Póliza de garantía
Mabe México S de R.L. de C.V. garantiza este producto, en todas sus
piezas, componentes y mano de obra, contra cualquier defecto de
fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de
este producto. Incluye los gastos de transportación del producto que
se deriven del cumplimiento de esta póliza dentro de su red de servicio
por el tiempo de 1 año en su producto final - contados a partir de la
fecha de recepción de conformidad del consumidor final. Esta garantía
ampara únicamente el modelo, marca y serie referidos en la sección
“datos de identificación de producto” ubicado en la parte superior del
presente documento.
CONCEPTOS QUE CUBRE ESTA GARANTÍA:
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto
funcionamiento del aparato que se presenta dentro de los términos de
vigencia de esta garantía.
Esta garantía ampara todas las piezas y componentes del producto e
incluye la mano de obra, así como el reemplazo de cualquier pieza o
componente defectuoso sin costo adicional para el consumidor.
Se incluyen también los gastos de transportación del producto que
se deriven del cumplimiento de esta póliza, dentro de cualquiera de
nuestros centros de servicio técnico indicados en el listado que se
incluye.
La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a
las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas
y/o talleres de servicio no autorizado por Mabe.
PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA:
Para hacer efectiva esta póliza de Garantía, usted deberá presentar
este documento, debidamente sellada por el establecimiento que le
vendió el producto, o la factura, o recibo, o comprobante, previo a la
reparación del producto referido en la misma.
Este documento deberá ser llenado debidamente con los datos de
identificación del producto que se le requieren arriba y llamar, sin
costo, a los teléfonos de cualquiera de nuestros Centros de Servicio
Técnico y lugares en México que se muestran en el anverso de este
documento.
Usted también podrá obtener las partes, consumibles y accesorios
correspondientes.
Le recomendamos seguir los siguientes pasos:
a) Asegúrese de haber seguido las indicaciones de instalación, u
so y
cuidados que menciona el instructivo.
b) Localice y tenga a la mano su garantía debidamente sellada o bien la
factura, nota o comprobante de compra.
c) Verifique que ha llenado los campos o espacios de identificación de
producto que se solicitan arriba
d) Localice en el directorio el Centro de Servicio Técnico más cercano
a su domicilio.
Información aplica a Colombia exclusivamente
Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por cinco (5) años.
CANCELACIÓN DE LA GARANTÍA
El amparo bajo la garantía quedara automáticamente cancelada
por las siguientes causas:
ruptura de cualquier sello que tenga el artefacto.
•
Por la alteración de la información suministrada en este
certificado o sobre el producto.
•
Mabe no asumirá ni autorizará asumir a su nombre otras
obligaciones en relación con la venta del producto o cualquiera
de sus partes, diferentes a las contempladas en este certificado.
ADVERTENCIAS
1.
Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene
vigencia en el país donde fue adquirido el producto, de
acuerdo a los términos establecido para cada pafs por parte del
fabricante y respetando las leyes de garantía del mismo. Para
respaldar el origen del producto, es necesario que el usuario
presente el documento de compra o factura, si así se requiere.
2.
Pasado un (1) mes a partir de la fecha prevista para la
devolución o a la fecha en que el consumidor debía aceptar
o rechazar expresamente el servicio, y no acuda a retirar el
bien, el centro de Servicio Técnico lo requerirá para que lo
retire dentro de los dos (2) meses siguientes a la remisión de la
comunicación. Si el consumidor no lo retira se entenderá por
ley que abandona el bien en dado caso el Centro de Servicio
Técnico dispondrá del mismo conforme con la reglamentación
que expida el gobierno nacional para tal efecto.
Los gastos que se deriven por el abandono del bien
(almacenamiento, bodegaje y mantenimiento), deberán ser
asumidos por el consumidor.
Información aplica a Colombia, Chile y
Argentina exclusivamente.
IMPORTANTE:
Las siguientes condiciones no se consideran como uso normal del
aparato por lo que deben tenerse en cuenta para hacer válida esta
garantía. La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes
casos:
•
El uso del aparato con fines comerciales, de prestación de
servicios o cualquier otro propósito que no sea estrictamente
doméstico.
•
Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas
por corto circuito, sobrecargas accidentales en la línea de
alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas.
•
Daños por uso de partes que no sean genuinas.
•
Daños en el producto causados por su transportación, cuando
esta sea por cuenta del consumidor.
•
Daños al producto causados por accidente, fuego, inundaciones
o actos de la naturaleza.
•
Cualquier otra condición de instalación y operación diferente a
la especificada en el instructivo de uso.
•
Daños ocasionados por mal manejo del cliente, por animales
(roedores, insectos, otros), por polvo o por causa de las
condiciones ambientales en que se instale el producto.
