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Dépannage
Il est facile d’obtenir une réponse à la plupart des questions au sujet de votre
nouvelle cafetière. Ce guide pratique énumère certains problèmes courants et
vous explique comment y remédier. Si vous avez besoin de plus amples ren-
seignements, veuillez appeler le service d’assistance aux clients en composant
sans frais le numéro d’assistance à la clientèle mentionné sur la couverture de ce
livret et à l’arrière de la cafetière.
La cafetière ne
filtre pas ou ne
chauffe pas.
Mesures rectificatives
Problème
Le panier-filtre
déborde ou la
fonction Pause et
service fait déborder
la verseuse.
Durée de filtrage
plus longue que
d’habitude.
• Vérifiez si le cordon d’alimentation est bien branché
dans une prise de courant fonctionnelle.
• La caractéristique d’arrêt automatique éteint la
cafetière deux heures après la préparation du café.
Éteignez la cafetière puis remettez-la en marche.
• Pour les modèles avec horloge, si le courant a été
interrompu, le temps de filtrage automatique doit être
réglé de nouveau.
• De trop grandes quantités de café moulu peuvent
bloquer le panier-filtre. Nous recommandons une
c. à soupe de café moulu par tasse.
•
Assurez-vous que le café n’est pas moulu trop fin. Ceci
peut bloquer le filtre. Les filtres permanents sont plus
enclins à bloquer que les filtres en papier.
•
Assurez-vous d’utiliser un filtre de style panier ou de
style moule à muffin de bonne qualité. Les côtés du
filtre doivent être verticaux contre la paroi du
panier-filtre pour éviter l’affaissement du filtre.
•
Lorsque vous utilisez la fonction Pause et service, l’eau
chaude continue de couler dans le panier-filtre et peut
déborder si la verseuse n’est pas remise en place sur
la plaque chauffante dans un délai de 20 secondes.
•
Assurez-vous que la verseuse est bien à plat sur la
plaque chauffante.
• Des dépôts de minéraux peuvent s'accumuler à
l’intérieur de la pompe de votre cafetière. Nous
recommandons de nettoyer périodiquement
l’intérieur de votre cafetière. Un nettoyage plus
fréquent peut s’avérer nécessaire selon la dureté de
l’eau utilisée. Voir la section «Nettoyage».
REMARQUE :
Ne pas démonter l'appareil.
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