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49-60741-4
Problème
Causes Possibles
Solution
Photos non trouvées
Les photos ne sont pas dans le répertoire
racine de l’USB
Assurez-vous que les photos sont dans le
répertoire racine de votre clé USB
Les photos ne sont pas au format
JPEG
Les photos doivent être au format JPEG
L’appareil photo/l’ordinateur est utilisé avec
le cordon USB
Vous devez utiliser une clé USB
Le congélateur refroidit mais pas le
compartiment de réfrigération
Ceci est normal lorsque le réfrigérateur
vient d’être branché ou après une panne
d’électricité d’une longue durée.
Attendez 24 heures pour que la
température dans les deux compartiments
atteigne les températures sélectionnées.
Le distributeur de glace s’ouvre après la
fermeture du tiroir du congélateur*
Normal
La porte du distributeur de glace peut
s’ouvrir après la fermeture de la porte du
congélateur pour permettre l’accès
L’eau chaude ne fonctionne pas
Le fonctionnement est désactivé
Assurez-vous que « Eau chaude
Désactivée » n’est pas sélectionné
La pression d’eau est basse
Assurez-vous que le tuyau d’eau n’est
pas plié
Le robinet d’eau est fermé ou n’est pas
branché.
Consultez la section
Installation de la
conduite d’eau
Le filtre à eau est bouché ou le filtre/le
bouchon de dérivation n’est pas installé
Remplacez la cartouche de filtre ou
retirez le filtre et installez le bouchon de
dérivation*.
L’eau chaude continue de passer
pendant une courte période après avoir
relâché la poignée
Le filtre à eau est partiellement bouché ou
la pression d’eau est faible (<40 psi)
Remplacez la cartouche de filtre ou
retirez le filtre et installez le bouchon
de dérivation* ou encore augmentez la
pression d’eau.
Difficile d’ouvrir la porte du bac à
glaçons.
Le joint d’étanchéité du bac à glaçons
peut adhérer à la porte principale si celle-
ci demeure fermée pendant une longue
période.
Déverrouillez la porte, attendez 3 minutes
puis ouvrez la porte du bac à glaçons.
La porte du compartiment réfrigérateur
ne ferme pas complètement.
Le joint d’étanchéité de la porte du
compartiment réfrigérateur peut
être délogé de sorte qu’il gêne le
fonctionnement de la cloison articulée.
Replacez le joint dans la rainure sur toute
sa longueur.
Faible débit d’infusion.
Une bosse dans le bas de la dosette
K-Cup peut faire en sorte que l’aiguille
perce le filtre, causant ainsi l’obstruction de
l’aiguille inférieure par les marcs de café.
Évitez d’utiliser des dosettes K-Cups
endommagées ou bosselées et nettoyez
l’aiguille inférieure avant la prochaine
infusion.
Faible débit d’infusion ou de l’eau
dégoutte de la porte intérieure.
L’aiguille supérieure de l’infuseur est
obstruée.
Débloquez les trous de l’aiguille
supérieure à l’aide d’un trombone. Rincez
l’infuseur après chaque utilisation.
L’infuseur est bloqué dans le support de
porte.
L’infuseur est en mode de distribution
d’eau chaude plutôt qu’en mode d’infusion
alors que le module d’infusion est installé.
Annulez le mode de distribution d’eau
chaude afin que le tube d’eau chaude se
retire du module d’infusion.
L’infuseur n’est pas détecté dans le
menu de l’écran ou de l’eau chaude fuit
depuis le haut de l’infuseur.
Assemblage incorrect de l’infuseur dans le
support de porte.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve
sur le devant. Poussez l’infuseur à fond
dans le support.
La distribution du café occasionne des
éclaboussements ou des éclatements
de bulles.
Orifice d’évent obstrué dans l’infuseur.
Assurez-vous que l’orifice d’évent dans le
bas de l’infuseur est exempt d’aliments ou
de toute autre contamination.
La qualité du breuvage ne répond pas
aux attentes.
Il se peut que vous utilisiez des dosettes
non standard ou des dosettes K-Cups
périmées.
Il est recommandé d’utiliser des dosettes
Keurig K-cups autorisées qui ne sont ni
périmées ni endommagées.
Du liquide dégoutte de l’infuseur après
la fin d’un cycle et le retrait de l’infuseur
de son support.
Il est possible que du liquide demeure
dans l’infuseur et dégoutte lors du retrait
de ce dernier.
Utilisez un chiffon ou un récipient pour
recueillir les gouttes lors du retrait de
l’infuseur.
*Certains modèles ne sont pas équipés d’un bouchon de dérivation de filtre. Pour en obtenir un gratuitement,
composez le 800-GECARES. Au Canada, composez le 800.561.3344.
Conseils de dépannage
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Avant de faire un appel de service
CONSEILS DE DÉP
ANNAGE
