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Problème
Cause Solution
L’appareil ne
IRQFWLRQQHSDVRXQH
s’allume pas
L’appareil n’est pas branché.
Ŷ9pULILH]TXHOHFRUGRQpOHFWULTXHHWVD
fiche sont bien branchés et pressez le
bouton marche-arrêt.
Ŷ9pULILH]OHGLVMRQFWHXUGHODILFKHVL
GFCI).
5pSRQVHDEVHQWH
RXGLႇpUpHjOD
pression de boutons
sur le panneau de
FRPPDQGH
Le panneau est peut-être sale ou mouillé.
Débranchez la machine, nettoyez le
panneau avec le linge fourni puis séchez-le
bien.
Brouillage électromagnétique.
Débranchez la machine. Attendez quelques
minutes puis rebranchez-la.
/HFDIpQHVWSDV
VXႈVDPPHQWFKDXG
La tasse n'est pas préchauffée.
Faites couler de l'eau chaude dans la tasse
et faites-la tourner pour réchauffer la tasse
avant d’infuser l’expresso.
L’infuseur à café est trop froid.
Distribuez de l’eau chaude pour réchauffer
l’infuseur.
Le réglage de température est trop bas.
Connectez l’appareil à l’application
SmartHQ et augmentez la température à
votre réglage préféré.
/HFDIpHVWWURSFKDXG
Le réglage de température est trop élevé.
Connectez l’appareil à l’application
SmartHQ et augmentez la température à
votre réglage préféré.
/HFDIpQHVRUWSDVGH
la buse de distribution.
Trop de tartre s'est accumulé.
Détartrez la machine selon les instructions
de la page 16.
La fonction de vidage du système a peut-être
été utilisée.
Activez la fonction Hot Water (eau chaude)
jusqu’à ce que l’eau coule.
Poche d’air dans la pompe d’eau.
Activez la fonction Hot Water (eau chaude)
jusqu’à ce que l’eau coule.
Quelque chose bloque la buse.
Activez la fonction Hot Water (eau chaude)
jusqu’à ce que l’eau coule.
/DGLVWULEXWLRQGXFDIp
HVWSOXVOHQWHTXHOD
normale.
/DPRXWXUHGXFDIpHVWWURS¿QH
Réglez le moulin à café à une mouture
légèrement plus grosse ou jusqu’à ce que
l’écoulement de l'eau revienne à la normale.
/DGRVHG¶H[SUHVVRQ¶D
SDVGHFUqPH
La mouture de café est trop grosse.
Réglez la mouture des grains à une
taille plus petite pendant l’opération de
moulinage.
Les grains de café ne sont pas frais.
Utilisez des grains de café appropriés.
La température d’infusion n’est pas
appropriée pour ce type de café.
Connectez l’appareil à l’application
SmartHQ et changez la température.
/DEXVHGHYDSHXU
ne produit pas
VXႈVDPPHQWGHPLFUR
mousse
La buse de vapeur est sale ou quelque chose
bloque sa sortie.
Consultez la section Entretien et nettoyage.
La machine doit être détartrée.
Suivez les instructions de détartrage à la
page 16.
Forme ou technique inappropriée.
Reportez-vous à la section Conseils de la
page 17.
/DPDFKLQHPHWWURSGH
WHPSVjVHUpFKDXႇHU
Trop de tartre s'est accumulé.
Suivez les instructions de détartrage à la
page 16.
/HUpVHUYRLUGHDXHVW
YLGHPDLVO¶DOHUWH©
$GG:DWHUªDMRXWHU
de l'eau) ne s'est pas
DOOXPpH
Le capteur d'eau a détecté de l'eau sur
l’extérieur du réservoir d'eau.
Ŷ(VVX\H]O¶H[WpULHXUGXUpVHUYRLUGHDXHW
l’intérieur du boîtier du réservoir d'eau
jusqu’à les sécher complètement.
ŶeYLWH]OHYHUVHUGHOHDXGLUHFWHPHQW
dans le réservoir. Nous recommandons
de retirer le réservoir d'eau, de le remplir
puis de le réinstaller sur la machine.
/HSODWHDXG¶pJRXWWDJH
interne est rempli d’une
JUDQGHTXDQWLWpGHDX
La poudre de café est trop fine, le café ne
peut passer à travers la mouture.
Réglez la mouture des grains à une
taille plus grosse pendant l’opération de
moulinage.
RObstacles dans la buse du café ou la buse
de vapeur.
Vérifiez la présence d’obstacles.
Trop d’accumulation de tartre dans la tubulure
interne.
Détartrez la machine.
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