Gateway M-6801mT Guía De Referencia Download Page 129

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CAPÍTULO

121

Resolución de problemas

•

Pautas generales de seguridad

•

Primeros pasos

•

Resolución de problemas

•

Servicio de Asistencia telefónica

Summary of Contents for M-6801mT

Page 1: ...COMPUTADORA PORT TIL GU A DE REFERENCIA...

Page 2: ......

Page 3: ...eclado 12 Pantalla LCD 14 Cap tulo 3 Configuraci n e inicio 15 Trabaje de manera segura y c moda 16 Reducci n del cansancio visual 16 Ubicaci n de la silla y del escritorio de la computadora 17 C mo s...

Page 4: ...l panel multimedia opcional 45 Uso de la c mara web opcional 46 Ajuste del brillo 49 Ajuste del volumen 50 Activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica 52 Radio inal mbrica IEEE 802 11 52 Radio...

Page 5: ...alimentaci n alternativas 77 Cambio de modos de energ a 78 Modificaci n de la configuraci n de energ a de la computadora port til 80 Cambio del plan de energ a 80 Cambio de la configuraci n avanzada...

Page 6: ...evenci n de descargas electrost ticas 110 Adici n y sustituci n de m dulos de memoria 111 Sustituci n del kit de la unidad de disco duro 115 Cap tulo 9 Resoluci n de problemas 121 Pautas generales de...

Page 7: ...pad 146 Unidad de disco duro 146 Unidad de disquete externa 147 Unidades de CD 148 Unidades de DVD 149 Video 151 Servicio de Asistencia telef nica 151 Antes de llamar al servicio de Atenci n al client...

Page 8: ...ndice vi...

Page 9: ...CAP TULO 1 1 Acerca de esta gu a de referencia Acerca de esta gu a Acceso a la Gu a del usuario en l nea Informaci n de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft M s informaci n...

Page 10: ...en l nea Adem s de esta gu a podr encontrar la Gu a del usuario en l nea en la unidad de disco duro La Gu a del usuario es un manual exhaustivo y f cil de leer que incluye informaci n sobre los siguie...

Page 11: ...ado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la base de la computadora port til indica el n mero de clave del producto para el sistema...

Page 12: ...n acerca de la computadora port til visite la p gina de Asistencia t cnica de Gateway en www gateway com o la p gina web que se indica en la etiqueta de la computadora port til La p gina de Asistencia...

Page 13: ...CAP TULO 2 5 Conceptos b sicos acerca de la computadora port til Parte frontal Lado izquierdo Lado derecho Parte posterior Parte inferior rea del teclado Pantalla LCD...

Page 14: ...se encuentra apagado significa que la computadora port til est apagada Indicador de carga de la bater a Si el indicador luminoso LED se enciende de color azul significa que la bater a est cargada por...

Page 15: ...compatible con tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro Mini Secure Digital MultiMediaCard RS MultiMediaCard Secure Digital y xD Picture Card Importante Las tarjetas RS Multimedia y Mini Secure Digital...

Page 16: ...ura para Tarjetas Express Introduzca una Tarjeta Express tipo 54 en esta ranura Para obtener m s informaci n consulte la secci n Instalaci n y extracci n de una Tarjeta Express en la p gina 63 Interru...

Page 17: ...58 Para determinar el tipo de unidad de la computadora port til observe la cubierta pl stica de la bandeja y compare el logotipo con los que aparecen en la secci n Identificaci n de los tipos de unid...

Page 18: ...nura para candados Kensington Coloque un candado de cable Kensington en esta ranura para asegurar la computadora port til a un objeto Puerto del monitor Conecte un proyector o un monitor VGA anal gico...

Page 19: ...ater a Deslice la leng eta para destrabar la bater a Para obtener m s informaci n consulte la secci n Cambio de bater as en la p gina 73 Compartimiento de la memoria Los m dulos de memoria se encuentr...

Page 20: ...a encender o apagar el equipo Tambi n se puede configurar el bot n de encendido para el modo Suspender Reiniciar Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n del bot n de encendido consulte...

Page 21: ...ener m s informaci n consulte la secci n Uso del touchpad EZPad en la p gina 41 Lector de huellas digitales opcional Brinda mayor seguridad Para obtener m s informaci n consulte la secci n Uso del lec...

Page 22: ...web opcional Durante las llamadas VoIP se utiliza para que las personas que llaman puedan ver con qui n se est n comunicando Para obtener m s informaci n consulte la secci n Uso de la c mara web opcio...

Page 23: ...a una red Encendido de la computadora port til Apagado de la computadora port til Reinicio de la computadora port til Uso de los indicadores de estado Uso del teclado Uso del lector de huellas digital...

