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49-1000422   Rev. 0

TROUBLESHOOTING TIPS

Troubleshooting Tips...

 Before you call for service

Problem

Possible Causes

What To Do

Door/lid won’t fully close 
by itself

Package holding door/lid open.

Move package to a different location.

Slow starting time after 
being off

Built-in overload protection.

This is normal after being off.

([FHVVLYHIURVWEXLOGXS

Door/lid left open.

Check to see if package is holding door/lid 
open.

Too frequent or too long lid 
openings.

Open the lid less often.

Not unusual during periods of 
high humidity.

Wipe surface dry.

NOTE: 

'RQRWUHWXUQWKHIUHH]HUWRWKHVWRUHZKHUH\RXSXUFKDVHGLW7KHIUHH]HULVHOLJLEOHIRULQKRPHVHUYLFH

 

)RUZDUUDQW\VHUYLFHFRQWDFWXVDW

GEAppliances.com

RUFDOO*(&$5(686RU&DQDGD

Normal Operating Characteristics

These things are normal and do not indicate a need for service.

Ŷ$ZDUPFDELQHWH[WHULRUDVWKHUHIULJHUDWLRQV\VWHP

transfers heat from the inside to the outside through 
the exterior cabinet walls.

Ŷ7KHVRXQGRIWKHKLJKHIILFLHQF\FRPSUHVVRUPRWRU

Summary of Contents for FCM5, FCM7, FCM11

Page 1: ... unit OWNER S MANUAL AND INSTALLATION INSTRUCTIONS 49 1000422 Rev 0 08 19 GEA Manual Defrost Models FCM5 FCM7 FCM11 ENGLISH FRANÇAIS ESPAÑOL CHEST FREEZERS SAFETY INFORMATION 3 USING THE FREEZER 5 Defrosting Instructions 6 CARE AND CLEANING 7 INSTALLATION 8 TROUBLESHOOTING TIPS 9 Normal Operating Characteristics 10 LIMITED WARRANTY 11 CONSUMER SUPPORT 12 ...

Page 2: ...es into every GE Appliances product and we think you will too Among other things registration of your appliance ensures that we can deliver important product information and warranty details when you need them Register your GE appliance now online Helpful websites and phone numbers are available in the Consumer Support section of this Owner s Manual You may also mail in the pre printed registratio...

Page 3: ... ZLWK UHGXFHG SK VLFDO VHQVRU or mental capabilities or lack of experience and knowledge can use this appliance only if they are supervised or have been given instructions on safe use and understand the hazards involved Ŷ 7KLV DSSOLDQFH LV LQWHQGHG WR EH XVHG LQ KRXVHKROG and similar applications such as staff kitchen areas LQ VKRSV RIILFHV DQG RWKHU ZRUNLQJ HQYLURQPHQWV IDUP KRXVHV E FOLHQWV LQ K...

Page 4: ...a damaged supply cord If the supply cord is damaged it must be replaced by a qualified service professional with an authorized service part from the manufacturer When moving the freezer away from the wall be careful not to roll over or damage the power cord PROPER DISPOSAL OF YOUR OLD APPLIANCE CONNECTING ELECTRICITY WARNING ELECTRICAL SHOCK HAZARD Plug into a grounded 3 prong outlet R QRW UHPRYH ...

Page 5: ...QJ WKH FRQWURO WR WKH 2 SRVLWLRQ VWRSV WKH FRROLQJ process but does not shut off power to the freezer Power On Light on some models The Power On Light indicates that the freezer is properly connected to the electrical power The light glows even when the temperature control is turned off Key Ejecting Lock on some models The lock is spring loaded so the key cannot be left in the lock To lock or unlo...

Page 6: ...r may drip from the back flange of the lid cover during defrosting This is normal Ice builds up in the lid insulation when the lid is open for adding or removing food and melts during the defrosting operation 4 Sponge excess water from the bottom of the freezer as it collects to prevent overflowing 5 After defrosting clean the inside of the freezer see Care and Cleaning 6 Replace the drain plug in...

Page 7: ...VLYH FOHDQHUV 2 127 wash removable parts in a dishwasher An open box of baking soda in the freezer will absorb stale freezer odors Change the box every three months Q DVH RI WHQGHG 3RZHU DLOXUH Ŷ HHS IUHH HU OLG FORVHG RXU IUHH HU ZLOO NHHS IRRG frozen for 24 hours provided warm air is not admitted Ŷ I IUHH HU LV RXW RI RSHUDWLRQ IRU KRXUV RU PRUH DGG dry ice Leave ice in large pieces Add more ice...

