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Service à la clientèle.

Site Web appareils électroménagers GE

electromenagersge.ca

Vous avez une question ou vous avez besoin d’aide pour votre appareil électroménager?  Contactez-nous
par Internet au site 

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24 heures par jour, tous les jours de l’année.

Service de réparations

1.800.361.3400

Service de réparations GE est tout près de vous.

Pour faire réparer votre électroménager GE, il suffit de nous téléphoner.

Studio de conception réaliste

Sur demande, GE peut fournir une brochure sur l’aménagement d’une cuisine pour les personnes 
à mobilité réduite.

Écrivez: Directeur, Relations avec les consommateurs, Camco, Inc. 

Bureau 310, 1 Factory Lane
Moncton, N.B. E1C 9M3

Prolongation de garantie

electromenagersge.ca

Achetez un contrat d’entretien GE avant que votre garantie n’expire et bénéficiez d’un rabais substantiel.
Ainsi le service après-vente GE sera toujours là après expiration de la garantie.

Visitez notre site Web ou appelez-nous au 1.800.461.3636.

Pièces et accessoires

Ceux qui désirent réparer eux-mêmes leurs électroménagers peuvent recevoir pièces et accessoires
directement à la maison (cartes VISA, MasterCard et Discover acceptées).

Les directives stipulées dans le présent manuel peuvent être effectuées par n’importe quel utilisateur. Les autres
réparations doivent généralement être effectuées par un technicien qualifié. Soyez prudent, car une réparation
inadéquate peut affecter le fonctionnement sécuritaire de l’appareil.

Vous trouverez dans les pages jaunes de votre annuaire le numéro du Centre de service Camco le plus
proche. Autrement, appelez-nous au 1.888.261.3055.

Contactez-nous

Si vous n’êtes pas satisfait du service après-vente dont vous avez bénéficié :

Premièrement,

communiquez avec les gens qui ont réparé votre appareil.

Ensuite,

si vous n’êtes toujours pas satisfait envoyez tous les détails–numéro de téléphone compris–au

Directeur, Relations avec les consommateurs, Camco, Inc.
Bureau 310, 1 Factory Lane
Moncton, N.B. E1C 9M3

Inscrivez votre appareil électroménager

electromenagersge.ca

Inscrivez votre appareil électroménager en direct, aussitôt que possible.

Cela améliorera nos

communications et notre service après-vente. Vous pouvez également nous envoyer par la poste 
le formulaire d’inscription joint à votre documentation.

Summary of Contents for FCM13

Page 1: ...ctions Care and Cleaning 8 9 Defrosting Instructions for Manual Defrost Models 7 Features 5 6 Starting the Freezer 5 Installation Instructions Preparing to Install the Freezer 10 Troubleshooting Tips Before You Call For Service 11 12 Normal Operating Characteristics 11 Consumer Support Consumer Support 16 Production Registration for Customers in Canada 17 18 Production Registration for Customers i...

Page 2: ...nce Unplug the freezer before cleaning making repairs or changing the light bulb NOTE We strongly recommend that any servicing be performed by a qualified individual Turning the control to the OFF position does not remove power to the light circuit on models with interior light Do not refreeze frozen foods which have thawed completely The maximum amount of food your freezer is designed to freeze a...

Page 3: ...ollowed including the following Child entrapment and suffocation are not problems of the past Junked or abandoned refrigerators and freezers are still dangerous even if they will sit for just a few days If you are getting rid of your old refrigerator or freezer please follow the instructions below to help prevent accidents Before You Throw Away Your Old Refrigerator or Freezer Take off the doors L...

Page 4: ...e become frayed or otherwise damaged Do not use a cord that shows cracks or abrasion damage along its length or at either end When moving the freezer away from the wall be careful not to roll over or damage the power cord USE OF ADAPTER PLUGS Adapter plugs not permitted in Canada Because of potential safety hazards under certain conditions we strongly recommend against the use of an adapter plug H...

Page 5: ...lectricity If the power fails the alarm will not perform An ON OFF switch allows the temperature alarm to be deactivated if desired The freezer is shipped with the switch in the OFF position After the freezer has run long enough to lower the temperature you may set the switch to the ON position CAUTION Adding more than 3 pounds 1 5 kg of warm food per cubic foot of freezer capacity can trigger the...

Page 6: ...ves on some models These shelves contain cooling coils to freeze foods quickly and allow cold air to constantly circulate throughout the freezer Key Ejecting Lock on some models The key for the spring loaded lock is automatically ejected key will not remain in lock in either the open or closed position Keep the key out of reach of children and away from the freezer Power On Light on some models Th...

Page 7: ...base grille then remove the drain plug and let the defrost water drain into a pan To remove the base grille on some models remove the two screws from the front of the grille and pull outward b Some Chest models have a defrost water drain at the front and a hose adapter that is packaged in a bag in the bottom of the freezer Remove the drain cap on the front of the freezer insert the hose connector ...

