HP A6700f - Pavilion - 4 GB RAM Support Manual Download Page 1

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Limited Warranty and

Support Guide

Guide de garantie limitée et

d’assistance technique

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Page 1: ...Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d assistance technique ...

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Page 3: ...ndows Vista start button Help and Support and then click System Information Model Number _____________________________________________________________________ System Product Number ____________________________________________________________ Serial Number ______________________________________________________________________ Software Build Number ___________________________________________________...

Page 4: ......

Page 5: ... authorized service providers offer warranty service for the same product model number without voiding the warranty Warranty terms service availability and service response times may vary from country region to country region Standard warranty service response time is subject to change due to local parts availability If so your HP authorized service provider can provide you with details HP is not ...

Page 6: ... HP d by improper site preparation or maintenance e by virus infection f from loss or damage in transit or g by modification or service by anyone other than i HP ii an HP authorized service provider or iii your own installation of end user replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country region YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON Y...

Page 7: ...its sole discretion that customer self repair is the appropriate method of warranty service If so HP will ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service This will save considerable repair time After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts a replaceable...

Page 8: ...THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW IN NO EVENT SHALL HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL INCIDENTAL INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER INFORMATION FOR BUSINESS INTERRUPTION FOR PERSONAL INJURY FOR LOSS OF PRIVACY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE TH...

Page 9: ...THE TERMS OF THIS EULA IF YOU DO NOT ACCEPT THESE LICENSE TERMS YOUR SOLE REMEDY IS TO RETURN THE ENTIRE UNUSED PRODUCT HARDWARE AND SOFTWARE WITHIN 14 DAYS FOR A REFUND SUBJECT TO THE REFUND POLICY OF YOUR PLACE OF PURCHASE 1 GRANT OF LICENSE HP grants you the following rights provided you comply with all terms and conditions of this EULA a Use You may use the Software Product on a single compute...

Page 10: ...ot reverse engineer decompile or disassemble the Software Product except and only to the extent that the right to do so is mandated under applicable law notwithstanding this limitation or it is expressly provided for in this EULA 7 TERM This EULA is effective unless terminated or rejected This EULA will also terminate upon conditions set forth elsewhere in this EULA or if you fail to comply with a...

Page 11: ...ITY AND AUTHORITY TO CONTRACT You represent that you are of the legal age of majority in your state of residence and if applicable you are duly authorized by your employer to enter into this contract 14 APPLICABLE LAW This EULA is governed by the laws of the State of California U S A 15 ENTIRE AGREEMENT This EULA including any addendum or amendment to this EULA which is included with the HP Produc...

Page 12: ...r LED EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 A1 2000 A2 2003 Class B EN 55022 2006 Class B CISPR 24 1997 EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 55020 1995 EN 55020 2002 A1 2002 A2 2005 EN 55013 2001 A1 2003 EN 61000 3 2 2006 Class D EN 61000 3 3 1995 A1 2001 A2 2005 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 AS NZS CISPR 22 2004 AS NZS CISPR 22 2006 Telecom TBR 21 1998 EN 300328 V 1 6 1 Technical requirements f...

Page 13: ...th this product When empty do not throw them away but collect as small chemical waste Bij dit product zijn batterijen geleverd Wanneer deze leeg zijn moet u ze niet weggooien maar inleveren als Klein Chemisch Afval KCA Mercury statement Materials disposal This HP product contains the following materials that might require special handling at end of life Mercury in the fluorescent lamp in the displ...

Page 14: ...vide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause har...

Page 15: ...age of the transmission the date and time it is sent identification of the business or other entity or individual sending the message the telephone number of the sending machine or such business entity or individual Canada Department of Communications DOC Notice Telephone Connection The Canada Department of Communications label identifies certified equipment This certification means that the equip...

Page 16: ...ved the equipment AC Power Safety Warning WARNING Install the computer near an AC outlet The AC power cord is your computer s main AC disconnecting device and must be easily accessible at all times For your safety the power cord provided with your computer has a grounded plug Always use the power cord with a properly grounded wall outlet to avoid the risk of electrical shock WARNING Your computer ...