Page 8: ...te support Clearances On all models allow 3 76 mm on top back and sides for proper air circulation Allow sufficient space on top for lid to open Lid Removal CAUTION LIFTING HAZARD 7KH OLG LV KHDY 8VH ERWK KDQGV WR VHFXUH WKH OLG EHIRUH lifting CAUTION HINGE SPRING UNDER TENSION If it is necessary to remove the lid follow these steps 1 Remove each upper hinge cover by grasping on the sides and pull...

Page 9: ...peration or cabinet vibrates Floor may be weak causing freezer to vibrate when compressor is on Placing 2 X 4 s 51 mm X 102 mm under the length of the freezer will help support it and may reduce vibration Cabinet is not positioned solidly on floor See Preparing to install the freezer Or use shims for uneven floor uneven floor Freezer temperature too warm Door lid left open Check to see if package ...

Page 10: ... door lid open Too frequent or too long lid openings Open the lid less often Not unusual during periods of high humidity Wipe surface dry NOTE R QRW UHWXUQ WKH IUHH HU WR WKH VWRUH ZKHUH RX SXUFKDVHG LW 7KH IUHH HU LV HOLJLEOH IRU LQ KRPH VHUYLFH RU ZDUUDQW VHUYLFH FRQWDFW XV DW GEAppliances com RU FDOO 5 6 8 6 RU DQDGD Normal Operating Characteristics These things are normal and do not indicate a...

Page 11: ... materials or workmanship XULQJ WKLV SHULRG RI 2QH HDU IURP WKH GDWH RI RULJLQDO SXUFKDVH SSOLDQFHV ZLOO FKRRVH DW LWV RSWLRQ WR UHSODFH RU VHUYLFH WKH GHIHFWLYH XQLW XULQJ WKLV OLPLWHG RQH HDU warranty should GE Appliances choose to service the unit GE Appliances will provide any part of the freezer which fails due to a defect in materials or workmanship and free of FKDUJH DOO ODERU DQG UHODWHG V...

Page 12: ...lable while your warranty is still in effect You can purchase it on line anytime GE Appliances Services will still be there after your warranty expires Q WKH 86 SSOLDQFHV FRP H WHQGHG ZDUUDQW or call 800 626 2224 during normal business hours In Canada SSOLDQFHV FD HQ VXSSRUW SXUFKDVH H WHQGHG ZDUUDQW or call 800 290 9029 Parts and Accessories Individuals qualified to service their own appliances c...

Page 13: ...ngélateur MANUEL D UTILISATION ET D INSTALLATION Dégivrage non automatique FCM5 FCM7 FCM11 FRANÇAIS MESURES DE SÉCURITÉ 3 UTILISATION DU CONGÉLATEUR 5 Directives de dégivrage 6 ENTRETIEN ET NETTOYAGE 7 INSTALLATION 8 CONSEILS DE DÉPANNAGE 9 Caractéristiques normales de fonctionnement 10 GARANTIE LIMITÉE 11 SOUTIEN AU CONSOMMATEUR 12 CONGÉLATEURS HORIZONTAUX 49 1000422 Rev 0 08 19 GEA ...

Page 14: ... GE Appliances et nous pensons que vous le serez aussi Dans cette optique nous vous rappelons que l enregistrement de votre électroménager vous assure la communication de renseignements importants sur le produit et la garantie lorsque vous en avez besoin Enregistrez votre électroménager GE en ligne dès maintenant Des sites Web et des numéros de téléphone utiles figurent dans la section Soutien au ...

Page 15: ...aves ou la mort les enfants ne doivent pas se tenir ni jouer dans ou sur l électroménager Ŷ HV HQIDQWV HW OHV SHUVRQQHV GRQW OHV FDSDFLWpV VRQW réduites sur le plan physique sensoriel ou mental ou qui manquent d expérience ou de connaissances peuvent utiliser cet électroménager seulement si elles sont surveillées ou ont reçues des consignes de sécurité sur son usage et les risques y sont associés ...

Page 16: ... la retirer de la prise HVVH LPPpGLDWHPHQW G XWLOLVHU XQ FRUGRQ pOHFWULTXH endommagé Si le cordon électrique est endommagé son remplacement doit être effectué par un technicien en réparation qualifié au moyen d un cordon de rechange autorisé par le fabricant Lorsque vous déplacez votre congélateur du mur faites attention de ne pas le faire rouler sur le cordon d alimentation afin de ne pas l endom...

Page 17: ... la température de congélation s effectue en plaçant la commande à une position variant entre Min et Max température la plus basse Si vous désirez une température plus basse ou plus élevée réglez la commande d une position à la fois O IDXGUD DWWHQGUH TXHOTXHV KHXUHV DSUqV FKDTXH UqJOHPHQW de la commande pour que la température du congélateur se stabilise Le fait de régler la commande à OFF éteint ...