Page 8: ... of switches lights or controls Use warm water and baking soda solution about a tablespoon of baking soda to a quart of water Rinse thoroughly with water and wipe dry Do not use cleaning powders or other abrasive cleaners An open box of baking soda in the freezer will absorb stale freezer odors Change the box every three months 8 No Defrosting on No Frost models You never have to defrost your new ...

Page 9: ...nheated house or room without damage to cabinet or mechanism Preparing to Move Disconnect the power cord plug from the wall outlet Remove foods defrost on Manual Defrost models and clean the freezer Secure all loose items such as grille and shelves by taping them securely in place to prevent damage Be sure freezer stays in upright position during actual moving and in van The freezer must be secure...

Page 10: ...ly positioned on the floor if it is to function at its best Shims may be used to accomplish this wherever the floor is too uneven If the place selected for the freezer is damp or moist place 2 X 4 s 51 mm X 102 mm under its entire length to assure adequate support Clearances On all models allow 3 76 mm on top back and sides for proper air circulation Adjustable Legs on Upright models Legs at the f...

Page 11: ...on of your freezer set too cold Inadequate air circulation See Preparing to install the freezer space around cabinet Noisy operation Floor may be weak causing Placing 2 X 4 s 51 mm X 102 mm under the length of or cabinet vibrates freezer to vibrate when the freezer will help support it and may reduce vibration compressor is on Cabinet is not positioned Adjust legs on Upright models See Preparing t...

Page 12: ...mperature control See About the operation of your freezer too cold set too cold Moisture forms on Not unusual during Wipe surface dry outside of cabinet periods of high humidity Interior light does No power at outlet Replace fuse or reset the breaker not work Freezer is unplugged Push the plug completely into the outlet on some models Light bulb burned out Replace bulb Door lid won t fully Legs ne...

Page 13: ...otection or you may request your money back on the remaining value of your contract No questions asked It s that simple Protect your refrigerator dishwasher washer and dryer range TV VCR and much more any brand Plus there s no extra charge for emergency service and low monthly financing is available Even icemaker coverage and food spoilage protection is offered You can rest easy knowing that all y...

Page 14: ...ct is registered or register online at GEAppliances com 1 2 3 Model Number Serial Number Cut here Complete and mail your Consumer Product Ownership Registration today Have the peace of mind of knowing we can contact you in the unlikely event of a safety modification After mailing the registration below store this document in a safe place It contains information you will need should you require ser...

Page 15: ...used misused or used for other than the intended purpose or used commercially Food spoilage caused by a Power interruption from the utility b Blown fuse open circuit breaker or other power disconnection on the owner s premises c Freezer not operating because of abnormally low electric power voltage or inadequate house wiring Replacement of house fuses or resetting of circuit breakers Damage to the...

Page 16: ...rn about special discounts that are available while your warranty is still in effect You can purchase it on line anytime or call 800 626 2224 during normal business hours GE Consumer Home Services will still be there after your warranty expires Parts and Accessories GEAppliances com Individuals qualified to service their own appliances can have parts or accessories sent directly to their homes VIS...

Page 17: ...17 OWNERSHIP REGISTRATION P O BOX 1780 MISSISSAUGA ONTARIO L4Y 4G1 FOR CANADIAN CONSUMERS ONLY Please place in envelope and mail to Veuillez mettre dans une enveloppe et envoyez à ...

Page 18: ...ÉTAIT ÉMIS CHECK ONE COCHEZ STREET NO NO RUE FIRST NAME PRÉNOM MR M MISS MLLE MRS MME MS STREET NAME RUE APT NO APP RR PROVINCE TELEPHONE NAME OF SELLING DEALER NOM DU MARCHAND POSTAL CODE POSTAL LAST NAME NOM CITY VILLE AREA CODE IND REG CORRESPONDENCE CORRESPONDANCE INSTALLATION DATE Y A M DATE D INSTALLATION MODEL MODÈLE SERIAL SÉRIE FRENCH FRANÇAIS ENGLISH ANGLAIS P O BOX C P 1780 MISSISSAUGA ...

Page 19: ...tion Préparatifs pour l installation du congélateur 10 Conseils de dépannage Avant d appeler un réparateur 11 12 Caractéristiques normales de fonctionnement 11 Soutien au consommateur Garantie 13 Soutien au consommateur 14 Numéro de modèle ______________ Numéro de série ________________ Ils sont inscrits sur une plaque qui se trouve soit sur la paroi gauche supérieure à l intérieur modèles vertica...

Page 20: ...ébranchez votre congélateur avant de le nettoyer ou de le réparer et avant de remplacer l ampoule REMARQUE Nous vous recommandons vivement de confier toute réparation à un technicien qualifié Lorsque vous réglez la commande sur OFF éteint le courant alimentant le circuit électrique de l ampoule n est pas coupé sur les modèles avec une lampe intérieure Ne recongelez pas les aliments surgelés qui on...

