FRANÇAIS
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9 - INSTRUCTIONS POUR L’ELIMINATION
Le produit ne doit pas être jeté dans la poubelle domestique.
L’élimination devra être effectuée conformément aux normes nationales.
10 - CONDITIONS DE GARANTIE - ASSISTANCE APRES VENTE
Gel garantit que les produits vendus sont exempts de défauts de conception, de fabrication ou de
vices inhérents aux matériaux utilisés, dans les conditions d’utilisation normales et selon les instructions
reportées dans cette notice technique fournie avec ce produit.
Gel S.p.A ayant siège à 60022 Castelfidardo (AN), 1 rue Enzo Ferrari – Italie, garantit ses propres
appareils contre tous défauts de conformité se manifestant dans les 24 mois à partir de la date d’achat,
même dans le cas où des interventions de garantie aient été effectuées durant cette période du moment
qu’elle soit prouvée par un document fiscal ou équivalent.
La garantie couvre toutes les parties composant l’appareil et inclut la réparation, ou si nécessaire le
remplacement, gratuit des pièces qui, selon l’avis de l’Assistance technique GEL présente des défauts de
conformité.
La garantie ne couvre pas les parties esthétiques ou les parties qui sont sujettes à l’usure. Elle ne couvre
pas non plus tous les dommages ou les pannes dues à des causes non imputables au producteur, par
exemple transport, mauvaise installation ou manutention, écarts de tension électriques et/ou de pression
hydraulique, coups de foudre, corrosion, excès d’humidité, chocs ou causes de force majeure.
La garantie est valable à condition que durant l’installation, utilisation ou manutention, toutes les
indications fournies par Gel avec le produit aient été respectées.
Si des défauts de conformité du produit pendant la période de garantie devaient se présenter, le Client
doit s’adresser à la structure d’assistance compétente pour des accords sur les modalités de réparation
et/ou de remplacement du produit.
Le service d’assistance technique après vente en garantie est fourni:
-
Par les Services Après Vente autorisés, pour les produits pour lesquels ils ont effectués la mise en
route
-
Par les Revendeurs pour les produits pour lesquels la mise en route n’est pas nécessaire
Réclamations
GEL Spa accueille favorablement les réclamations provenant des clients, dans le but de continuer à
améliorer ses propres produits et services et garantit à sa clientèle que toutes les réclamations reçues
font l’objet d’une analyse attentive. Le Service après Vente GEL donnera une réponse à toute réclamation
justifiée.
D’éventuelles demandes de dédommagement relativement à des dommages qui peuvent dériver de la
défectuosité du produit aux personnes ou choses, doivent être adressées par lettre recommandée A.R
à GEL en spécifiant le dommage subi, la date à laquelle il s’est produit, le défaut relevé, la date d’achat.
En accord avec la Directive européenne 85/374/CE et modifications successives 1999/34/ce, la preuve
du dommage, du défaut du produit et de la relation causale entre défaut et dommage revient à la partie
plaignante, GEL ne prendra donc en considération ces requêtes que si elles sont accompagnées de
rapports d’expertise technique.
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