Page 17: ...ion Transition Notice This device may contain a digital television tuner If so it should receive digital over the air TV programming with a suitable antenna after the end of full power analog TV broadcasting in the United States on February 17 2009 Some older television receivers if they rely on a TV antenna will need a TV Converter to receive over the air digital programming but should continue t...

Page 18: ...ent Electric Service Equipment Ground Clamps Ground Clamp Grounding Conductors NEC Section 810 21 Antenna Discharge Unit NEC Section 810 20 Antenna Lead in Wire Power Service Grounding Electrode System NEC Art 250 Part H Reference Power Lines An outside antenna system should not be located in the vicinity of overhead power lines or other electric light or power circuits or where it can fall into s...

Page 19: ... Customer Care Center run the hardware diagnostic tools that are preinstalled on your computer Click the Windows Vista start button All Programs PC Help Tools and then click Hardware Diagnostic Tools 4 HP Technical Support Web site Go to http www hp com support for product information driver updates troubleshooting and much more 5 If you have not solved the problem call HP Customer Care toll free ...

Page 20: ...ranty Support Options Even after your warranty has ended HP can still provide you with service and support options Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada call HP 1 800 474 6836 800 HP invent Compaq 1 800 652 6672 800 OK Compaq 1 time technical support 49 99 USD Can 39 99 per call 1 year unlimited technical support 99 USD Can 69 99 Prices are subject to change witho...

Page 21: ...sultés sur le Centre d aide et de support Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista Aide et support puis cliquez sur Information système Numéro de modèle _________________________________________________________________ Numéro de produit système _________________________________________________________ Numéro de série ___________________________________________________________________ Numéro...

Page 22: ......

Page 23: ... de ses prestataires de services agréés disposent d un service après vente pour le même numéro de modèle de produit et ce sans en annuler la garantie Les termes de la garantie la disponibilité du service et les délais de traitement peuvent varier d un pays ou d une région à l autre Le délai de traitement pour un service de garantie standard peut également être modifié du fait de la disponibilité l...

Page 24: ... définis dans la documentation livrée avec le produit c à cause de logiciels d interfaces de pièces ou de fournitures non fournis par HP d à cause d un mauvais entretien ou d un lieu d installation mal préparé e à la suite d une contamination par virus f à la suite d une perte ou de dommages survenus en transit ou g à cause d une modification ou d une intervention effectuées par une tierce partie ...

Page 25: ... solutions d assistance à distance HP lorsque cela est possible HP vous recommande fortement d utiliser ou d accepter l utilisation des technologies d assistance disponibles fournies par HP Si vous choisissez de ne pas utiliser les possibilités d assistance à distance vous pouvez encourir des frais supplémentaires suite aux exigences d assistance technique accrues en résultant Les types de service...

Page 26: ...e l option HP pour plus de détails Les options de marque non HP sont fournies EN L ÉTAT Cependant les fabricants et fournisseurs extérieurs à la société HP peuvent vous offrir leur propre garantie directement LES PRODUITS LOGICIELS Y COMPRIS TOUT PRODUIT LOGICIEL GRATICIELS FREEWARE TELS QUE DÉFINIS CI DESSOUS ET LE SYSTÈME D EXPLOITATION PRÉINSTALLÉS PAR HP SONT FOURNIS EN L ÉTAT ET AVEC TOUS LEU...

Page 27: ...verez les coordonnées du Centre d assistance HP le plus proche sur le site Web suivant http www hp com support Contactez votre marchand agréé HP ou votre fournisseur de services agréé veillez à avoir sous la main les renseignements suivants avant d appeler Numéro de série du produit nom et numéro du modèle Messages d erreur s il y a lieu Extensions optionnelles Système d exploitation Logiciels ou ...

Page 28: ...uit logiciel original identifié par HP comme étant éligible à la mise à jour Après avoir fait la mise à jour vous ne pouvez plus utiliser le produit logiciel original qui déterminait votre éligibilité à la mise à jour 3 LOGICIELS SUPPLÉMENTAIRES Cette licence d utilisation s applique aux mises à jour ou s ajoute au produit logiciel original fourni par HP à moins que HP ne fournisse d autres modali...