Page 21: ...ours d actualité Les réfrigérateurs et congélateurs abandonnés sont toujours aussi dangereux même si on n attend que quelques jours pour s en débarrasser Si vous ne gardez pas votre ancien réfrigérateur ou congélateur veuillez suivre les directives ci dessous afin de prévenir les accidents Avant de vous débarrasser de votre ancien réfrigérateur ou congélateur Démontez les portes Laissez les clayet...

Page 22: ...ation afin de ne pas l endommager FICHE D ADAPTATION Fiches d adaptation non permises au Canada Nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser une fiche d adaptation à cause des risques potentiels qu elle présente dans certaines circonstances Toutefois si vous décidez d utiliser tout de même une fiche d adaptation vous pouvez effectuer un raccordement temporaire si les codes locaux le permett...

Page 23: ...e température L interrupteur est réglé à l usine à OFF éteint Lorsque le congélateur a fonctionné assez longtemps pour abaisser la température à l intérieur de l appareil vous pouvez mettre en marche l alarme du moniteur de température ATTENTION Si vous ajoutez plus de 3 livres 1 5 kg d aliments non réfrigérés par pied cube de capacité du congélateur vous pouvez provoquer le déclenchement de l ala...

Page 24: ...irculation constante d air frais dans le congélateur Serrure à éjection automatique de la clé sur certains modèles La serrure à ressort assure l éjection automatique de la clé celle ci ne restera pas dans la serrure en position verrouillée ou déverrouillée Gardez la clé hors de portée des enfants et loin du congélateur Voyant marche arrêt sur certains modèles Le voyant marche arrêt vous indique qu...

Page 25: ...s écouler dans un bac Pour enlever la grille inférieure sur certains modèles enlevez les deux vis à l avant de la grille puis tirez la vers vous b Certains modèles coffre possèdent un écoulement pour l eau de dégivrage à l avant et un adaptateur de tuyau qui est emballé dans un sachet qui se trouve au fond du congélateur Retirez le capuchon d écoulement sur le devant du congélateur insérez l adapt...

Page 26: ... bicarbonate de soude environ 1 cuillère à soupe 15 ml de bicarbonate par pinte litre d eau Rincez à fond avec de l eau et essuyez N utilisez pas de poudres à récurer ni de produits nettoyants abrasifs Laissez une boîte ouverte de bicarbonate de soude dans le congélateur pour absorber les odeurs Remplacez la boîte tous les trois mois 8 Pas de dégivrage sur les modèles Sans givre Vous n aurez jamai...

Page 27: ... murale Retirez tous les aliments faites dégivrer sur les modèles à Dégivrage non automatique puis nettoyez le congélateur Fixez toutes les pièces mobiles comme la grille et les clayettes en les immobilisant à l aide de ruban gommé afin d éviter de les endommager Assurez vous que le congélateur demeure debout pendant le déménagement et dans le camion L appareil doit être immobilisé dans le camion ...

Page 28: ...on du congélateur est humide ou mouillé installez des morceaux de bois de 2 po x 4 po 51 mm X 102 mm sous l appareil sur toute la longueur pour assurer un support adéquat Dégagements Sur tous les modèles prévoyez un dégagement de 3 po 76 mm de chaque côté à l arrière et au dessus de l appareil afin d assurer une circulation d air adéquate Pieds réglables sur les modèles Verticaux Les pieds situés ...

Page 29: ...laissé ouvert Vérifiez qu il n y a pas un paquet qui empêche la porte fonctionne ou le couvercle de se fermer trop longtemps Ouverture trop fréquente ou trop prolongée de la porte ou du couvercle Commande réglée à une Consultez Fonctionnement de votre congélateur température trop basse Circulation d air inadéquate Consultez Préparatifs pour l installation du congélateur autour de l appareil Soutie...

Page 30: ...réenclenchez le disjoncteur disjoncteur est déclenché Porte ou couvercle laissé ouvert Vérifiez qu il n y a pas un paquet qui empêche la porte ou le couvercle de se fermer Ouverture trop fréquente ou trop prolongée de la porte ou du couvercle Température trop basse Commande réglée à une Consultez Fonctionnement de votre congélateur dans le congélateur température trop basse De la condensation se P...

Page 31: ...Toute visite à votre domicile pour vous expliquer le fonctionnement de l appareil Une installation inadéquate Toute défectuosité du produit lorsqu il est utilisé de façon abusive ou à des fins commerciales ou à toute autre fin que celle pour laquelle il a été conçu Le remplacement des fusibles ou le réenclenchement des disjoncteurs Tout dommage au produit attribuable à un accident un incendie une ...

Page 32: ...ux mêmes leurs électroménagers peuvent recevoir pièces et accessoires directement à la maison cartes VISA MasterCard et Discover acceptées Les directives stipulées dans le présent manuel peuvent être effectuées par n importe quel utilisateur Les autres réparations doivent généralement être effectuées par un technicien qualifié Soyez prudent car une réparation inadéquate peut affecter le fonctionne...

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