Page 24: ...asionar que la computadora port til se recaliente y se da e de manera permanente o que exista riesgo de incendio Para evitarlo coloque la computadora port til sobre una superficie r gida y estable ade...

Page 25: ...la altura del escritorio de modo que cuando utilice el teclado y el touchpad las manos y los brazos queden paralelos al suelo Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto ser conveniente util...

Page 26: ...diversas actividades Conexi n del adaptador de CA La computadora port til puede funcionar con un adaptador de CA o con la bater a La bater a se suministra parcialmente cargada Por lo tanto en primera...

Page 27: ...er a no est completamente cargada antes de utilizarla con la computadora por primera vez es posible que el rendimiento de sta sea menor al esperado Si aun despu s de tres horas de carga la duraci n de...

Page 28: ...il puede aumentar hasta niveles muy superiores a los normales lo cual puede dar lugar a la p rdida de informaci n o incluso da ar el sistema Para proteger la computadora port til y los dispositivos pe...

Page 29: ...o en la computadora port til 2 Introduzca el otro extremo del cable del m dem en una toma telef nica de pared Advertencia Si desea reducir el riesgo de que se produzca un incendio para realizar la con...

Page 30: ...por cable Para conectarse a un m dem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable 1 Enchufe un extremo del cable de red al conector de red de la computadora port til 2 Enchufe el otro extremo del ca...

Page 31: ...usuario Advertencia No trabaje con la computadora port til apoyada sobre su regazo Si se bloquean las rejillas de ventilaci n la computadora port til puede calentarse y da ar la piel Precauci n Deje s...

Page 32: ...ra m s sencilla de desactivar la computadora port til es mediante el modo Suspender Si bien esta opci n no apaga la computadora por completo s apaga o desacelera la mayor a de las operaciones del sist...

Page 33: ...modo Hibernar Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuaci n en Hibernar La computadora port til guarda la sesi n y se apaga para ahorrar energ a Para ap...

Page 34: ...ows 3 Haga clic en el programa que no responde 4 Haga clic en Finalizar Tarea 5 Haga clic en la X ubicada en el ngulo superior derecho del cuadro de di logo Administrador de tareas de Windows Para rei...

Page 35: ...r los indicadores de estado Indicador Icono Descripci n Red inal mbrica Si el indicador luminoso LED est encendido significa que la radio inal mbrica IEEE 802 11 opcional est encendida Si el indicador...

Page 36: ...e DVD Si el indicador luminoso LED est encendido significa que la unidad se encuentra en uso Si el indicador luminoso LED est apagado significa que la unidad no se encuentra en uso Unidad de disco dur...

Page 37: ...directos para Windows teclas de funci n para operaciones espec ficas del sistema y teclas de bloqueo del teclado num rico Consejo Puede conectar un teclado externo a la computadora port til mediante u...

Page 38: ...s informaci n acerca de las acciones que ejecutan las teclas de funci n consulte la documentaci n correspondiente a cada programa Teclas del sistema Al presionar estas teclas de color junto con la te...

Page 39: ...nformaci n consulte la secci n Uso de los indicadores de estado en la p gina 27 Activar o desactivar la radio inal mbrica IEEE 802 11 opcional Para obtener m s informaci n consulte la secci n Conexi n...

Page 40: ...btener m s informaci n consulte la secci n Visualizaci n de la pantalla en un proyector monitor o televisor en la p gina 66 Activar o desactivar la radio Bluetooth opcional Advertencia Las comunicacio...

Page 41: ...lice esta funci n en lugares oscuros Presione esta tecla por tercera vez para volver a la configuraci n normal Importante Si utiliza esta funci n el rendimiento de la bater a se ver afectado Reproduci...

Page 42: ...uierdo del touchpad Subir el volumen Para obtener m s informaci n consulte la secci n Ajuste del volumen en la p gina 50 Bajar el volumen Para obtener m s informaci n consulte la secci n Ajuste del vo...

Page 43: ...ellas digitales en lugar del touchpad Ejecuci n del tutorial de TouchStrip Antes de utilizar el lector de huellas digitales por primera vez debe ejecutar el tutorial de TouchStrip que le explicar c mo...

Page 44: ...as digitales en la memoria del lector Utilice esta opci n para evitar que usuarios sin autorizaci n usen su computadora port til incluso si se ha extra do el disco r gido Registro en el disco r gido s...

Page 45: ...ip Una vez que el tutorial haya finalizado aparecer la pantalla Registro O bien Si no desea ejecutar el tutorial de TouchStrip haga clic para quitar la selecci n de la casilla de verificaci n Ejecutar...

Page 46: ...de sta 7 Repita el paso Paso 6 dos veces m s y a continuaci n haga clic en Siguiente Aparecer la pantalla Seguridad avanzada 8 Escriba una contrase a en el cuadro de di logo Contrase a de seguridad l...

