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Nettoyage et entretien
Dépannage
Garantie
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Avant de tenter de nettoyer le luminaire, coupez d’abord le courant alimentant le luminaire en déclenchant le disjoncteur ou en retirant le fusible dans la
boîte à fusibles.
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Pour nettoyer le luminaire, utilisez un linge propre, sec ou légèrement humide.
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N'utilisez pas de nettoyant contenant des produits chimiques, des solvants ou des abrasifs car le luminaire pourrait être endommagé.
Le fabricant garantit que ce produit sera exempt de tout défaut dû à des matériaux défectueux ou des vices de fabrication pendant deux (2) ans. Cette garantie ne
vise que l’acheteur original et uniquement un usage et un entretien normaux des produits. Si ce produit est défectueux, la seule obligation du fabricant, et votre seul
recours, est de remplacer ou de réparer le produit, au choix du fabricant, pourvu que le produit n’ait pas été endommagé par une utilisation inadéquate ou abusive,
par un accident, une modification, une altération, la négligence ou une mauvaise manipulation. Cette garantie ne s’applique pas à un produit qui est déclaré avoir
été mal installé, mal posé ou utilisé d’une façon non conforme aux instructions qui l’accompagnent. Cette garantie ne s’applique pas à un défaut du produit qui
découle d’un accident, d’un mauvais usage, d’un usage abusif, d’une négligence, d'une altération ou d’une installation incorrecte, ou à tout défaut étranger à un vice
de fabrication. Cette garantie ne s’applique pas au fini de toute partie du produit, comme la surface, ni à l’altération due aux intempéries, puisqu’il s’agit d’une usure
normale. Le fabricant ne garantit aucunement, et réfute expressément toute garantie, explicite ou tacite, d’adaptation à un usage particulier autre que celui exprimé
aux présentes. Le fabricant réfute expressément toute responsabilité et ne peut être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage indirect ou accessoire, y
compris tous les frais de main d’œuvre ou autres encourus pour le remplacement ou la réparation dudit produit.
Communiquez avec l’équipe du service à la clientèle au 1 877 527-0313 ou visitez le site www.HamptonBay.com.
Problème
Cause possible
Solution
Les luminaires ne
s'allument pas.
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Aucune alimentation
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Fil débranché ou brisé
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Réglage du transformateur
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Vérifiez la prise et assurez-vous qu'aucun disjoncteur ou disjoncteur de fuite à la terre (GFCI)
n'a été déclenché.
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Inspectez l'acheminement des fils provenant du luminaire et vérifiez qu'ils reviennent au
transformateur sans interruption de la connexion.
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Vérifiez les réglages sur le transformateur.
Les lumières tremblotent.
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Capuchon de connexion
desserré au niveau du
luminaire
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Resserrez le capuchon de connexion et assurez-vous que les contacts métalliques percent la
gaine isolante du câble basse tension du transformateur.
Les lumières tremblotent
(tous les luminaires).
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Branchement desserré au
niveau du transformateur
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Débranchez le transformateur de la prise de courant et inspectez visuellement les bornes
de connexion positive et négative. Chaque fil doit être inséré et solidement vissé et non pas
seulement en contact l'un avec l'autre.
