être résolu à l’aide d’une pièce échangeable par l’utilisateur,
cette dernière vous sera directement expédiée. Vous
remplacerez alors la pièce défectueuse par la pièce reçue
suivant les instructions fournies et les indications de la
documentation. Si une assistance supplémentaire vous est
nécessaire, appelez alors le Centre d’assistance à la clientèle
HP. Un technicien vous aidera alors par téléphone. Dans les cas
où la pièce de remplacement doit être retournée à HP, vous
devez l’expédier dans un délai imparti, habituellement sous
quinze (15) jours. La pièce défectueuse doit être expédiée
accompagnée de la documentation correspondante dans
l’emballage fourni pour l’expédition. Si le produit défectueux
n’est pas retourné à HP, le remplacement peut vous être facturé.
Lors d’une réparation par l’utilisateur, HP prend en charge tous
les frais d’expédition et de retour des pièces, et détermine le
transporteur à utiliser. Si la réparation par l'utilisateur est
applicable, veuillez vous reporter aux indications concernant
votre Produit matériel HP particulier. Vous pouvez également
obtenir plus de détails sur ce service de garantie sur le site Web
de HP, à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/support
Coordonnées de HP
Si le produit cesse de fonctionner au cours de la Période de
garantie limitée et que les indications de sa documentation ne
permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez obtenir
une assistance de la manière suivante :
•
Vous pouvez accéder directement au centre d’aide HP à la
clientèle sur le Web pour obtenir toute information
d’assistance et bénéficier d’une prise en charge par e-mail
auprès des techniciens du service d’assistance en ligne.
Visitez le site Web à l’adresse :
http://www.hp.com/support
•
Le service HP Total Care vous propose une assistance
téléphonique gratuite. Avant d’appeler HP, assurez-vous
d’avoir à disposition les informations suivantes sur le produit :
•
N° de série
•
Numéro du produit
•
Nom et référence du modèle
•
Informations accompagnant vos questions
•
Contactez le service HP Total Care aux numéros suivants :
1-800-474-6836
[
1-800-HP Invent
]
•
Contactez un centre d'assistance agréé HP. Consultez notre
localisateur de services pour connaître le centre d'assistance
agréé HP le plus proche. Allez à l’adresse :
http://www.hp.com/support
Avertissement relatif à la
télévision à haute définition
(HDTV) plasma : Prévention de
la rémanence d’image (image
statique)
Votre téléviseur à plasma utilise des luminophores pour
l’affichage des images, tout comme n’importe quel autre
téléviseur standard. L’affichage d’images statiques entraîne un
vieillissement inégal des luminophores aboutissant à un
affichage permanent d’images grisées à l’écran.
Vous pouvez éviter la rémanence d’image permanente en
prenant des précautions élémentaires. Observez les
recommandations stipulées ci-dessous pour garantir non
seulement une longue vie utile à votre téléviseur plasma mais
également une meilleure performance.
REMARQUE :
La rémanence d’image et le vieillissement inégal
ne sont pas couverts par la garantie limitée.
•
Dans la mesure du possible, évitez d’afficher des images
statiques, telles que des sites Web, graphiques d’ordinateurs
ou jeux vidéo pendant de longues périodes de temps.
•
Affichez la vidéo et les images en format écran large 16:9.
Utilisez le bouton Aspect sur la télécommande pour passer
de l’écran 4:3 (télévision standard) au format 16:9 pour
remplir l’écran. Vous éviterez ainsi la rémanence d’image
potentielle causée par les barres latérales.
•
Évitez de regarder les menus d’affichage à l’écran (OSD) à
partir des lecteurs DVD, magnétoscopes et autres
composants pendant des périodes prolongées.
•
Lorsque vous regardez un film à partir d’un lecteur DVD ou
d’un magnétoscope, ne laissez pas la même image sur
pause pendant une période prolongée.
•
Réduisez les contrastes et la brillance à l’écran. Une
brillance et des contrastes élevés peuvent accélérer le
développement de rémanence d’image ou les images
statiques.
Summary of Contents for EX8RJC
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