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Resolução de problemas
PT
Resolução de problemas
Muitos problemas que ocorrem podem ser resolvidos por si mesmo sem
experiência específica. Em caso de problema, por favor verifique todas as
possibilidades apresentadas e siga as instruções abaixo antes de contactar um
serviço pós-venda. Consultar a ASSISTÊNCIA AO CLIENTE.
AVISO!
►
Antes da manutenção, desative o aparelho e desligue a ficha da tomada.
►
Os equipamentos elétricos devem ser reparados apenas por eletricistas
qualificados, uma vez que reparações inadequadas podem causar danos
consequenciais consideráveis.
►
Se o cabo de alimentação estiver danificado, este apenas pode ser
substituído pelo fabricante, pelo agente de serviço ou por pessoas
igualmente qualificadas de forma a evitar o perigo.
Tabela de resolução de problemas
Problema
Causa possível
Possível solução
O compressor não
funciona.
A ficha de alimentação não está ligada na tomada
de alimentação.
Conecte a ficha principal.
O aparelho está no ciclo de descongelação.
Isto é normal para um descongelamento
automático.
O aparelho
funciona
frequentemente
ou funciona por
um período de
tempo demasiado
longo.
A temperatura interior ou exterior é muito alta.
Neste caso, é normal que o aparelho
funcione mais tempo.
O aparelho foi desligado da alimentação por um
período de tempo.
Normalmente, demora 8 a 12 horas até o
aparelho arrefecer completamente.
Uma porta/gaveta do aparelho não está bem
fechada.
Feche a porta/gaveta e certifique-se de
que o aparelho está colocado num piso
plano e de que não existe qualquer alimento
ou recipiente a obstruir a porta.
A porta/gaveta foi aberta com muita frequência ou
durante muito tempo.
Não abra a porta/gaveta com muita
frequência.
A temperatura regulada para o congelador é muito
baixa.
Regule uma temperatura mais elevada até
obter uma temperatura satisfatória do
frigorífico. Demora 24 horas até a
temperatura do frigorífico se tornar estável.
A junta de vedação da porta/gaveta está suja,
gasta, fissurada ou não é adequada.
Limpe a junta da porta/gaveta ou peça à
assistência ao cliente que a substitua.
A circulação de ar necessária não é garantida.
Assegure uma ventilação adequada.
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