Page 47: ...a computadora port til Modificar c mo se utiliza el lector de huellas digitales para desplazarse Para utilizar el Centro de control de huellas digitales 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Prote...

Page 48: ...do que ya registr por el sensor Se abrir el men del lector de huellas digitales 4 Haga clic en Registrar 5 Haga clic en el cuadro de di logo o en la casilla de ingreso del sitio web Para ingresar a un...

Page 49: ...del lector de huellas digitales y c mo utilizarlo haga clic en Inicio Todos los programas Protector Suite QL y a continuaci n en Ayuda Uso del touchpad EZPad El dispositivo EZ Pad consiste en un touc...

Page 50: ...ner m s informaci n acerca de c mo modificar la velocidad del doble clic la velocidad de desplazamiento del puntero o la configuraci n para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del touch...

Page 51: ...bjeto Presione una vez el bot n izquierdo y su ltelo con rapidez Esta acci n se denomina hacer clic Iniciar un programa o abrir un archivo o carpeta Coloque el puntero sobre el objeto Presione el bot...

Page 52: ...ntalla Coloque el puntero sobre el objeto Mantenga presionado el bot n izquierdo y utilice el touchpad para mover arrastrar el objeto hacia el lugar correcto de la pantalla Suelte el bot n para coloca...

Page 53: ...me Premium o Windows Vista Ultimate o el Reproductor de Windows Media Windows Vista Home Basic Video instant neo abre Media Center Windows Vista Home Premium o Windows Vista Ultimate o el programa de...

Page 54: ...maras Se abrir la Barra de herramientas de ayuda para c maras O bien Control de volumen capacitivo deslice el dedo por la cinta del sensor de volumen para cambiar el volumen Para subir el volumen desl...

Page 55: ...ectos Agrega decoraciones o bordes a la imagen Propiedades Modifica las propiedades como el zoom la compensaci n de luz de fondo el brillo y el contrate Configuraci n Selecciona la posici n de la barr...

Page 56: ...ra de pantalla Captura una imagen de lo que en ese momento se ve en la pantalla de vista preliminar Grabaci n de videos Graba un video Grabaci n de audio Crea una grabaci n de audio Funciones Modifica...

Page 57: ...e Windows Mobility Center Deslice el control de brillo para obtener el nivel de brillo deseado Consejo Para obtener m s informaci n acerca de c mo usar la c mara web haga clic en en la Barra de la ayu...

Page 58: ...bien Utilice el bot n silenciar y el control de volumen capacitivo del panel multimedia opcional Para obtener m s informaci n consulte la secci n Uso del panel multimedia opcional en la p gina 45 O bi...

Page 59: ...aga clic en Mezclador Se abrir el cuadro de di logo del Mezclador de volumen donde podr n ajustarse los controles deslizantes de cada dispositivo 5 Para cerrar la ventana haga clic en la X situada en...

Page 60: ...ible que las comunicaciones inal mbricas de radiofrecuencia interfieran con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las normas de navegaci n a rea vigentes exigen que se apaguen los disposit...

Page 61: ...F2 Se desactivar el indicador de estado inal mbrico Si desea conocer la ubicaci n del indicador de estado inal mbrico consulte la secci n Uso de los indicadores de estado en la p gina 27 O bien Haga...

Page 62: ...e la computadora port til tenga una radio Bluetooth para comunicarse con otros dispositivos Bluetooth como impresoras esc neres c maras reproductores de MP3 auriculares teclados y ratones Para activar...

Page 63: ...la IEEE 802 11 Si desea conocer la ubicaci n del interruptor de red inal mbrica consulte la secci n Lado izquierdo en la p gina 7 Consejo Para obtener m s informaci n acerca de c mo usar la computado...

Page 64: ...CAP TULO 3 Configuraci n e inicio 56...

Page 65: ...y accesorios Uso de la unidad de DVD Uso del lector de tarjetas de memoria Instalaci n y extracci n de una Tarjeta Express Instalaci n de una impresora u otro dispositivo perif rico Visualizaci n de l...

Page 66: ...CD RW Instalar programas escuchar CD de m sica reproducir DVD acceder a datos y grabar m sica y datos en CD grabables Esta unidad no se puede utilizar para crear DVD Unidad de DVD RW CD RW multiformat...

Page 67: ...rabado es necesario que el c digo regional del disco coincida con el c digo regional de la unidad de DVD El c digo regional de la unidad de DVD se determina seg n el domicilio de entrega de la computa...

Page 68: ...rrarla Uso de una unidad de DVD con ranura Para insertar un CD o DVD 1 Coloque el disco en la ranura con la etiqueta hacia arriba 2 Empuje el disco suavemente hacia adentro de la computadora port til...

Page 69: ...tarjetas como un PDA un reproductor de MP3 o un tel fono celular Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro MultiMediaCard S...

