HP CQ2200 - Desktop PC, Getting Started Manual

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疑難排解與維護 57
修復軟體問題
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。如果您的電腦運作不正常，或因軟
體的問題而停止運作，您應該能夠進行修復。
有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需要從硬碟上的檔案執行 「系統
復原」。
軟體修復簡介
本節列出當您的軟體發生問題時，可用來修復電腦的方法。您必須依序執行在此簡介中執行
的程序：
1 重新啟動您的電腦 （請參閱第 18 頁的 「重新啟動電腦」。）
2 關閉您的電腦 （請參閱第 16 頁的 「關閉電腦」。）
3 更新驅動程式 （請參閱第 57 頁。）
4 Microsoft 系統復原 （請參閱第 58 頁。）
5 軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 （請參閱第 59 頁。）
6 系統復原 （請參閱第 63 頁的 「系統復原」獲得細節。）
更新驅動程式
驅動程式
為可讓您的電腦與附接裝置 （例如：印表機、硬碟、滑鼠或鍵盤）進行通訊的一
種軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法解決您的問題，請回復舊版的驅
動程式：
1 按一下 Windows Vista [ 開始 ] 按鈕 ，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下
[ 內容 ] 。
2 在 [ 工作 ] 下，按一下 [ 裝置管理員 ] 。
3 按一下加號 ( + ) 展開您要更新或回復的裝置類型 （例如： DVD/CD-ROM 光碟機）。
讀卡機 （僅限部分型
號）無法讀取我的記
憶卡。
（續上頁）
確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型： CompactFlash
（ I 、 II 和 Microdrive ）、 Memory Stick 、 Memory Stick Pro 、
MultiMedia 、 Secure Digital 、 SmartMedia 或 xD 。部分型號可
支援其他的類型，例如 SDHC (Secure Digital High-Capacity)
記憶卡。
確定記憶卡已完全插入正確的插槽。
檢查記憶卡的各端，查看是否有灰塵或有東西蓋住接孔或金屬
接點是否損壞。使用不含絨毛的布，沾少許異丙醇酒精來清潔
接點。如有需要，請更換記憶卡。
讀卡機 （續上頁）
徵兆 可能的解決方法