Page 29: ...ON DE CETTE LICENCE D UTILISATION MÊME SI HP OU UN FOURNISSEUR A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ D UN TEL DOMMAGE ET MÊME SI LE RECOURS NE CORRIGE PAS LA SITUATION QU IL EST CENSÉ RÉPARER Certains états ou certaines juridictions ne permettent pas l exclusion ou la limitation des dommages directs ou indirects et la limitation ou l exclusion précitée peut donc ne pas s appliquer à vous 11 CLIENTS DU GOU...

Page 30: ...0 A2 2003 Classe B EN 55022 2006 Classe B CISPR 24 1997 EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 55020 1995 EN 55020 2002 A1 2002 A2 2005 EN 55013 2001 A1 2003 EN 61000 3 2 2006 Classe D EN 61000 3 3 1995 A1 2001 A2 2005 FCC Titre 47 CFR Alinéa 15 Classe B ICES 003 AS NZS CISPR 22 2004 AS NZS CISPR 22 2006 Télécommunications TBR 21 1998 EN 300328 V 1 6 1 Spécifications techniques pour les équipements radi...

Page 31: ...tions de sécurité supplémentaires plus loin dans ce document Des piles sont fournies avec ce produit Lorsqu elles sont à plat ne les jetez pas à la poubelle mais déposez les dans un conteneur adapté à ce type de déchets chimiques Bij dit product zijn batterijen geleverd Wanneer deze leeg zijn moet u ze niet weggooien maar inleveren als Klein Chemisch Afval KCA Avis concernant le mercure Eliminatio...

Page 32: ...relatives aux appareils numériques de classe B en accord avec l article 15 des règles de la FCC Ces limitations sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les interférences dans une installation résidentielle Cet équipement produit utilise et peut émettre de l énergie sous forme de radiofréquences S il n est pas utilisé conformément aux instructions il peut produire des interférenc...

Page 33: ...tient pas clairement une marge dans le haut ou le bas de chaque page transmise ou sur la première page de la transmission indiquant la date et l heure de la transmission le nom de l organisation ou de la personne envoyant le message et le numéro de téléphone du télécopieur utilisé de l organisation ou de la personne envoyant le message Avis du ministère des Communications du Canada Raccordement té...

Page 34: ...ement Avertissement de sécurité concernant l alimentation C A courant alternatif AVERTISSEMENT Installez l ordinateur à proximité d une prise c a Le câble d alimentation est le principal outil de débranchement de votre ordinateur et doit toujours être facilement accessible Pour votre sécurité le cordon d alimentation fourni avec votre ordinateur possède une prise avec mise à la terre Branchez touj...

Page 35: ...îtier du lecteur de CD ROM ou de DVD http www dtv gov ou appelez le 1 888 CALL FCC Pour en savoir plus sur le programme de convertisseur TV et les rabais proposés par le gouvernement pour l achat d un convertisseur visitez http www dtv2009 gov ou appelez NTIA au 1 888 DTV 2009 Étiquette de produit laser Protection des connecteurs pour antenne de téléviseur L étiquette suivante ou son équivalent es...

Page 36: ...ou des surtensions n endommagent l équipement Aucun système d antenne extérieure ne doit être installé à proximité de lignes électriques aériennes ou d autres appareils électriques installés en hauteur ni dans un endroit où l antenne pourrait tomber sur de telles installations électriques AVERTISSEMENT Lorsque vous installez une antenne extérieure vous devez faire extrêmement attention à ne pas to...

Page 37: ...documentation est aussi disponible à Obtenir de l aide Suivez les instructions ci dessous lorsque vous avez besoin d aide http www hp com support vous pourrez y faire une recherche de la page d assistance pertinente selon votre modèle 1 Si vous avez besoin d aide pour installer et utiliser votre ordinateur consultez l affiche d installation et la documentation accompagnant le produit Support logic...

Page 38: ...e achat La couverture du matériel sera définie lors de votre tout premier appel à un représentant du service d assistance HP selon les résultats obtenus par les programmes d auto vérification que vous devrez exécuter http www hp com go totalcare Ou http www hp ca totalcare Canada À quel moment devrais je faire appel au service clientèle HP Total Care Pour plus d informations veuillez visiter le si...

Page 39: ......

Page 40: ...Printed in ...

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