Page 70: ...a unidad por ejemplo la unidad E y a continuaci n en el nombre del archivo Extracci n de una tarjeta de memoria Para extraer una tarjeta de memoria 1 Presione la tarjeta de memoria dentro de la comput...

Page 71: ...la tarjeta para obtener m s informaci n Para introducir una Tarjeta Express Inserte la tarjeta con firmeza en la ranura para Tarjetas Express con la etiqueta hacia arriba hasta que el borde exterior...

Page 72: ...s con las funciones plug and play y reemplazo en caliente lo que significa que la computadora port til por lo general reconocer un dispositivo cuando lo conecte al puerto adecuado Cuando utilice un di...

Page 73: ...el dispositivo USB a la computadora port til 1 Conecte un extremo del cable USB al dispositivo 2 Conecte el otro extremo del cable a un puerto USB de la computadora port til Importante Es posible que...

Page 74: ...panel LCD y en un dispositivo externo La visualizaci n simult nea le permite controlar la presentaci n desde la computadora port til y al mismo tiempo mirar al p blico Para usar un proyector un monito...

Page 75: ...i logo Nueva pantalla encontrada 6 Seleccione las opciones correspondientes para el proyector el monitor o el televisor y luego haga clic en Aceptar 7 Presione FN F4 para cambiar entre la visualizaci...

Page 76: ...antalla de un proyector monitor externo o televisor 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y luego en Windows Mobility Center Se abrir la ventana Windows Mobility Center 2 Haga clic en M...

Page 77: ...ws a este monitor Puede hacer clic y arrastrar el icono del monitor 2 para ubicarlo en la misma posici n que tienen los monitores reales en el escritorio 7 Haga clic en Aceptar Uso del proyector o mon...

Page 78: ...raci n de la presentaci n 3 Si es necesario modifique las propiedades como Desactivar el protector de pantalla y Ajustar el volumen 4 Haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Activar para activar la config...

Page 79: ...nistraci n de energ a Control de la carga de la bater a Recarga de la bater a Recalibraci n de la bater a Prolongaci n de la vida til de la bater a Modificaci n de la configuraci n de energ a de la co...

Page 80: ...a p rdida de trabajos que no haya guardado Para controlar la carga de la bater a Mueva el puntero del rat n hacia el icono del cable de alimentaci n o el icono de la bater a en la barra de tareas Apar...

Page 81: ...de la bater a puede causar una explosi n Reempl cela s lo por una bater a fabricada espec ficamente para la computadora port til Gateway Deseche las bater as usadas de acuerdo con las normas locales...

Page 82: ...e preservar la precisi n del indicador de carga de la bater a Para recalibrar la bater a con el BIOS 1 Conecte el adaptador de CA y luego encienda la computadora port til 2 Apenas se encienda y aparez...

Page 83: ...omputadora port til a una fuente de CA y deje que la bater a se cargue totalmente 2 Desconecte la fuente de CA y reinicie la computadora port til 3 Deje que la bater a se descargue por completo 4 Una...

Page 84: ...descargarse por completo Volver a cargar una bater a de iones de litio parcialmente cargada no generar ning n tipo de da o dado que no posee memoria Preservaci n de la energ a de la bater a Para conse...

Page 85: ...Recarga de la bater a en la p gina 72 Uso de fuentes de alimentaci n alternativas A efectos de extender la vida til de la bater a utilice fuentes de alimentaci n alternativas siempre que resulte posi...

Page 86: ...se encuentre en modo Suspender h brido la computadora port til se encontrar en un estado de bajo consumo y se apagar n determinados dispositivos como la pantalla y las unidades tal como sucede en el...

Page 87: ...maci n Cuando se activa el modo Hibernar la computadora port til guarda toda la informaci n de la memoria en la unidad de disco duro e interrumpe completamente el suministro de energ a Silacomputadora...

Page 88: ...o crear un plan personalizado Existen tres planes de energ a predeterminados Equilibrado ste es el plan de energ a predeterminado que equilibra el rendimiento y la vida til de la bater a Ahorro de en...

Page 89: ...a que desee utilizar O bien Haga clic en Modificar configuraci n del plan modifique el plan seleccionado y luego haga clic en Guardar cambios Ayuda Para obtener m s informaci n acerca de c mo modific...

Page 90: ...Center Se abrir la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuraci n de energ a Se abrir la ventana Seleccionar un plan de energ a 3 Haga clic en la configuraci n que desea...

Page 91: ...rir el cuadro de di logo Opciones de energ a 3 Haga clic en el s mbolo que se encuentra adelante de la opci n Suspender y luego haga clic en el s mbolo que se encuentra adelante de la opci n Habilitar...

Page 92: ...CAP TULO 5 Administraci n de energ a 84...

