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Antes de Solicitar el Servicio Técnico
CONSEJOS P
ARA
LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causas posibles
Qué hacer
La lavadora se interrumpe
durante el ciclo de lavado
Se seleccionó la opción Soak
(Remojo)
Esto es normal. La lavadora alterna entre agitar y remojer durante estos ciclos
para que sus prendas se limpien mejor con menos desgaste.
Esto es normal
Muchos ciclos incorporan una serie de opciones de remojo dentro del período
de agitación, a fin de dejar su ropa limpia con menor desgaste.
Polvo residual en
el dispensador o
atascamiento de los
dispensadores (en
algunos modelos)
El agua usada para el lavado
es demasiado fría o la
presión de agua es baja en
el hogar
Seleccione una temperatura de lavado más caliente, si es posible, para
que el detergente se disuelva de mejor manera o use detergente líquido.
Asegúrese de que las tapas de sifoneo estén libres de suciedad y
completamente presionadas en sus respectivas posiciones. Retire y limpie
la bandeja en caso de atascamiento.
Los aditivos de lavado
se dispensan demasiado
rápido (Dispensadores en
algunos modelos)
Desborde de los
dispensadores
No sobrecargue ni agregue agua al dispensador. Seleccione la opción
Deep
Rinse
(Enjuague Profundo) al usar el suavizante para telas.
La lavadora se
interrumpe durante el
ciclo de centrifugado
Esto es normal
La lavadora puede hacer pausas durante el ciclo de centrifugado para eliminar
el agua jabonosa con más eficiencia.
La lavadora no funciona
La lavadora no está enchufada
Asegúrese de que el cable esté bien enchufado a un tomacorriente que funcione.
La fuente de agua está cerrada
Abra por completo los grifos de agua fría y caliente.
La puerta está abierta—una
característica de seguridad
impide la agitación y centrifugado
cuando la puerta está levantada
Cierre la puerta y oprima
Start
.
El disyuntor/fusible está cortado/
quemado
Verifique el disyuntor/fusibles. Reemplace los fusibles o reajuste el disyuntor. La
lavadora debe tener un tomacorriente separado.
Hay que reajustar la electrónica
Desenchufe la lavadora, espere 2 minutos, vuelva a enchufarla y oprima
Start
.
No se oprimió Start
Oprima
Start
.
El paquete de detergente
no se disuelve en la
cámara del Dispensador
del Paquete de
Lavandería
Agua de lavado demasiado
fría o tipo/ cantidad de
paquete de detergente
Recomendamos el uso de paquetes de lavandería de Alta Eficiencia
tales como Tide PODS™ o Gain Flings™.
Al usar el ciclo de prendas delicadas, coloque el paquete de detergente en la
parte inferior de la canasta, ya que esto ayudará a abrir el paquete con un nivel
de agitación más suave. Si es posible, seleccione una temperatura de lavado
más caliente para mejorar la disolución de los paquetes de detergente.
No supere la cantidad de la dosis recomendada por el fabricante.
Cambios sin explicación
en el tiempo y/o la
configuración
Opciones de cambios (en
algunos modelos)
Esto es normal. Varias opciones cambiarán otras opciones a fin de maximizar
el desempeño del lavado.
El tambor parece suelto
libremente
El tambor se mueve o gira
El tambor de la lavadora no cuenta con un freno tradicional. El tambor se
mueve libremente. Esto es normal.
Manchas de colores en
las prendas
Uso incorrecto del tejido
suavizante
Lea las instrucciones en el envase del suavizante y siga las recomendaciones para el
uso del dosificador.
Verifique que haya seleccionado la opción de
Deep Rinse
(Enjuague
Profundo).
Trate manchas en forma previa y vuelva a lavar usando el ciclo
Speed Wash
(Lavado
Rápido) antes de secar.
Transferencia de colores
Separe las prendas blancas o de colores claros de las de colores oscuros.
Prendas grises o
amarillentas
Cantidad de detergente
Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante del detergente.
Agua pesada
Use un acondicionador de agua o instale un suavizador de agua.
El agua no está lo
suficientemente caliente
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La lavadora está sobrecargada
Cargue ropa de forma no excesiva de modo que no supere la fila superior de la canasta
de la lavadora. Para un mejor resultado, cargue los ítems alrededor de la parte exterior
de la canasta.
Transferencia de colores
Separe las prendas por color. Si la etiqueta de la tela indica lavar separadamente,
pueden estar indicados los colores inestables.
Pelusa o residuos en las
prendas
Las prendas son secadas al aire
o en el tendedor
Si no seca su colada con una secadora, sus prendas pueden retener más pelusa.
Separación incorrecta
Separe los productores de pelusa de los que la capten.
Lavado demasiado prolongado
Lave cantidades pequeñas durante un período más corto, usando la
configuración Light
Soil
(Suciedad Leve).
El detergente no se disuelve
Vuelva a lavar, la próxima vez: Pruebe un detergente líquido; Use una temperatura
del agua más caliente.
Sobrecarga
Agregue las prendas sin apretar en el tambor de la lavadora. Para un mejor resultado,
cargue los ítems alrededor de la parte exterior de la canasta.
Uso incorrecto del tejido
suavizante
Lea las instrucciones en el envase del suavizante y siga las recomendaciones para el
uso del dosificador.
Verifique que haya seleccionado la opción de
Deep Rinse
(Enjuague Profundo).
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