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Servicio al consumidor
Solucionar problemas
Operación
Seguridad
Instalación
Antes de solicitar un servicio…
Problema
Causas Posibles
Qué hacer
La puerta/gaveta no se
Las patas niveladoras
•
Consulte la sección
Instalación del refrigerador.
cierra sola
necesitan ajuste.
La puerta/gaveta del
Esto es normal si después de
•
Esto indica que hay un buen sellante en la puerta/gaveta
congelador se abre cuando
abrirse, la puerta/gaveta del
del congelador. Si la puerta/gaveta del congelador no se
la puerta del refrigerador
congelador se cierra sola.
cierra automáticamente después de abrirse, entonces
está cerrada
consulte la sección anterior,
Problema:
La puerta/gaveta
del refrigerador no se cierra sola.
El agua tiene un
El dispensador de agua no
•
Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
sabor/olor malo
se uso por mucho tiempo.
llene de nuevo.
El agua en el primer
Eso es normal con un
•
Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.
vaso está tibia
refrigerador recién instalado.
El dispensador de agua no
•
Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
se uso por mucho tiempo.
llene de nuevo.
El sistema de agua se ha
•
Espere algunas horas para que se enfrié el agua.
desaguado.
El dispensador de agua
Suministro de agua
•
Vea
Instalar la línea de agua.
no funciona
apagado o no conectado.
Filtro de agua tapado.
•
Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro
y instale el tapón.
Aire atrapado en el sistema
•
Presione el brazo del dispensador por un par de
del agua.
minutos.
El agua del depósito está
•
Configure el control del refrigerador a una temperatura
congelada porque los controles
más elevada y espere 24 horas. Si no sale agua después de
están configurados a una
24 horas, llame al servicio técnico.
temperatura muy baja.
El agua chorrea del
Cartucho del filtro recién
•
Deje correr el agua desde el dispensador por 3 minutos
dispensador
instalado.
(aprox. 1
1
⁄
2
galóns).
No sale agua y el
Está tapada la línea de agua
•
Llame a un plomero.
dispositivo para hacer
o la llave de paso.
hielo no funciona
Filtro de agua tapado.
•
Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro y
instale el tapón.
El cartucho del filtro no está
•
Remueva y reinstale el cartucho del filtro, cerciorándose
instalado apropiadamente.
de que encaja en su lugar. La cuchilla en el extremo del
cartucho deberá colocarse verticalmente.
El agua se está fugando
El vaso no está siendo sostenido
•
Sostenga el vaso debajo del dispensador por 2 ó 3
del dispensador
debajo del dispensador por
segundos después de liberar el botón del dispensador.
suficiente tiempo después de
El agua podría continuar dispensándose después de
que el botón es liberado.
que el botón sea liberado.
Puede haber aire presente
•
Dispense agua por al menos 2 minutos para retirar
en el sistema de la tubería
el aire del sistema.
del agua que causa que el
agua gotee después de que
el agua se haya dispensado.
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