Page 93: ...Viajes con la computadora port til Embalaje de la computadora port til Viajes en avi n M dem de acceso telef nico Conexiones inal mbricas de radiofrecuencia Archivos Seguridad Alimentaci n Sugerencia...

Page 94: ...computadora Aseg rese de que inspeccionen manualmente y analicen la computadora con el esc ner de rayos X pero nunca la pase por el detector de metales Apague la computadora port til para el despegue...

Page 95: ...rchivos de trabajo de la computadora de escritorio a la computadora port til Si tiene que acceder a los archivos de la computadora de escritorio desde la computadora port til durante el viaje configur...

Page 96: ...bajar con archivos confidenciales a menos que est seguro de que goza de privacidad Utilice una contrase a de inicio a fin de restringir el acceso a la computadora port til Esta contrase a se configura...

Page 97: ...a al exterior lleve un adaptador para enchufes de corriente Lleve un regulador de tensi n port til para proteger la computadora en caso de producirse una sobretensi n Para optimizar el rendimiento de...

Page 98: ...sto la computadora port til a bajas temperaturas deje que tome temperatura ambiente antes de encenderla Cuando viaje al exterior lleve un comprobante de titularidad o el carnet ATA Consulte con la com...

Page 99: ...CAP TULO 7 91 Mantenimiento de la computadora port til Cuidado de la computadora port til Limpieza de la computadora port til Mantenimiento de la bater a Limpieza de CD o DVD Recuperaci n del sistema...

Page 100: ...ajarse y romperse ante las bajas temperaturas y derretirse o deformarse en caso de temperaturas altas Los da os producidos por temperaturas extremas no est n contemplados en la garant a Generalmente l...

Page 101: ...los componentes La computadora port til se enfr a con el aire que circula a trav s de las rejillas de ventilaci n situadas en la carcasa Por lo tanto es importante mantener dichas rejillas sin polvo U...

Page 102: ...obre la pantalla y limpie con l la pantalla Mantenimiento de la bater a La vida til de la bater a de una computadora port til var a entre 1 5 y 3 a os en condiciones normales de uso A medida que la ba...

Page 103: ...pectos Una adecuada carga de las bater as de litio asegurar la prolongaci n de la vida til de stas y evitar cualquier tipo de da o Almacenamiento de bater as No cargue la bater a para luego almacenarl...

Page 104: ...oblemas es posible que deba volver a instalar algunos o todos los programas de la computadora port til este procedimiento tambi n se denomina recuperaci n o restauraci n del sistema Gateway le provee...

Page 105: ...duro o si ste se encuentra completamente borrado o da ado la nica soluci n para recuperar el sistema es volver a instalar Windows con el DVD de Windows Luego con los discos de recuperaci n que cre deb...

Page 106: ...uperaci n completa del sistema Para realizar este procedimiento la computadora port til debe tener una unidad de grabaci n de discos Para crear discos de recuperaci n de programas y controladores prev...

Page 107: ...recuperaci n 5 Si tiene suficientes discos v rgenes del tipo solicitado haga clic en Tengo suficientes discos y luego en Siguiente Si no tiene suficientes discos elija un tipo de disco diferente o ha...

Page 108: ...los programas Centro de restauraci n de Gateway y luego haga clic en Centro de restauraci n de Gateway Se abrir el Centro de restauraci n de Gateway 2 Para recuperar programas que se instalaron previa...

Page 109: ...ormado por varios discos cada uno incluye un conjunto exclusivo de programas y controladores Si uno de los discos de recuperaci n no contiene el programa o el controlador que debe recuperar intente co...

Page 110: ...to de la computadora port til 102 Se iniciar el Centro de restauraci n de Gateway 2 Para recuperar programas previamente instalados haga clic en Recuperaci n de aplicaci n y luego en el software que d...

Page 111: ...las guarda como puntos de restauraci n En la mayor a de los casos que existen problemas de software dif ciles de resolver podr volver a uno de estos puntos de restauraci n para que el sistema funcion...

Page 112: ...restauraci n 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Reparar Windows mediante Restaurar sistema y luego en Siguiente Se abrir el cuadro de di logo Seleccionar un punto de restauraci n 3...

Page 113: ...uraci n 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Crear un punto de restauraci n o cambiar configuraci n y luego haga clic en Siguiente Se abrir el cuadro de di logo Propiedades del sistema...

Page 114: ...r de aparecer esta pantalla empieza a cargar Windows reinicie la computadora port til e int ntelo nuevamente 3 Presione las teclas de flechas para seleccionar Reparar la computadora y luego presione I...

Page 115: ...ntana Recuperaci n finalizada 10 Haga clic en Finalizar y luego en Reiniciar La computadora port til se reiniciar en el estado original de f brica Aun as deber volver a instalar los programas que no s...

