de las partes defectuosas y deberá pagar el costo de envío al Cliente debido al
reemplazo de partes o de la Unidad. El Garante no pagará el costo de renta o equipo alternativo o cualquier
otro gasto diferente a los indicados anteriormente. Las piezas que no cuentan con cobertura bajo esta garantía
limitada serán reparadas o reemplazadas por el Garante a expensas del Cliente.
6. Responsabilidades del Cliente. Si se presenta algún problema con la Unidad durante el plazo de garantía limitada,
el Cliente deberá tomar los siguientes pasos:
(A) El Cliente debe notificar al Garante de forma oportuna vía telefónica al centro de Atención al Cliente T-Mobile,
1-800-937-8997, sobre dicho problema antes de la fecha de vencimiento del plazo de la garantía limitada.
(B) El Cliente debe proporcionar toda la información solicitada por el representante del Garante durante dicha
llamada telefónica, incluyendo el nombre, dirección y número telefónico del Cliente y comprobante de compra.
(C) El Cliente deberá acordar pagar el costo de reparación o reemplazo de cualquier parte de la Unidad si dicha
reparación o reemplazo no cuenta con cobertura bajo esta garantía limitada y si el Cliente está de acuerdo, (a)
el Garante enviará al Cliente una Unidad de reemplazo a expensas del Garante, (b) el Cliente dará seguimiento
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