mx.gateway.com
103
Aparece el mensaje “Imposible localizar el servidor” y
no es posible navegar por Internet
•
Este problema puede ocurrir si ha escrito de
forma incorrecta la dirección URL (dirección
web), si se ha perdido la conexión a Internet o
si el ISP tiene problemas de carácter técnico.
Compruebe que la dirección URL sea la correcta
o pruebe con una diferente. Si el error persiste,
finalice la conexión con el proveedor, cierre el
explorador y luego vuelva a conectarse y abrir el
explorador. Si el error continúa, es posible que
el proveedor tenga dificultades técnicas.
La conexión a un sitio web demora demasiado
El rendimiento de Internet puede verse afectado por
diversos factores:
•
El estado en que se encuentran las líneas
telefónicas de su hogar o el servicio telefónico
local
•
El estado de las computadoras de Internet a las
que se conecta y la cantidad de usuarios que
acceden a esas computadoras
•
La complejidad de los gráficos y archivos
multimedia que contienen las páginas web
•
La apertura simultánea de varios navegadores
web, la realización de varias descargas de datos
y la apertura simultánea de varios programas en
la computadora portátil
No recibe mensajes que le han enviado por correo
electrónico
•
Haga clic en el botón Recibir del programa de
correo electrónico.
•
Asegúrese de haber configurado correctamente
la cuenta del proveedor de servicios de Internet
(ISP). Comuníquese con el servicio de asistencia
técnica del proveedor para obtener ayuda.
Lector de tarjetas de memoria
Las letras de las unidades correspondientes a las
ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la
ventana Mi PC
•
Reinicie la computadora portátil.
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