Page 116: ...programas y controladores previamente instalados en la p gina 98 2 Introduzca el DVD de Windows en la unidad de DVD de la computadora port til luego enci ndala o rein ciela 3 Cuando aparezca el mensaj...

Page 117: ...CAP TULO 8 109 Actualizaci n de la computadora port til Prevenci n de descargas electrost ticas Adici n y sustituci n de m dulos de memoria Sustituci n del kit de la unidad de disco duro...

Page 118: ...os conectores Nunca deslice los componentes sobre ninguna superficie Utilice una mu equera antiest tica con conexi n a tierra disponible en la mayor a de las tiendas de productos electr nicos y f jela...

Page 119: ...gina 110 2 Apague la computadora port til 3 Desconecte el adaptador de CA el cable del m dem y el cable de red 4 Desconecte todos los dispositivos perif ricos conectados a la computadora port til y r...

Page 120: ...a computadora port til 112 6 Desenrosque el tornillo de la cubierta del compartimiento de la memoria no es posible retirar este tornillo 7 Levante la cubierta del compartimiento de la memoria y a cont...

Page 121: ...www gateway com 113 8 Para retirar un m dulo presione suavemente hacia afuera el gancho de sujeci n en cada extremo del m dulo hasta que ste quede recto Gancho de sujeci n Gancho de sujeci n...

Page 122: ...irecci n Por lo tanto si no puede introducirlo aseg rese de que la muesca est correctamente alineada con la pesta a del compartimiento de la memoria 11 Coloque nuevamente la cubierta del compartimient...

Page 123: ...controladores previamente instalados en la p gina 97 2 Cree una copia de seguridad de toda la informaci n que desee transferir a la nueva unidad de disco duro Para obtener m s informaci n consulte la...

Page 124: ...7 Voltee la computadora port til para que la parte inferior quede hacia arriba y retire la bater a Para obtener m s informaci n consulte la secci n Cambio de bater as en la p gina 73 8 Desenrosque lo...

Page 125: ...port til 11 Mediante la leng eta de pl stico deslice la unidad de disco duro anterior y extr igala 12 Si la nueva unidad incluye un soporte de disco duro consulte el Paso 17 O bien Si debe transferir...

Page 126: ...isco duro al soporte 14 Extraiga el soporte de la unidad anterior 15 Coloque la nueva unidad con la etiqueta hacia arriba dentro del soporte de manera que los orificios de los tornillos queden alinead...

Page 127: ...til 20 Vuelva a colocar el cable del m dem y el cable de red 21 Encienda la computadora port til abra la unidad de DVD introduzca el DVD de Windows cierre la unidad de DVD y luego reinicie la computad...

Page 128: ...CAP TULO 8 Actualizaci n de la computadora port til 120...

Page 129: ...CAP TULO 9 121 Resoluci n de problemas Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resoluci n de problemas Servicio de Asistencia telef nica...

Page 130: ...mas en la computadora port til primero intente lo siguiente Controle que el adaptador de CA est conectado a la computadora port til y a una toma de alimentaci n de CA y que la toma de alimentaci n de...

Page 131: ...ocedimientos de instalaci n para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones Si se produce un error en un programa consulte la documentaci n impresa o la ayuda en l nea del programa R...

Page 132: ...no funciona con la bater a Compruebe la configuraci n de la administraci n de energ a Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n de la administraci n de energ a consulte la secci n Modifi...

Page 133: ...cnico que repare la computadora port til Comun quese con el servicio de Atenci n al cliente de Gateway para obtener m s informaci n Ethernet La resoluci n de problemas acerca de Ethernet se encuentra...

Page 134: ...clic en Impresoras 4 Haga clic con el bot n derecho en el nombre de la impresora que desea utilizar como predeterminada y luego en Configurar como predeterminada Vuelva a instalar el controlador de la...

Page 135: ...n Aseg rese de que los indicadores de estado est n encendidos Presione FN F1 para activar o desactivar los indicadores Internet No es posible conectarse a Internet Si utiliza un m dem de acceso telef...

Page 136: ...tado por diversos factores El estado en que se encuentran las l neas telef nicas de su hogar o el servicio telef nico local El estado de las computadoras de Internet a las que se conecta y la cantidad...

Page 137: ...inuaci n en Ayuda Lector de tarjetas de memoria Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana Mi PC Reinicie la computadora port til Medi...

Page 138: ...el puerto de salida HDMI de la computadora port til al puerto de entrada HDMI del televisor Normalmente la calidad de la pantalla de HDMI es superior para las im genes del televisor Los puertos HDMI t...

Page 139: ...la m s grande Antig edad del televisor normalmente los televisores m s modernos presentan funciones m s avanzadas generan una imagen de mejor calidad y son compatibles con mayores resoluciones de pant...