Page 18: ...ut dégoutter du rebord du FRXYHUFOH SHQGDQW OH GpJLYUDJH H SKpQRPqQH HVW normal De la glace s accumule dans l isolationdu couvercle lorsqu on ouvre celui ci pour rajouter ou retirer des aliments et fond pendant le dégivrage 4 eSRQJH OH VXUSOXV G HDX GDQV OH IRQG GX FRQJpODWHXU DX fur et à mesure pour éviter tout débordement 5 Après le dégivrage nettoyez l intérieur du congélateur voir la section E...

Page 19: ...HXUV 5HPSODFH OD ERvWH tous les trois mois Lors d une panne de courant prolongée Ŷ DUGH OH FRXYHUFOH GX FRQJpODWHXU IHUPp 9RWUH FRQJpODWHXU peut garder les aliments congelés pendant 24 heures lorsque le couvercle n est pas ouvert Ŷ 6L OH FRQJpODWHXU QH IRQFWLRQQH SDV SHQGDQW SOXV GH heures ajoutez de la glace sèche Placez de gros morceaux de glace dans l appareil Ajoutez en davantage au besoin ATT...

Page 20: ...de l appareil afin d assurer une circulation d air adéquate Laissez suffisamment d espace au dessus du couvercle pour permettre son ouverture Démontage du couvercle ATTENTION RISQUE ASSOCIÉ À UN POIDS LOURD Le couvercle est lourd Utilisez les deux mains pour bien agripper le couvercle avant de le soulever ATTENTION RESSORT DE CHARNIÈRE SOUS TENSION S il est nécessaire de retirer le couvercle suive...

Page 21: ... autour de l appareil RQVXOWH 3UpSDUDWLIV SRXU O LQVWDOODWLRQ Fonctionnement bruyant ou vibration de l appareil Le plancher peut manquer de solidité ce qui fait vibrer le congélateur lorsque le compresseur fonctionne Assurez vous que le congélateur est situé sur un plancher solide et utilisez des cales au besoin pour mettre l appareil de niveau L appareil ne repose pas solidement sur le sol Voyez ...

Page 22: ...Accumulation excessive de givre Porte ou couvercle laissé ouvert Vérifiez qu il n y a pas un paquet qui empêche le couvercle de se fermer Ouverture trop fréquente ou trop prolongée du couvercle Ouvrez moins fréquemment le couvercle Phénomène normal par temps très humide Essuyez les surfaces CONSEILS DE DÉPANNAGE Caractéristiques normales de fonctionnement HV SKpQRPqQHV VRQW QRUPDX HW Q LQGLTXHQW S...

Page 23: ...ériau ou de fabrication Durant cette période de Un 1 an à partir de la date d achat d origine GE Appliances décidera à sa discrétion de remplacer ou de réparer l appareil défectueux DQV O pYHQWXDOLWp R SSOLDQFHV GpFLGHUDLW GH UpSDUHU O DSSDUHLO GXUDQW FHWWH SpULRGH GH garantie limitée de un 1 an GE Appliances fournira toute pièce du congélateur qui s avère GpIHFWXHXVH VXLWH j XQ YLFH GH PDWLqUH RX...

Page 24: ...ant la durée de votre garantie Vous pouvez vous la procurer en ligne en tout temps Les services GE SSOLDQFHV VHURQW WRXMRXUV GLVSRQLEOHV DSUqV O H SLUDWLRQ GH OD JDUDQWLH X eWDWV 8QLV GEAppliances com extended warrant yRX FRPSRVH OH GXUDQW OHV KHXUHV QRUPDOHV GH EXUHDX X DQDGD GEAppliances ca en support purchase extended warranty RX FRPSRVH OH Pièces et accessoires Les personnes ayant les compéten...

Page 25: ...NUEL D UTILISATION ET D INSTALLATION Modelo con descongela miento manual FCM5 FCM7 FCM11 INFORMACIÓN DE SEGURIDAD3 USO DEL FREEZER 5 Instrucciones para descongelar 6 ENTRETIEN ET NETTOYAGE 7 INSTALACIÓN 8 SOLUCIONAR PROBLEMAS 9 Características de funcionamiento normales 10 GARANTÍA LIMITADA 11 SERVICIO AL CONSUMIDOR 12 ESPAÑOL 49 1000422 Rev 0 08 19 GEA FREEZERS HORIZONTALES ...

