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Garantie matérielle
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Si, pendant la période de garantie, HP ne peut réparer le produit défectueux dans un
délai raisonnable selon les termes de la garantie, vous pourrez prétendre à un
remboursement (correspondant au prix d’achat de votre produit) au retour de
celui-ci chez votre revendeur local ou tout autre revendeur agréé HP. Sauf
autorisation expresse écrite de HP, tous les composants matériels doivent être
retournés avec l’unité centrale afin de pouvoir prétendre au remboursement.
Les logiciels HP sont couverts par la garantie logicielle limitée HP se trouvant dans le
manuel du produit HP.
Sauf mentions explicites, dans les limites autorisées par la loi locale en vigueur, du
matériel peut comporter des pièces d’occasion (équivalentes en performance aux
pièces neuves) ou des pièces ayant fait l’objet d’une première utilisation. HP peut
réparer ou remplacer du matériel (i) par des produits équivalents en performance
aux produits réparés ou remplacés pouvant avoir fait l’objet d’une première
utilisation, ou (ii) par des produits comportant des pièces d’occasion équivalentes en
performance ou par des pièces ayant fait l’objet d’une première utilisation, ou (iii)
par des produits équivalents en fonctionnement au produit d’origine dont la
distribution a cessé.
Preuve d’achat et période de garantie
Afin de pouvoir bénéficier des services ou de l’assistance pour votre produit pendant
la période de garantie, vous pouvez être invité à présenter la preuve d’achat du
produit afin de déterminer la date de livraison du produit. Si vous ne l’avez plus, la
date d’acquisition ou la date de fabrication (figurant sur le produit) fera foi comme
début de garantie.
Limite de garantie
La garantie ne couvrira pas les défauts résultant des conditions suivante s: (a)
mauvais entretien du matériel par le clien t; (b) emploi d’un logiciel ou d’une
interface par le client non fournis par HP ; (c) réparations, entretien, modifications
non autorisés ou emploi impropre ; (d) fonctionnement au-delà des conditions
ambiantes spécifiées pour le produit ; (e) mauvaise préparation ou maintenance non
conforme du site d’exploitation ; (f) utilisations dépassant les limites de garantie.
HP N’ASSUME AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT
(ECRITE OU ORALE) ET A QUELQUE TITRE QUE CE SOIT EN RAPPORT AVEC
CE PRODUIT.
DANS LES LIMITES DE LA LOI QUI S’APPLIQUE A VOTRE PAYS, TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE ET D’ADAPTATION A UN
USAGE PARTICULIER EST LIMITEE A LA DUREE DE LA PRESENTE GARANTIE
ECRITE.
Limites de responsabilité et recours
LES RECOURS DECRITS PRECEDEMMENT CONSTITUENT LES SEULS
RECOURS LEGAUX CONCEDES A L’ACHETEUR. EN AUCUN CAS, HP NE
POURRA ETRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DE QUELQUE
NATURE QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA JUSTIFICATION LEGALE
INVOQUEE (GARANTIE, CONTRAT, NEGLIGENCE OU AUTRE).
Les limites de responsabilité précédentes sont invalidées lorsqu’un produit HP vendu
sous cette garantie a été jugé défectueux par un tribunal de la juridiction compétente
et avoir causé directement mort d’homme, des blessures physiques ou des dommages
aux biens d’une personne ; à la condition toutefois, que la responsabilité de HP en cas
de dommages matériels n’excède pas 50 000 dollars ou le prix d’achat du produit à
l’origine de ces dommages.
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