Page 140: ...cambiar las opciones de pantalla y as obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD Modifique el brillo el contraste el tono y la saturaci n del dispositivo de pantalla Para obtener m s informaci n...

Page 141: ...ramienta de diagn stico de memoria para determinar si falla un m dulo de memoria Para verificar la memoria 1 Haga clic en Inicio y despu s haga clic en Panel de control Se abrir la ventana Panel de co...

Page 142: ...rrar todos los mensajes y desactivar la funci n de llamada en espera antes de utilizar el m dem Comun quese con la empresa de servicios telef nicos para solicitar el c digo apropiado para desactivar e...

Page 143: ...ca Aseg rese de que los conectores no est n corro dos y de que todos los tornillos de la pared o de la toma del tel fono de la pared est n firmes Si lo considera necesario llame a su compa a telef nic...

Page 144: ...epci n de 14 400 bps La computadora port til no reconoce el m dem Compruebe que la l nea conectada al m dem est funcionando y que est conectada al puerto correcto de la computadora port til Si desea c...

Page 145: ...icaci n Es probable que se produzca un sonido extra o cuando los m dems se conecten por primera vez Si los sonidos se oyen demasiado fuerte puede bajar el volumen del m dem Para bajar el volumen del m...

Page 146: ...la en el cuadro de di logo Opciones de pantalla Para obtener instrucciones acerca de c mo modificar la resoluci n de la pantalla consulte C mo modificar la profundidad del color y la resoluci n de la...

Page 147: ...e c mo ajustar el brillo consulte Ajuste del brillo en la p gina 49 Aseg rese de que la computadora port til no est en modo Suspender ni Hibernar Presione el bot n de encendido Tal vez la computadora...

Page 148: ...de la se al Si considera que la potencia de la se al es baja intente cambiar de lugar para aumentar dicha potencia Para verificar la potencia de la se al 1 Haga clic en Inicio luego haga clic con el...

Page 149: ...r la palabra ANY CUALQUIERA como SSID entonces la computadora intentar detectar autom ticamente la red La red inal mbrica figura en la lista de redes preferidas pero est marcada con una x La x indica...

Page 150: ...o impresoras compartidos en la red dom stica Sin embargo es posible acceder a Internet a trav s de la red dom stica Redes por cable No se pueden ver las otras computadoras de la red Ethernet por cable...

Page 151: ...la velocidad de cada componente Ethernet A fin de obtener resultados ptimos todos los componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet 10 Mbps Fast Ethernet 100 Mbps o 10 100 Mbps o Gigabit Ethernet...

Page 152: ...port til est activado Para obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar el control del volumen consulte Ajuste del volumen en la p gina 50 Cerci rese de que el control de volumen de Windows est ac...

Page 153: ...la pantalla aparece un n mero El teclado num rico se encuentra activado Para obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar el teclado consulte Uso del teclado en la p gina 29 El teclado externo no f...

Page 154: ...pa o h medo con agua y s quelo Ajuste la configuraci n del touchpad Para obtener instrucciones acerca de c mo modificar la configuraci n del touchpad consulte la secci n C mo modificar la configuraci...

Page 155: ...hay un disquete en la unidad de disquete extr igalo y reinicie la computadora port til Verifique que el disco duro est correctamente instalado Extr igalo ins rtelo nuevamente con firmeza y luego rein...

Page 156: ...etes tienen defectos y la unidad de disquete no los puede leer Ejecute la herramienta Comprobaci n de errores en el disquete Si se detectan y corrigen errores intente utilizar el disquete nuevamente P...

Page 157: ...etiqueta del CD quede hacia arriba y vuelva a intentarlo Algunos CD de m sica cuentan con un software de protecci n que impide copiarlos Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora...

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Page 159: ...ntes de ponerse en contacto con el Servicio de atenci n a al cliente de Gateway Controle que la computadora port til est debidamente conectada a una toma de CA activa con conexi n a tierra Si utiliza...

Page 160: ...computadora port til cerca cuando efect e la llamada Probablemente el t cnico le indicar que realice ciertos procesos para resolver el problema La etiqueta que se encuentra en la parte inferior de la...

Page 161: ...AP NDICE A 153 Informaci n sobre aspectos legales Informaci n relevante sobre seguridad Declaraci n de cumplimiento normativo Informaci n ambiental Avisos...

Page 162: ...la computadora port til Algunas computadoras port tiles est n equipadas con un cable de alimentaci n de tres hilos que garantiza la correcta conexi n a tierra El enchufe de este cable s lo puede utili...

Page 163: ...damente a n despu s de haber seguido las instrucciones de funcionamiento La computadora port til se ha ca do o la carcasa est da ada El rendimiento de la computadora port til ha cambiado Piezas de rep...