Page 26: ...s y creemos que usted también Entre otras cosas el registro de su electrodoméstico asegura que podamos entregarle información importante del producto y detalles de la garantía cuando los necesite Registre su electrodoméstico GE ahora a través de Internet Sitios Web y números telefónicos útiles están disponibles en la sección de Soporte para el Consumidor de este Manual del Propietario También pued...

Page 27: ...XHUWH ORV QLxRV QR VH deberán parar sobre ni jugar en o con el electrodoméstico Ŷ Los niños y las personas con capacidad física sensorial o mental reducida o con falta de experiencia y conocimiento podrán usar este electrodoméstico sólo si son supervisados o les fueron dadas instrucciones sobre un uso seguro y entienden los riesgos involucrados Ŷ Este electrodoméstico fue diseñado para uso hogareñ...

Page 28: ...debido al recalentamiento de cables 1XQFD GHVHQFKXIH HO UHIULJHUDGRU WLUDQGR GHO FDEOH GH corriente Siempre tome su enchufe firmemente y empuje el mismo hacia fuera para retirarlo Inmediatamente interrumpa el uso de un cable de suministro de corriente dañado Si el cable de corriente se encuentra dañado su reemplazo deberá ser realizado por un profesional calificado del servicio técnico utilizando ...

Page 29: ...n paso de modo que la temperatura del freezer se estabilice Girar el control a la posición OFF Apagado detiene el proceso de enfriamiento pero no apaga el freezer Luz de Encendido en algunos modelos La Luz de Encendido indica que el freezer está correctamente conectado a la corriente eléctrica La luz brilla incluso cuando el control de temperatura se encuentra apagado Cerradura con Eyector de Llav...

Page 30: ... agua del reborde trasero del protector de la tapa durante el descongelamiento Esto es normal El hielo se acumula en el aislante de la tapa cuando la misma es abierta para agregar o retirar comida y se derrite al realizar la descongelación 4 Retire el excedente de agua con una esponja del fondo del freezer a medida que se vaya acumulando a fin de evitar desbordes 5 Luego de la descongelación limpi...

Page 31: ...co Ŷ 0DQWHQJD OD WDSD GHO FRQJHODGRU FHUUDGD O FRQJHODGRU mantendrá los alimentos congelados durante 24 horas siempre que no permita el ingreso de aire cálido Ŷ 6L HO FRQJHODGRU QR UHFLEH HQHUJtD GXUDQWH KRUDV R PiV DJUHJXH KLHOR VHFR HMH HO KLHOR HQ WUR RV JUDQGHV Agregue más hielo según sea necesario PRECAUCIÓN La manipulación de hielo seco puede causar congelamiento en las manos se recomienda e...

Page 32: ...asera y lateral para una circulación apropiada de aire HMH suficiente espacio sobre la parte superior de la tapa para abrir la misma Retiro de la Tapa PRECAUCIÓN RIESGO AL LEVANTAR La tapa es pesada Use ambas manos para asegurar la tapa antes de levantar la misma PRECAUCIÓN RESORTE DE LA BISAGRA BAJO TENSIÓN Si es necesario retirar la tapa siga estos pasos 1 Retire cada una de las tapas de la bisa...

Page 33: ...so o el gabinete vibra El piso posiblemente sea débil lo que hace que el congelador vibre cuando funciona el compresor Asegúrese de que el freezer esté ubicado en un piso sólido y use cuñas según sea necesario para nivelar la unidad El gabinete no está firme en el piso Consulte la sección sobre Preparación para la instalación del freezer Use cuñas según sea necesario para nivelar la unidad La temp...

Page 34: ...excesiva de escarcha Se dejó la tapa abierta Revise si hay un paquete que mantiene la tapa abierta Abrir la tapa con mucha frecuencia o por mucho tiempo Abra la tapa con menos frecuencia No es extraño durante períodos de alta humedad Seque la superficie CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Características de funcionamiento normales Todo esto es normal y no indica necesidad de servicio Ŷ DELQHWH ...

Page 35: ...AS IMPLÍCITAS Su único y exclusivo derecho es la reparación del producto tal y como se indica en esta Garantía limitada Cualquier garantía implícita incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado están limitadas a un año o el período de tiempo más breve permitido por la ley Para los clientes de EE UU Esta garantía limitada se extiende al comprador origi...

Page 36: ...tía extendida de GE Appliances y conozca los descuentos especiales que están disponibles mientras su garantía aún está vigente La puede adquirir en cualquier momento a través de Internet Los servicios de GE Appliances aún estarán allí cuando su garantía caduque En EE UU GEAppliances com extended warranty o comuníquese al 800 626 2224 durante el horario de atención comercial Piezas y Accesorios Aqu...

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