![Health O Meter Professional Digital Scale Wireless USB Station User Instructions Download Page 58](http://html1.mh-extra.com/html/health-o-meter/professional-digital-scale-wireless-usb-station/professional-digital-scale-wireless-usb-station_user-instructions_2113241058.webp)
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Solución de Problemas
Indicadores LED
Indicadores
Comportamiento
Descripción
Encendido
Dispositivo encendido
Encendido
Apagado
Dispositivo apagado/Error de sistema
Encendido
Conexión a red
Conexión
Apagado
No existe conexión física a la red
Parpadeo
Actividad en la red
Estado
Apagado
No existe actividad en la red
Encendido
Conexión con dispositivo USB
Parpadeo
Error de conexión al dispositivo USB
USB
Apagado
No existe conexión física al dispositivo
USB
Firewall
Si un software o hardware de servidor de seguridad se ha instalado en su PC o red, puede
bloquear la comunicación entre la computadora y la estación inalámbrica USB. Para resolver
este problema, puede desconectar el firewall o configurarlo para que permita la conexión del
puerto
TCP 20005
y el
puerto
UDP 7412
a través del firewall del software o hardware.
No existe comunicación con la aplicación de conectividad Allscripts
™
Instale la aplicación de conectividad Allscripts™ antes de realizar la conexión mediante USB con la
báscula Health o meter
®
Professional. Si falla la instalación de la aplicación de conectividad
Allscripts™, no existirá comunicación USB con la báscula. Para resolver este problema, instale la
aplicación de conectividad Allscripts™ para que los controladores de comunicación adecuados se
instalen en la computadora.
No existe comunicación con el programa Midmark
™
IQmanager
™
Instale el programa Midmark™ IQmanager™ antes de realizar la conexión mediante USB con
la báscula Health o meter® Professional. Si falla la instalación del programa Midmark™
IQmanager™, no existirá comunicación USB con la báscula. Para resolver este problema,
instale el programa Midmark™ IQmanager™ para que los controladores de comunicación
adecuados se instalen en la computadora.
No existe comunicación con el SDK (Set de Desarrollo de Software) de las básculas
Health o meter
®
Professional
Instale el SDK de las básculas Health o meter
®
Professional antes de realizar la conexión
mediante USB con la báscula Health o meter
®
Professional. Si falla la instalación del SDK de
las básculas Health o meter
®
Professional, no existirá comunicación USB con la báscula. Para
resolver este problema, instale el SDK Health o meter
®
Professional para que los controladores
de comunicación adecuados se instalen en la computadora.