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FR
Champ d’application
Notre garantie s’applique aux appareils achetés et
utilisés en République fédérale d’Allemagne ou en
Autriche.
Dans le cas de plaintes concernant des appareils
défectueux, les adresses de l’expéditeur et du
destinataire doivent se trouver en République
fédérale d’Allemagne ou en Autriche.
Pour les appareils achetés et utilisés dans d’autres
pays européens, les conditions de garantie du
vendeur s’appliquent.
9. Marquage CE
Une procédure d'évaluation de la
conformité a prouvé que ce produit a été
fabriqué conformément aux directives
européennes.
Avec le marquage CE, le fabricant
déclare aux autorités compétentes de
l'UE que l'appareil répond aux exigences
de conformité applicables, qui sont
spécifiées dans les dispositions légales
pertinentes de l'Union européenne et
dans les normes harmonisées.
La réussite de la procédure d'évaluation
de la conformité permet d'apposer le
marquage CE.
Si une garantie supplémentaire est conclue entre
vous et votre revendeur, toutes les réclamations à
l’encontre du fabricant seront annulées après la fin
de la garantie du fabricant de 24 mois. Dans ce cas,
veuillez contacter directement votre revendeur.
Période de garantie
La période de garantie est de 24 mois à compter
de la date d’achat (la preuve d’achat doit être
présentée). Pendant les 6 premiers mois, le service
après-vente réparera gratuitement les défauts de
l’appareil à condition que l’appareil soit accessible
pour les réparations sans grand effort. Pendant les
18 mois suivants, l’acheteur est tenu de prouver que
le défaut existait déjà au moment de la livraison.
En cas d’utilisation commerciale (p. ex. dans des
hôtels, des cantines) ou d’utilisation conjointe par
plusieurs ménages, la période de garantie est de 12
mois à compter de la date d’achat (la preuve d’achat
doit être présentée). Pendant les 6 premiers mois,
le service après-vente réparera gratuitement les
défauts de l’appareil à condition que l’appareil soit
accessible pour les réparations sans grand effort.
Pendant 6 mois suivants, l’acheteur est tenu de
prouver que le défaut existait déjà au moment de la
livrai son.
Le recours à la garantie ne prolonge pas la période
de garantie, ni pour l’appareil ni pour les pièces
nouvellement installées.
Portée de la réparation de défaut
Dans les délais susmentionnés, nous remédierons à
tous les défauts de l’appareil qui sont manifestement
dus à un défaut de fabrication ou à un défaut
matériel. Les pièces remplacées deviennent notre
propriété.
La garantie ne couvre pas :
L’usure normale, les dommages intentionnels ou
dus à la négligence, les dommages causés par le
non-respect du mode d’emploi, par une configuration
ou une installation incorrecte ou par le raccordement
à une tension de réseau incorrecte, les dommages
dus à des effets chimiques ou électrothermiques ou
à d’autres conditions environnementales anormales,
les dommages au verre, à la peinture ou à l’émail et
les éventuelles différences de couleur ainsi que les
ampoules défectueuses.
Les défauts de l’appareil résultant de dommages liés
au transport ne sont pas non plus couverts. Nous
ne fournissons pas non plus de services si - sans
notre autorisation écrite spéciale - des travaux ont
été effectués sur l’appareil par des personnes non
autorisées ou si des pièces d’origine tierce ont été
utilisées. Cette limitation ne s’applique pas aux
travaux irréprochables effectués par une personne
qualifiée avec nos pièces d’origine pour adapter
l’appareil aux règles de sécurité technique d’un autre
État membre de l’UE.