Page 164: ...del usuario o de terceros Los dispositivos inal mbricos del sistema est n preparados para su utilizaci n en interiores En ciertas zonas se proh be su uso en exteriores Algunas circunstancias imponen c...

Page 165: ...a FCC El objetivo de estos l mites es ofrecer una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales Este equipo genera usa y puede irradiar energ a de radiofrecue...

Page 166: ...dispuesto en el Apartado 68 de la normativa del C digo de Regulaciones Federales T tulo 47 del CFR En la tarjeta del m dem o la computadora encontrar una etiqueta que contiene el n mero de registro e...

Page 167: ...ue brevemente al t cnico el motivo de la llamada Realicedichasactividadesfueradelashoraspico porejemplo porlama anatemprano o a ltima hora de la tarde La Ley Estadounidense de Protecci n al Usuario Te...

Page 168: ...rio Antes de instalar este equipo los usuarios deben asegurarse de que est permitido conectarse alas instalaciones dela compa alocaldetelecomunicaciones El equipo tambi nsedebeinstalar mediante un m t...

Page 169: ...mas Gateway equipados con unidades de CD y DVD cumplen con los est ndares de seguridad adecuados incluso el IEC 825 Los dispositivos de l ser en esos componentes se clasifican como Productos de L ser...

Page 170: ...ico o electr nico ya no le sea til ll velo a la oficina de recolecci n de desechos de su zona para que lo reciclen En algunos casos un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida til puede...

Page 171: ...sibilidad de que se produzcan tales da os En aras del continuo desarrollo de sus productos Gateway se reserva el derecho de realizar mejoras a este documento y a los productos aqu descritos sin previo...

Page 172: ...AP NDICE A Informaci n sobre aspectos legales 164...

Page 173: ...123 transferencia 87 arrastre 44 audio ajuste del volumen 34 50 bot n bajar volumen 34 bot n de pausa 33 45 bot n detener 33 45 bot n reproducir 33 45 bot n retroceder 33 45 bot n siguiente 33 45 bot...

Page 174: ...0 DVD 59 60 bot n de propiedades 47 bot n iniciar c mara 47 bot n silenciar 34 45 botones panel multimedia 13 brillo ajuste 33 49 teclas del sistema 33 C c mara Consulte c mara de video digital Consul...

Page 175: ...9 teclado externo 29 televisi n 66 conexiones altavoces externos 6 altavoz 6 audio 6 audio externo 6 auriculares 6 c mara digital 7 9 encendido 10 18 esc ner 7 9 Ethernet 7 Ethernet por cable 22 impre...

Page 176: ...encender computadora port til 23 encendido adaptador de CA 18 77 adaptador EmPower 77 adaptador internacional 89 adaptador para autom vil o avi n 77 administraci n 71 76 apagar la computadora port ti...

Page 177: ...llas digitales registro 35 I IEEE 802 11 uso durante viajes 87 impresora instalaci n 64 predeterminada 126 Puerto USB 7 9 resoluci n de problemas 125 impresora predeterminada 126 Indicador de Bloq May...

Page 178: ...1 limpieza carcasa 93 CD 96 CD de audio 96 DVD 96 exterior de la computadora port til 93 panel LCD 94 pantalla 94 teclado 94 M mantenimiento limpieza 93 96 Media Center 45 resoluci n de problemas 129...

Page 179: ...P panel LCD alternar pantalla 32 limpieza 94 resoluci n de problemas 138 panel multimedia 13 45 pantalla alternar 32 brillo 49 resoluci n 68 resoluci n de problemas 138 151 Papelera de reciclaje elim...

Page 180: ...rnet 52 reemplazo en caliente 63 64 reiniciar la computadora port til 26 reinstalaci n aspectos predeterminados 106 con el Centro de restauraci n de Gateway 100 controladores 97 mediante el DVD de Win...

Page 181: ...mo sentarse frente a la computadora 18 configuraci n de la computadora 17 contrase a de inicio 88 cuidado de la computadora port til 92 electricidad est tica 110 en el viaje 88 evitar el cansancio con...

Page 182: ...resoluci n de problemas 145 teclas 29 ubicaci n 12 teclado num rico indicador de estado 28 uso 30 teclas alternar pantalla 32 aplicaci n 31 brillo 33 brillo del panel LCD 33 combinaciones de teclas d...

Page 183: ...dicador de estado de la unidad 28 resoluci n de problemas 149 ubicaci n 9 uso 58 unidad de DVD CD RW Ver unidad de DVD unidad de DVD RW Ver unidad de DVD unidades c mo identificar los tipos de unidade...

Page 184: ...176 ndice alfab tico W Windows N mero de clave del producto 3 tecla 30 Windows Hotstart 45 Z zona de desplazamiento 41...

Page 185: ......

Page 186: ...8512931 MAN TRTNTMP HW RF MX R2 02 08...

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